電子商務發(fā)展模式轉向日趨明顯 C2C頹勢初現(xiàn)

       自2006年的淘寶上線以來，C2C電子商務模式一直占據(jù)著電子商務發(fā)展的主導地位，而隨著網絡環(huán)境的日趨成熟，基礎設施的日益完善，特別是經歷了08年的經濟危機之后，越來越多的企業(yè)加入其中，使之C2C的主導地位日漸削弱，電子商務的發(fā)展已經開始由C2C轉向了B2C。電子商務C2C與B2C的兩大模式之爭出現(xiàn)了轉折點。

       2011年，B2C企業(yè)獲得更多資本青睞。其中，樂淘的2億元融資已經到位，好樂買獲得至少6000萬美元的融資。當初依靠分享淘寶流量和用戶的企業(yè)開始投奔B2C陣營。B2C商業(yè)模式強勢上揚，而過去十年唱主角的C2C則頹勢初顯。

　　其實，B2C與C2C的此消彼長也映射了網購消費理念的變化。網購興起之時，消費者就圖價格便宜，如今，消費者更看重商品品牌、質量真假和服務。B2C適時而需，并且業(yè)內人士一致認為，B2C是未來網上銷售大趨勢。

　　淘寶們的“尷尬”

　　淘寶一度是網購的代名詞，淘寶賬號甚至成為網購達人標注身份的象征。電子商務大行其道的今天，人們已經能分辨出B2B、B2C、C2C的區(qū)別，C2C、B2C、B2B是電子商務的三種商業(yè)模式，B指的是企業(yè)，C指的是消費者。C2C即個人之間的網上交易，B2C是企業(yè)與消費者之間的網上交易，B2B則是企業(yè)與企業(yè)之間的網上交易。

　　根據(jù)中國電子商務研究中心截止到去年上半年的市場報告，淘寶網仍然一家獨大，占據(jù)了83.5%的市場份額，騰訊公司下屬的拍拍網次之，占有11.5%的市場份額，其次是eBay易趣與百度有啊，這四家基本控制了整個C2C市場。

　　因此，業(yè)界普遍認為，C2C市場格局已定，淘寶、拍拍、易趣、有啊四家獨大。但淘寶自打敗eBay易趣確立C2C市場寡頭地位后，被業(yè)界寄予挑戰(zhàn)淘寶厚望的拍拍和有啊一直未能實現(xiàn)大的突破。

　　特別是現(xiàn)在他們開始面臨新的問題，根據(jù)易觀國際剛剛發(fā)布的《2010-2013年中國C2C網上零售市場交易規(guī)模預測》，C2C市場規(guī)模在去年實現(xiàn)4150億元銷售額，但從今年開始增速逐漸放緩，到2013年預計市場規(guī)模7450億元，漲幅不到1倍，而在過去三年，C2C市場份額從2007年的468億元銳增到4150億元，漲幅接近8倍。

　　有業(yè)內人士坦言，任何一種電子商務模式的成長空間終會遇到局限，C2C的疲軟期已經不遠，三年或者更快時間，企業(yè)比的不再是怎么把蛋糕做大，而是如何搶到最大的蛋糕。

　　事實上，除了淘寶先發(fā)制人，用七年時間坐穩(wěn)C2C市場老大位置，百度有啊以及騰訊拍拍和原來的市場老大易趣皆“落寞”。有啊在2008年正式上線時喊出“三年超過淘寶”的口號，不惜與淘寶屢次發(fā)生互相屏蔽的封殺事件，至今沒有和解。

　　三年時限早已過半，有啊仍然不溫不火，“不靠搜索引擎流量”的淘寶卻進一步鞏固市場地位。在業(yè)內人士看來，同百度一樣糾結的還有騰訊拍拍。上線更早的騰訊拍拍，如今已經能夠依賴騰訊QQ的6億活躍用戶，但市場份額未能有進一步大的突破，而易趣更是無可奈何。

　　馬云們的“轉型”

　　“有啊最初的戰(zhàn)略就應該是B2C，應早避開淘寶的C2C鋒芒，未來電子商務真正的潛力在于B2C市場。”易觀國際分析師陳壽送認為，根據(jù)國外電子商務經驗，eBay主導的C2C模式已經疲軟，而亞馬遜風格的B2C企業(yè)風頭卻越來越盛。

　　2010年，百度開拓B2C領域之時，淘寶幾乎在同步排兵布陣。百度聯(lián)手日本最大電子商務公司樂天成立合資B2C網站樂酷天，淘寶就更換域名分拆淘寶商城，專注正牌商家，并且在年末又出手成立“無名良品”，一下子祭出兩張B2C王牌。

　　騰訊也悄悄在2010年3月把“QQ會員官方店”升級為QQ商城，B2C味十足。一向對電子商務業(yè)務“淡然”的網易也在彩票、機票、團購特殊B2C領域加足馬力“曲線分羹”。

　　C2C市場的生死對手百度和淘寶齊刷刷集體“轉型”，強攻B2C領域，騰訊和網易也加重B2C業(yè)務，人們開始疑惑，電子商務市場未來何去何從，C2C商業(yè)模式已經無法再突破了嗎？對此，陳壽送告訴記者，C2C的盤子足夠大，也能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，但“淘寶們”遇到了發(fā)展瓶頸，對個人店家的免費策略，以及未能有效解決假貨監(jiān)管問題讓C2C模式數(shù)年來沒有任何大的創(chuàng)新。“連規(guī)模小得多的麥考林、當當網都上市了，淘寶們面對盈利和上市非常尷尬。”

　　淘寶們“尷尬”了，但仍然在電子商務領域擁有霸主地位。根據(jù)淘寶之前的預測，去年整個淘寶(包含淘寶商城)銷售額將達到4000億元。而易觀國際給出的最新數(shù)據(jù)顯示，去年中國網絡零售交易規(guī)模為5190億元。

