電子商務(wù)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)買賣雙方利益均衡
自7月1日起，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將正式實(shí)施，標(biāo)志著工商部們對(duì)電子商務(wù)的管理更進(jìn)了一步，而其中所倡導(dǎo)的實(shí)名制，也被廣泛認(rèn)為是電子商務(wù)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，不過(guò)在隱隱之中，我們也有一些不安和擔(dān)心，正如有人所預(yù)測(cè)的那樣，這項(xiàng)條例有可能是為收稅開(kāi)路，如果未來(lái)真的可能會(huì)涉及收稅，那對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展可謂是又一項(xiàng)沖擊。
為什么這么說(shuō)？電子商務(wù)的發(fā)展要靠買方、賣方以及平臺(tái)共同的支持，其中最關(guān)鍵的核心因素還是作為交易主體的買賣雙方，買賣雙方的利益存在明顯矛盾，這點(diǎn)人所共知。如果要給買方實(shí)惠，那么賣方自然就會(huì)承擔(dān)一定的損失，網(wǎng)上的東西價(jià)格普遍比網(wǎng)下便宜，不少產(chǎn)品已經(jīng)殺到了利潤(rùn)相當(dāng)微薄的程度，如果再要實(shí)施征稅的話，買賣雙方的利益天枰必然會(huì)被打破，這樣可能會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生不利影響。
一，買賣雙方究竟是如何一種利益天枰？
目前電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀是價(jià)格便宜，同線下購(gòu)買相比，買方獲得的實(shí)惠較大，對(duì)賣方而言，他們不會(huì)像傳統(tǒng)線下開(kāi)店那樣投入太多資金，目前也不存在稅收的問(wèn)題，因此也節(jié)約了成本，但競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度卻難以想象，比如你在C2C網(wǎng)站淘寶、拍拍或是有啊上搜索某款產(chǎn)品，出來(lái)成千上萬(wàn)的商家在銷售，價(jià)格一目了然，這就必然導(dǎo)致盲目殺價(jià)的現(xiàn)象，而且，新的商家想介入進(jìn)來(lái)，一般是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，因?yàn)樾畔⒍冀o你排后面去了。因此，可以這樣說(shuō)，電子商務(wù)是將賣家的運(yùn)營(yíng)成本降低，然后還給買家，達(dá)成一種平衡的利益關(guān)系。但是如果賣家的利益得不到保護(hù)，不能維持一定的利潤(rùn)，那肯定就不存在還利于買家的情況。
二，買賣雙方存在哪些弊端或者問(wèn)題？
剛才提到了雙方的利益問(wèn)題，其實(shí)，達(dá)成買賣雙方利益平衡的關(guān)鍵不僅僅是價(jià)格，還包括質(zhì)量和服務(wù)。比如，網(wǎng)上存在一部分假貨，導(dǎo)致買賣雙方的利益皆備損害，或者由于買方只是通過(guò)圖片等方式了解產(chǎn)品，看到實(shí)際的貨以后不滿意，要求退貨等等。都會(huì)造成買賣雙方產(chǎn)生弊端和問(wèn)題。上次看到網(wǎng)上有消息稱，對(duì)電子商務(wù)服務(wù)會(huì)推出30天退貨的條款，即買家購(gòu)買某商品之后30天之內(nèi)可以無(wú)條件退貨，雖然這項(xiàng)措施標(biāo)榜的是保護(hù)買家的利益，但無(wú)形之中會(huì)對(duì)賣家利益造成很大的傷害，因此，也不利于電子商務(wù)的發(fā)展。
三，如果實(shí)施征稅會(huì)對(duì)電子商務(wù)有何影響？
回過(guò)頭看實(shí)名制問(wèn)題，剛才提到征稅，如果對(duì)電子商務(wù)實(shí)施征稅，那么賣家的利益首先就會(huì)受到影響，在利潤(rùn)很微薄的情況下再加上繳稅，賣家只能通過(guò)其他方式保證利潤(rùn)，比如抬高售價(jià)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甚至可能出售假貨等等，但這樣都會(huì)打破買賣雙方的利益天枰，對(duì)電子商務(wù)造成負(fù)面影響。
實(shí)際上，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)不可謂不大，而電子商務(wù)由于其價(jià)格透明、競(jìng)爭(zhēng)充分等特征，已經(jīng)使得傳統(tǒng)的生意從以前的暴利行情變得越來(lái)越透明，賣方不再像以前那樣強(qiáng)勢(shì)，買方也不再像以前那樣弱小，這個(gè)時(shí)候，尤其要加強(qiáng)對(duì)賣方利益的保護(hù)，才能促進(jìn)電子商務(wù)未來(lái)的繁榮!
