網(wǎng)購之風(fēng)大流行 消費者不再只重價格
網(wǎng)購,一個迅速被網(wǎng)民熟知的購物形式,近幾年以迅雷不及掩耳之勢逐漸搶占了消費市場。而隨著網(wǎng)購的發(fā)展和網(wǎng)民經(jīng)驗的逐漸增多,網(wǎng)民對網(wǎng)購提出了更高的要求,對網(wǎng)絡(luò)店鋪的評價從單一注重商品價格逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅鼐W(wǎng)絡(luò)店鋪的信譽、網(wǎng)購商品的質(zhì)量等各個方面??梢姡W(wǎng)購正逐漸向規(guī)范化、成熟化大步邁進(jìn)。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際統(tǒng)計,2010年上半年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)2133億元,已接近商務(wù)部發(fā)布的2009年全年的2586億元。增長速度之快,還可以從一個數(shù)據(jù)中窺斑知豹--117%,這是從2007年至2009年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長速度, 約是同期社會消費品零售總額年均增長速度的6.5倍。近幾年,中國網(wǎng)購發(fā)展迅猛,已成為中國消費市場的重要力量,網(wǎng)購之風(fēng)愈演愈烈。
與此同時,在網(wǎng)購之風(fēng)盛行之際,網(wǎng)民對網(wǎng)購的看法也日趨成熟。對網(wǎng)站評價由最初的商品價格轉(zhuǎn)戰(zhàn)到注重網(wǎng)店口碑、商品質(zhì)量、商品來源、服務(wù)質(zhì)量、郵寄方式和到貨時間等多方面的綜合評價。這一方面給商家提出了挑戰(zhàn),另一方面有助于網(wǎng)購的迅速發(fā)展成熟。
面對網(wǎng)民的要求,商家也紛紛改善自己的商鋪質(zhì)量。以淘寶為例,作為網(wǎng)購的佼佼者,淘寶對加盟店鋪的選擇也日趨嚴(yán)格,對不合格店鋪整合規(guī)整,迅速贏得了網(wǎng)民的信任。
面對中國網(wǎng)購市場的火熱發(fā)展,專家表示:隨著網(wǎng)購的逐漸成熟,越來越多的商家和個人都會推出自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,網(wǎng)購將會成為一種更加普遍的購物形式,網(wǎng)購人數(shù)也將迅速上升。與此同時,網(wǎng)購隊伍的迅速壯大也必將對網(wǎng)購提出更嚴(yán)格的要求,網(wǎng)購之路有待進(jìn)一步開發(fā)和完善。