賣家如何做好“秒殺”

2011-06-23|HiShop
導讀:秒殺是網店非常常見的一種促銷方式,那作為一個賣家到底怎么才能做好秒殺活動呢?本文做了詳細的介紹...

        現(xiàn)在開網店的人越來越多,如何促進自己商品的銷量呢?秒殺就是是網店非常常見的一種促銷方式,那作為一個賣家到底怎么才能做好秒殺活動呢?

        一、  什么樣的寶貝適合秒殺。

        1、   既然是秒殺,秒殺寶貝的價格就必須夠震撼,一個不痛不癢的價格是無法吸引買家瘋搶的。但并不是說我們賣家要把價格低到白送的程度,我們是有慘痛教訓的。所以我們必須研究一件寶貝到底以什么價格秒殺才是最佳的。研究價格的方法:參考網上其他網店日常的價格情況,不能做到行業(yè)最低,那至少做到品類或者型號最低。否則就不要去選擇這樣的寶貝秒殺。

        2、   如果你的店鋪開店時間不長,秒殺的寶貝一定不要選擇一直無人問津的寶貝,寶貝都沒有人評價過優(yōu)劣,是很難讓買家對你的寶貝充分信任的。無人問津的產品當然也可能是因為價格高沒人買,但更可能是沒人喜歡這樣的寶貝,這個可以參考一下寶貝的瀏覽量可知。

        3、   秒殺的寶貝如果是店鋪的主銷產品,那需要根據實際情況決定是另外再上架一個同樣的寶貝專做秒殺用,還是就拿主銷產品的寶貝頁面作為秒殺用。選擇的原則在于,如果秒殺活動后對主銷產品產生嚴重的后遺癥,比如再有買家來買都希望用秒殺價買,你不降價就不買的情況比例太高,那就應該另外上架一個寶貝做秒殺用。當然這個需要大家在實踐中去總結。

        4、   秒殺的寶貝最好是比較受歡迎的一類,也就是購買人群基數(shù)大的寶貝,很難想象沒什么人需要的寶貝能讓大家去瘋搶。因為即使你價格低,買家也會因為對其用處不大而沒有興趣參加秒殺,在這里推薦大家選擇人們日常生活中經常用的寶貝。

        5、   秒殺的寶貝最好是店鋪貨源充足寶貝,秒殺的數(shù)量不宜過多也不宜過少,如果你的寶貝在2秒鐘內秒完下架(我們就試過),會有很多買家認為你在作弊。因此,秒殺的數(shù)量最好能維持1分鐘搶拍。這里需要說明的是,單位時間秒殺的數(shù)量取決于你的價格設置,價格過低那1分鐘內秒殺的數(shù)量就會很大,我們賣家很難承受。

        二、  秒殺的準備工作。

        1、   做好秒殺寶貝的庫存準備,千萬不要出現(xiàn)秒殺產品最后因為貨源的原因導致店鋪信用的損害。同時店鋪中主銷寶貝的庫存也要做好儲備,畢竟秒殺活動期間是流量的高峰,對店鋪的銷售拉動是非常重要的。

         2、   做好寶貝的包裝物料的準備,要保證好秒殺寶貝能安全地到達用戶手中就要做好運輸包裝,千萬別因為是秒殺寶貝就忽略了這一環(huán)。讓用戶有好的體驗才會再來你的店鋪網購。

         3、   如果人員允許,最好能多找?guī)讉€人一起提前打好包裝,如果你銷量不錯,可以要求快遞公司派人過來幫忙,相信他們會很樂意的。

         4、   提前相關準備,特別是對秒殺規(guī)則一定要明確。不能言論與秒殺規(guī)則不符。

         5、   最后,要在秒殺的頁面非常詳細地闡述秒殺的規(guī)則,因為當關注的人多的時候,客服是無法一一回應用戶的提問的。先公示出來既減輕客服的壓力,也有利于產生爭議的時候有據可查。

         三、  提高店鋪的粘性才能發(fā)揮秒殺的作用。

         1、  為秒殺寶貝量身訂做促銷套餐,參加秒殺的店鋪最好購買“搭配套餐”工具,比如你參加秒殺的是裙子,那就為這條裙子搭配好一套服裝,在寶貝詳細內頁中展出上身效果,一定會帶來額外銷量。當然,你搭配服裝的水平不能太低。

          2、  在全店推出足夠吸引人的促銷活動,如全店免郵、全店幾折、全店“滿就送”、收藏有禮等促銷活動。這樣秒殺的時候能為你帶來額外驚喜哦。

         3、  在秒殺寶貝的頁面制作其他與其他推薦寶貝,推薦的寶貝最好和秒殺的寶貝價格接近,或者搭配所需。這樣可以為沒有秒到寶貝的用戶提供備選,也為秒到寶貝的用戶提供額外選擇。

         4、  增加吸引眼球而又實惠的其他類秒殺活動,比如預售抽獎活動,這個同樣很有吸引力哦。

          5、提高自己的溝通技巧,讓買家能在關注秒殺寶貝的同時對店鋪和其他寶貝有更多了解,說不定店鋪有買家感興趣的寶貝哦。

        6、  推介自己的店鋪會員制,甚至可以要求要購買秒殺寶貝必須是店鋪會員,幫派會員等等,但成為店鋪會員必須門檻低,不能要求店鋪會員消費幾百元才能是會員。我們發(fā)展店鋪會員的目的是為了讓更多的人關注你的店鋪。

        7、  建立秒殺活動群,把進到秒殺寶貝頁面的用戶集中起來,這是粘住用戶的重要方法哦!

          四、  參加秒殺活動需要的心態(tài)。

       1、  作為賣家,參加秒殺活動一定要有失敗的心理準備,不要認為自己已經讓利了,沒理由不成功。要知道,你的想法別人不一定認同哦。重要的是每次參加秒殺活動后都要總結經驗,為下一次活動的成功做準備,沒有誰一開始就能精通的。

       2、  作為賣家,遇到不理解的買家要寬容,特別是因沒有秒到寶貝而質疑你,甚至人身攻擊的用戶。這些用戶說不定將來是你的老主顧哦。在這里建議大家在秒殺公告里公示出來,把不必要的誤會扼殺在搖籃里。

 

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