電商O2O平臺如何獲取精準(zhǔn)用戶
很多企業(yè)為了宣傳自己的商城系統(tǒng)平臺,不斷的發(fā)重復(fù)的信息,這樣很容易讓用戶產(chǎn)生自然反抗心理,而且剛性需求下面對的目標(biāo)人群質(zhì)量還很低,這種事倍功半的電商O2O平臺營銷模式咱們不應(yīng)該過于提倡,今天筆者就來講下事半功倍的營銷模式,怎么才能不動聲色將產(chǎn)品賣點植入目標(biāo)客戶腦中。這些問題的共同難點是怎么獲取到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,到底改怎么做呢?
第一 搜索引擎——獲取意向用戶
首先咱們回歸傳統(tǒng),傳統(tǒng)實體店鋪的目標(biāo)用戶一般是店主對于路過的單個客戶進(jìn)行察言觀色,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗,初步確定此人對自己店鋪產(chǎn)品的需求程度,然后加以推銷!其次就是老客戶,產(chǎn)品是核心,服務(wù)決定可持續(xù)發(fā)展,過硬的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往能建立自己的客戶群,這是另外一個目標(biāo)客戶來源;其余的則是通過自己朋友圈這個平臺,經(jīng)過一系列的信息傳達(dá)來獲取到相當(dāng)有限的一部分目標(biāo)客戶;除了以上這三種典型模式,其余的想必也說不出什么了;而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下則不同,人們每天都會有需求,每天都會在互聯(lián)網(wǎng)上面尋找服務(wù)性的解決方案,所以第一種收集目標(biāo)用戶的方法那就是互聯(lián)網(wǎng)的信息入口搜索引擎!一般上搜索引擎的人都是有意向的或者需求非常強(qiáng)烈的用戶,這時候你就需要想盡一切辦法將自己的產(chǎn)品信息展示在目標(biāo)人群搜索的目標(biāo)信息的板面上!然后通過軟文的形式留下網(wǎng)名聯(lián)系自己的渠道入口,讓有意向的客戶主動找上你。
第二 社交網(wǎng)絡(luò)——信息過濾
社交網(wǎng)絡(luò)是人與人、人與社會交流信息平臺,人的喜怒哀樂,人的悲歡離合,都會被電腦悄悄地用二進(jìn)制數(shù)據(jù)保存在黑漆漆的機(jī)房里面的硬盤上面,卻是能活生生的展現(xiàn)在每個網(wǎng)名眼前!
比如有點胖的女性朋友,可能在日常生活環(huán)境的影響下,發(fā)表說說|“又漲肉了,得減肥了”,這是減肥產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。咱們可以通過軟件獲取與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,這樣的軟件你可以去網(wǎng)上找,也可以找筆者;然后一遍遍過濾信息,信息之后的信息,那才是真正的信息,最后用這些信息組建自己的潛在客戶數(shù)據(jù)庫,對癥下藥,豈不快哉!
第三 區(qū)域營銷下的精準(zhǔn)流量
以上所說是針對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的電商O2O平臺營銷獲取精準(zhǔn)用戶的方案,可能大家最關(guān)心的還是怎么吸取周圍消費者的相關(guān)信息,讓他們主動上門!
如:做餐飲,推廣方式大家都知道,關(guān)鍵是自己的網(wǎng)絡(luò)營銷范圍中附近的人有限,別人在互聯(lián)網(wǎng)上對你的餐飲印象再好,在北京想品嘗你在湖南店鋪的美食,他不可能跑過來!這是客觀事實,所以大家一直冥思苦想,如何獲取周圍消費者的相關(guān)信息! 要做到這個首先你得分析你的周圍人群性質(zhì),是白領(lǐng)偏多,還是學(xué)生偏多!如果是學(xué)偏多那很好辦,跟學(xué)校管理系統(tǒng)后臺那個同志把關(guān)系搞好,拿到手機(jī)資料,通過微信通訊錄加為好友!如果那邊行不通那就去學(xué)校附近的網(wǎng)吧,這種方式之前玩地下城很多人盜號用的,具體不多說,但是你只需要拿到人家的QQ號碼!如此一來這個精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)庫就拿到了;如果是白領(lǐng)人群偏多,那你得利用別人貪小便宜的心理,以小的損失獲取他們的聯(lián)系方式。