　　但也是在2010年，在B2C領域，當當網、京東商城看起來更像“領先者”，其兇猛的增長勢頭已經逼迫淘寶分拆了它的B2C淘寶商城業(yè)務，也誘惑包括百度樂酷天等平臺型企業(yè)和凡客、好樂買等一系列垂直B2C商城的發(fā)力入局。

　　當當們的“高調”

　　一份分析數(shù)據(jù)顯示，2003年開始到可預測的2013年，電子商務的兩種商業(yè)模式C2C和B2C在市場份額方面演繹了一場“此消彼長”的勢頭。2003年淘寶剛萌芽時，B2C和C2C所占的網購市場份額分別是35.2%和64.8%。從那以后，C2C一路高歌猛進，到2008年，強勢的C2C把B2C市場份額壓縮到只有6.7%。雖然兩者的絕對市場規(guī)模都在增長，但C2C甩開B2C太多距離。同樣是誘人的網售商機，增長緩慢、競爭慘烈的B2C企業(yè)苦不堪言：C2C只有上述四巨頭，而B2C企業(yè)一度超過1萬家，卻在分食6.7%的市場份額。

　　但在2009年之后，B2C重新發(fā)力，增速越來越快，并有希望在2013年與C2C市場規(guī)模重新旗鼓相當(46.6%對53.4%)。去年，千尋網開始衰弱，米粒商城倒閉。但收購千尋網的京東商城以及當當網、凡客迅速走強，并以各種“大手筆”刷新業(yè)界眼球。

　　京東商城繼續(xù)穩(wěn)坐B2C領域頭把交椅，占有三成以上市場份額，其CEO劉強東制定的2010年100億元銷售額已經實現(xiàn)。不僅如此，京東商城正在努力把自己從3C(消費電子)產品網售商身份扭正，迅速進入日用百貨領域和圖書領域，并砸下20億元打造物流和倉儲、配送體系。同樣步步為營的還有老牌圖書網絡零售商當當網和卓越亞馬遜，他們也把觸角延伸到更廣泛的領域。

　　B2C企業(yè)也得到了資本的青睞。有消息顯示，去年B2C行業(yè)融資規(guī)模達到10億美元，包括凡客、紅孩子在內幾乎都曝出融資消息，融資規(guī)模均在億元級別，麥考林和當當網更是實現(xiàn)上市。2011年，垂直類網上鞋城樂淘宣布2億元融資已經到位，而其主要競爭對手好樂買獲得至少6000萬美元融資的消息已經成了行業(yè)公開的秘密。

　　更為讓人驚訝的是，團購作為一類“輕型B2C企業(yè)”在服務型網購領域更顯示出強勁的增長能力，興起第一年就拿下20億元的市場份額。

　　不差錢助長了B2C企業(yè)的“高調”。好樂買CEO李樹斌介紹，今年銷售額將超過6億元，并嘗試建立鞋類B2C行業(yè)服務標準。同好樂買一樣希望占據(jù)市場有利地位的企業(yè)還很多。2010年實現(xiàn)20億元銷售額并在年底策劃成立“網購平臺聯(lián)盟”的凡客誠品CEO陳年今年的銷售目標是40億元，不惜拿出1億元和16%分成比例分享給合作伙伴。劉強東則把2011年銷售目標定為260億元。

　　未來B2C模式走紅

　　“B2C是未來大趨勢，在歐美日韓，B2C都占絕對份額，但在中國，網購起步的時候對于產品真假和服務的要求沒有那么高，反而對價格很敏感，所以C2C迅速崛起”，李樹斌認為，隨著網購細分領域更加專業(yè)和用戶需求正品的呼聲越來越高，代表著正品的B2C開始崛起，也慢慢得到認可。

　　“雖然產品價格上B2C比C2C要高，但是很多人愿意為服務買單”，李樹斌看好B2C模式的走紅，他表示，品牌商越來越重視網絡渠道，很多線下增長乏力，而淘寶商城和好樂買這樣的B2C平臺會給商家一個很好的誠信品牌，可以幫助品牌商下沉渠道，維護線上的價格穩(wěn)定，并且保證貨品品牌。

　　據(jù)某B2C網站負責人介紹，很多企業(yè)在發(fā)展初期都是靠分享淘寶的流量和用戶，但目前靠淘寶帶來的銷售額只占5%，他們開始投奔B2C，尋覓到更大的發(fā)展空間。

　　專門從事創(chuàng)意百貨零售的B2C商城趣玩網CEO周品告訴記者，電子商務的使命就是促進整個社會零售向更好的服務標準前進。而B2C的爆發(fā)，主要是人們消費習慣的改變、服務質量的提高和誠信體制的完善。“C2C為B2C發(fā)展做前奏，現(xiàn)在人們渴望選擇有質保、服務、誠信的B2C商家。”

　　周品介紹，銷售創(chuàng)意商品的個人店鋪匯集起來也能夠發(fā)展成為有產業(yè)價值的B2C細分領域，這些即將進入或已經進入電子商務領域的公司將會有快速的成長。據(jù)悉，趣玩網日均收入已經是2009年4月剛上線的全月收入，銷售額同比增長500%。

　　根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，網絡購物用戶達1.42億，并將進一步增長。網購需求仍在擴張，但選擇的“網店”正在漸漸改變。

　　“2010年中國電子商務的跌宕起伏絕非偶然，而2011年中國B2C一只腳已經邁入成熟階段。從1999年開始，中國電子商務B2C企業(yè)已經經歷了11年深耕細作的發(fā)展歷程，在供應鏈管理、前端服務、運營經驗、資本要素等方面將步入成熟期。”陳壽送介紹說。