Boss少把畫餅和忽悠能力套在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化上
創(chuàng)業(yè)公司沒有大公司的安全感、各種福利待遇，怎么激發(fā)大家熱情把活干好？需要建立什么樣的激勵機(jī)制等？
以下內(nèi)容來自于知乎，原作者為Boyan，內(nèi)容如下：
提供個人思路，先駁：
1，人情和制度是不穩(wěn)固的。
人情是要分情況的，什么樣的人情？大學(xué)同學(xué)？平時(shí)一起吃喝玩樂人情？一起工作過的人情？還是因?yàn)橛泄餐瑑r(jià)值觀而在一起形成的好基友關(guān)系？但即便如此，是否真是偏執(zhí)的就喜歡玩創(chuàng)業(yè)的呢？
當(dāng)要一起去做一件不知道什么時(shí)候有回報(bào)的事情（當(dāng)然，開始的時(shí)候大家都會認(rèn)為有回報(bào)），但現(xiàn)實(shí)可能是不知道有沒有回報(bào)。那遇到問題遲遲解決不了或者短期看不到回報(bào)，那好基友也可能散了干別的去。
基友創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分手的事例少嗎，各位？我親身經(jīng)歷過1例，身邊看過2例。為什么好基友創(chuàng)業(yè)一樣要股權(quán)轉(zhuǎn)期權(quán)呢？
制度，大概5年前的玩意兒和該死的經(jīng)理人理論席卷了一把，敢情制度是救命的東西。有個段子，大概是這樣的：
一個英雄帶著一幫兄弟去做一件偉大的事情，然后做的過程中犯了很多錯誤，然后為了避免犯類似的錯誤，把一些可以清楚規(guī)避和解決的問題，跟著自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來，成了“規(guī)矩”。后人發(fā)現(xiàn)如獲至寶，早早定好“規(guī)矩”，但怎么也無法達(dá)到英雄的成就。
制度1會過時(shí)，2不能亂套，3早期壓根沒啥用，4后期的問題已經(jīng)不是單一的制度問題。
瞎玩制度死的公司，去看看民營企業(yè)家們?nèi)チ薓BA課堂之后回來玩死多少賺錢公司。
2，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、提升力跟這個問題基本沒有任何關(guān)系的。
領(lǐng)導(dǎo)簡單說：愿景，戰(zhàn)略規(guī)劃，精神領(lǐng)袖，指引團(tuán)隊(duì)往前走。
執(zhí)行簡單說：理解規(guī)劃，理清工作流程，設(shè)定里程碑，努力完成工作，以達(dá)到愿景及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
提升簡單說：遇到問題，解決問題自然提升，或者有經(jīng)驗(yàn)傳遞給沒經(jīng)驗(yàn)的提升。再簡單說，老人帶新手，打怪升級，自行修煉。
這3點(diǎn)跟激勵團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系？因領(lǐng)袖的召喚而激情，在執(zhí)行中火花逐漸熄滅，提升如何看機(jī)會看人看修為。
這3點(diǎn)是任何一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配而已。你會因?yàn)橐粋€創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)，在做事，根據(jù)自身努力程度能學(xué)到不知道多少的東西而變得異常high，很受激勵和鼓舞？這3個詞，我承認(rèn)在管理上是非常熱的詞，但放在創(chuàng)業(yè)這種要在不確定環(huán)境下處理各種細(xì)節(jié)的情況下，太虛了。
同時(shí)，真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每個人身上都能看到領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力和提升力，為什么？
他們愿意去創(chuàng)業(yè)，而不是安穩(wěn)的過日子，是已經(jīng)有追求，能承擔(dān)責(zé)任和壓力的人。創(chuàng)業(yè)是一個小團(tuán)隊(duì)，死活都在自己手上，能為自己負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)其他人負(fù)責(zé)，他們不具備領(lǐng)導(dǎo)力么？如果不是創(chuàng)始人，他們?nèi)蘸笠部隙ㄊ呛诵陌嘧映蓡T，不具備所謂的領(lǐng)導(dǎo)力嗎？
真正適合創(chuàng)業(yè)的家伙，本身就不用揚(yáng)鞭馬自蹄，他們會缺執(zhí)行力？
真正適合創(chuàng)業(yè)的家伙，都是自我成長的能手，他們主動成長的意識極強(qiáng)，會缺提升力？
真正要想的是，為什么一群這樣的人能夠一起工作，并完成創(chuàng)業(yè)這件要面對大量不確定性的事情，甚至是去創(chuàng)造偉大的事業(yè)！而不是堆一些時(shí)髦的管理詞匯和大道理。
3，畫餅和忽悠的企業(yè)文化別套在創(chuàng)業(yè)公司上。
和制度一樣被濫用的管理理念。創(chuàng)業(yè)公司講企業(yè)文化，但不是忽悠和畫餅。
簡單說，企業(yè)文化是自然而然形成的，就像一個人的習(xí)性，養(yǎng)成之后很難改掉。
人的習(xí)性怎么來，簡單說，首先被動接受，受先天環(huán)境影響，得到基礎(chǔ)價(jià)值觀；接著通過經(jīng)歷反思和主動學(xué)習(xí)，自塑價(jià)值觀，然后在行為的反饋中慢慢就形成了，不經(jīng)過重大人生波動（如：劫后余生），不會輕易更改。
