成本競爭兩頭受壓 順豐快遞提價一日后擱淺

2011-03-04|HiShop
導(dǎo)讀民營快遞公司老大哥順豐快遞公司漲價如曇花一現(xiàn)。距離2月28日順豐快遞發(fā)出增加住宅服務(wù)費通知后僅一日,順豐快遞又發(fā)出取消提價通知。 在國際油價不斷攀升的大背景下,依托汽運運行的順豐快遞與其他快遞公司一樣,不得不上調(diào)運價保持利潤。然而,對進入門檻并不高的快遞公司而言,上調(diào)價格必須考慮市場競爭的另一個重壓:市場能否接受?份額能否保持? 爆炸性增長的電子商務(wù)是快遞業(yè)重要的業(yè)務(wù)來源??磥恚绾卧诓粩嗌仙某杀九c激烈的市場競爭中保持正確的運行策略,正考驗著快遞公司們。 順豐快遞暫緩收取...

     民營快遞公司“老大哥”順豐快遞公司漲價如曇花一現(xiàn)。距離2月28日順豐快遞發(fā)出增加住宅服務(wù)費通知后僅一日,順豐快遞又發(fā)出取消提價通知。

  在國際油價不斷攀升的大背景下,依托汽運運行的順豐快遞與其他快遞公司一樣,不得不上調(diào)運價保持利潤。然而,對進入門檻并不高的快遞公司而言,上調(diào)價格必須考慮市場競爭的另一個重壓:市場能否接受?份額能否保持?

  爆炸性增長的電子商務(wù)是快遞業(yè)重要的業(yè)務(wù)來源??磥?,如何在不斷上升的成本與激烈的市場競爭中保持正確的運行策略,正考驗著快遞公司們。

  順豐快遞暫緩收取住宅服務(wù)費

  2011年春節(jié)后,迫于汽油柴油價格上漲、以及人力成本上漲等原因,快遞行業(yè)掀起了一股漲價風(fēng)波。繼2月27日部分快遞公司率先在南方發(fā)出調(diào)價通知后,28日,順豐快遞也宣布自3月7日起在北京等16個城區(qū)加收3元取件費。

  然而,這位民營業(yè)快遞老大哥漲價未遂。“前期我司參照國際快遞公司在國外成熟市場的一些通行做法,考慮在公司現(xiàn)行的產(chǎn)品服務(wù)中增加住宅區(qū)域的上門收件服務(wù)費,并在公司內(nèi)部進行了一系列的討論。”順豐客戶經(jīng)理說,“但外部市場和客戶的反應(yīng)顯示,國內(nèi)客戶消費習(xí)慣與國外客戶在現(xiàn)階段還存在巨大差異。”

  “出于對客戶感知角度的考慮,順豐暫緩?fù)菩写隧検召M,將在更進一步的市場調(diào)研和內(nèi)部研究后再決定后續(xù)計劃。”順豐客戶經(jīng)理告訴和訊網(wǎng)。

  漲價趨勢雖定網(wǎng)店仍謀出低價者

  盡管順豐漲價未遂,但快遞業(yè)漲價似乎已經(jīng)勢在必行,針對這種趨勢,部分網(wǎng)店已經(jīng)做好了應(yīng)對策略。

  最近兩個月內(nèi),發(fā)改委分別于2010年12月22日、2011年2月20日兩次上調(diào)汽油、柴油價格。而柴油價格自09年6月以來已整體上漲3410元/噸。而據(jù)公開資料顯示,目前國內(nèi)1500公里以內(nèi)的快遞幾乎都是通過公路來運輸?shù)摹?/p>

  成本上漲是快遞業(yè)漲價的直接原因,已有部分快遞企業(yè)上調(diào)了運費價格。德邦物流在其官網(wǎng)上發(fā)公告稱,從2月25日起,該公司全國汽運價格最大漲幅為6%,從一線城市到一線城市,平均每公斤的運費上漲8分錢。與此同時,天地華宇物流公司也表示,一些外部環(huán)境的劇烈變化使物流企業(yè)成本持續(xù)上升,企業(yè)難以自我消化。鑒于此,公司從2月25日起對全國汽運價格做適當(dāng)調(diào)整,自2011年3月1日起,零擔(dān)每單票貨物增加1元錢燃油費,“定日達”每單票貨物增加2元錢燃油費。

  業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,受通脹壓力增大、招工難等壓力的影響,預(yù)計2011年快遞價格還將小幅上調(diào),幅度或在10%至20%之間。

  快遞費用上漲,首先對此反應(yīng)最快的屬網(wǎng)店了,這勢必對網(wǎng)購的低價優(yōu)勢帶來壓力。

  對此感受最多的莫過于淘寶賣家,淘寶網(wǎng)一家雙皇冠數(shù)碼產(chǎn)品店的渠道人員稱,順豐此次動作很快,銷售方面對此事還未明了,順豐就又恢復(fù)定價,對網(wǎng)店影響不大。對于順豐加收住宅服務(wù)費,網(wǎng)店相關(guān)人員認(rèn)為,順豐的運費本來就貴,加價對網(wǎng)店利潤會有一定影響。網(wǎng)店對于運費過貴的情況,表示會做出調(diào)整,對于價值較低的數(shù)碼產(chǎn)品或會選擇其他快遞公司

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