網(wǎng)購(gòu)猛增導(dǎo)致快遞吃緊 專家提醒理性消費(fèi)
隨著互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中的廣泛應(yīng)用,小到一個(gè)指甲刀,大到家用電器、家裝材料等都能在網(wǎng)上買到,毋庸置疑,網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)購(gòu)給我們的生活帶來便利的同時(shí),也帶來了些許問題。
三大因素催熱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
據(jù)悉,2007年以前,我區(qū)只有郵政一個(gè)品牌的15家快遞企業(yè),如今已發(fā)展到17個(gè)品牌62家快遞企業(yè),形成國(guó)有、民營(yíng)共同繁榮的格局,但這樣的發(fā)展仍然沒能填補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)量急劇上升帶來的物流壓力。尤其是2009年和2010年這兩年,電子商務(wù)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量每年以30%的速度遞增,網(wǎng)購(gòu)?fù)哆f量占了近60%,全區(qū)快遞公司的從業(yè)人員已達(dá)800多人。
除此之外,各大購(gòu)物網(wǎng)站頻繁的促銷打折活動(dòng),也是催“火”網(wǎng)購(gòu)大軍不斷壯大的主要因素。網(wǎng)購(gòu)的快捷便利,也是吸引越來越多人加入其中的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呼喚理性
在銀川某媒體工作的王女士盤點(diǎn)去年一年的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),竟然高達(dá)8000多元。她發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)購(gòu)的物品都是在沖動(dòng)的情況下購(gòu)買的,尤其是服裝類,經(jīng)常是在網(wǎng)上商城打出“打折、秒殺、搶購(gòu)”的廣告語(yǔ)時(shí),自己頭腦一熱、鼠標(biāo)一點(diǎn)就買了不少不太需要的衣服。王女士提醒熱衷網(wǎng)購(gòu)的朋友,在網(wǎng)上購(gòu)物不能一味圖便宜,不要沖動(dòng)付款,給自己留出考慮的時(shí)間,免得買回來后悔。
自治區(qū)郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處一位負(fù)責(zé)人針對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中容易出現(xiàn)的問題,給出了幾點(diǎn)提醒:一定要選擇信譽(yù)度好的品牌投遞公司送貨;貴重物品盡量選擇保價(jià);購(gòu)買或寄出的商品,要注明物品的內(nèi)容、數(shù)量,同時(shí)要標(biāo)明品牌的名稱、物品的新舊;電器產(chǎn)品要標(biāo)明型號(hào),還要注意索要發(fā)票,保存好相關(guān)單據(jù),以便一旦發(fā)生糾紛,有利于維護(hù)自己的權(quán)益。
這位負(fù)責(zé)人還提醒消費(fèi)者,遇到問題時(shí),要及時(shí)與所負(fù)責(zé)的快遞公司聯(lián)系,貨物發(fā)送后,在網(wǎng)上“我的訂單”中可查詢到投遞流程及具體承辦人,出現(xiàn)了問題,盡快到該快遞公司總部網(wǎng)站投訴,也可撥打當(dāng)?shù)剜]政管理局消費(fèi)者投訴電話,由工作人員協(xié)調(diào)解決。