新政監(jiān)管 快遞業(yè)被禁止擅自停收快件
日前,國(guó)家郵政局念出“緊箍咒”——快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件。
據(jù)了解,受國(guó)家郵政局出臺(tái)的新規(guī)影響,部分民營(yíng)快遞商開始規(guī)劃起自己的未來。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)總體上還停留在“粗放增長(zhǎng)”搶市場(chǎng)的階段,大大小小的快遞企業(yè)主要靠低價(jià)、而不是靠服務(wù)質(zhì)量來爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,而新規(guī)出臺(tái)后,快遞企業(yè)首先要提高倉(cāng)儲(chǔ)及物流能力,這也意味著企業(yè)成本將提高,快遞業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代也將隨之終結(jié)。
在經(jīng)歷了工資上漲之后,快遞業(yè)務(wù)員王杰干勁更足了,但這種旺盛的工作激情,被日前出臺(tái)的《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》(下稱《意見》)給沖淡了。
“剛剛好了沒幾天,干活又有了顧慮,不是別的,真替企業(yè)捏了把汗,如果在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,再出現(xiàn)爆倉(cāng)的現(xiàn)象,或者送件不及時(shí)的現(xiàn)象,企業(yè)可能就要遭殃。”王杰說,新規(guī)沖擊力越來越強(qiáng),如果服務(wù)不好,罰款是小事,弄不好企業(yè)都得關(guān)門。
事實(shí)上,對(duì)于快遞企業(yè)的一線員工而言,對(duì)行業(yè)政策的變化特別的關(guān)注,因?yàn)樗麄兩钪?,飯吃的好不好,完全取決于行業(yè)的發(fā)展前景。圓通長(zhǎng)春分公司張經(jīng)理稱,與以往時(shí)期新規(guī)針對(duì)特點(diǎn)不同,這次針對(duì)的可以說是全行業(yè),這幾天估計(jì)所有的從業(yè)者都會(huì)關(guān)注該消息,波及范圍很廣。
據(jù)他介紹,《意見》中,國(guó)家郵政局規(guī)定,快遞企業(yè)在經(jīng)營(yíng)許可期內(nèi)停止經(jīng)營(yíng)(包括關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、停開網(wǎng)絡(luò)班車、停止收寄或停止投遞等情況),應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門書面報(bào)告,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停收或停投快件。
否則,郵政管理部門將根據(jù)《郵政法》規(guī)定責(zé)令其整改,情節(jié)嚴(yán)重者將給予處罰。
“經(jīng)營(yíng)許可期內(nèi)不得擅自停收或停投快件,就是說要是和以往類似,業(yè)務(wù)繁忙時(shí),再出現(xiàn)爆倉(cāng)情形,快件送達(dá)不及時(shí),就要吃罰單。”張經(jīng)理說,《國(guó)家郵政局關(guān)于做好旺季期間快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知》是去年12月中旬下發(fā)的,其實(shí)這個(gè)就是眼下《意見》的前身。據(jù)了解,目前我省有關(guān)部門已經(jīng)按照《意見》有關(guān)內(nèi)容,開始監(jiān)管。