創(chuàng)業(yè)公司的文化和品牌最初來自于創(chuàng)始人本身（先天）。創(chuàng)始人的基礎(chǔ)價(jià)值觀及創(chuàng)始人為什么創(chuàng)業(yè)決定創(chuàng)業(yè)公司為什么存在（為賺錢，為投機(jī)，為解決問題，還是為改變世界），然后這種價(jià)值觀在尋找團(tuán)隊(duì)的過程中就會發(fā)揮作用，想一起賺錢的會走到一起，一起投機(jī)的走到一起，一起有工程師黑客精神的走到一起，一起想改變世界的走到一起，最后成了不同的團(tuán)隊(duì)氛圍，最后成了不同的企業(yè)文化。
不同團(tuán)隊(duì)文化的激勵點(diǎn)是不一樣的。而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)能一起工作一段不短的時(shí)間已經(jīng)有文化了。沒激情了要么是最早就走錯了路（想投機(jī)的人去做改變世界的事情，想磨產(chǎn)品的人被忽悠去投機(jī)），要么就是遇到問題解決不了短期沮喪。前者短期無法解決，后者靠解決問題解決團(tuán)隊(duì)士氣。
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再說觀點(diǎn)：
0，激勵不是目的，解決問題才是。需要激勵的原因是問題得不到解決。士氣低落是有原因的，請去解決那個原因，而不是總想著用什么手段或者“術(shù)”激勵低落的士氣，踏踏實(shí)實(shí)的去解決問題，一旦解決問題，士氣自然回來。
下面再提一些可能會遇到的問題及解決思路：
1，創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就像在做一個前人做過類似或者沒做過類似的實(shí)驗(yàn)，但并不是所有人都真的喜歡或者適合做這種實(shí)驗(yàn)。（當(dāng)然，很多事情只有試過之后才知道合適不合適）
有些人對創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)興趣，然后有些技能就去試試做了，或者被忽悠被洗腦著就去了。
但做的過程中慢慢發(fā)現(xiàn)了困難，要處理很多未知的事情。..很多人在這種情況面前就不會像當(dāng)初那么有興致了，原來不是想象中那么簡單的嘛，而且本來就沒有什么由內(nèi)而生的“初心”，時(shí)間戰(zhàn)線一拉長，沒熱情了。..。那才需要，so called “激勵” 。其實(shí)一旦這種情況發(fā)生，本質(zhì)上我覺得不是激勵的問題，而是做了自己不適合做的事情，不需要通過解決“激勵”而解決，請?jiān)缢涝绯?/p>
有些人是真的適合創(chuàng)業(yè)，喜歡創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)做了很多準(zhǔn)備然后去玩了這個實(shí)驗(yàn)。但是因?yàn)閷ν娴姆椒ú皇煜?，?dǎo)致過程中走了不少彎路，激情有所降低。
這個問題好解決，請閱讀《The Lean Startup》即《精益創(chuàng)業(yè)》。當(dāng)了解了實(shí)驗(yàn)的玩法，心理的不安全感減少，已不需要激勵，專心解決眼下問題即可。
2，創(chuàng)業(yè)是跟行業(yè)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
》若玩了一個自己不喜歡玩的行業(yè)，那再激勵還是不會喜歡的，除非是為了錢玩，那錢就是激勵。
》若玩了一個過時(shí)的事兒，比如現(xiàn)在想做個別人已經(jīng)做的很好的家伙，如谷歌，那做長了做不下去，沒激情是正常的，請換一個新鮮的有激情的，別耽誤團(tuán)隊(duì)。
》若搞不清楚市場，那停下來，了解清楚，清楚了，干勁就來了。leader弄清楚了就不迷惑，才能清楚告訴團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)才不迷惑，才知道未來的增長點(diǎn)在哪。知道有增長，那就好辦。
若搞清楚的時(shí)間太長，成本很大，資金不夠，內(nèi)心苦惱，團(tuán)隊(duì)不解，士氣低下，同上，不要耽誤團(tuán)隊(duì)。
3，創(chuàng)業(yè)是跟人有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
知乎上有個問題，是問《為什么說人人網(wǎng)沒有靈魂？》@張亮 有個回答我很認(rèn)同，沒有明確想為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值的理念和堅(jiān)持。
所以我個人覺得，創(chuàng)始人要先想明白自己為什么創(chuàng)業(yè)，想明白自己的初心，想明白這個創(chuàng)業(yè)是要做什么，做的事情要創(chuàng)造什么價(jià)值，然后找認(rèn)同這個價(jià)值的人一起來創(chuàng)造未來，在剛開始的時(shí)候定好基調(diào)，那這個初心就是很棒的激勵。這也是為什么招人的時(shí)候要招真正熱愛那個創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的人。
人是最關(guān)鍵的，如果你想磨產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)卻想投機(jī)。那要么換團(tuán)隊(duì)，要么隔三差五用錢激勵，如果你有且認(rèn)為有效的話。
想了解更多內(nèi)驅(qū)力相關(guān)知識，請讀《內(nèi)驅(qū)力》。理論上來說，沒有符合創(chuàng)始人愿景的內(nèi)驅(qū)力的團(tuán)隊(duì)成員，是不應(yīng)該要的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是你想要的優(yōu)秀成員，你無法和他們產(chǎn)生深層次的共鳴，怎么激勵？這也是為什么說創(chuàng)業(yè)的頭10個人最重要，決定了公司的未來。
同樣，回答題主說的問題，如果是內(nèi)心需要安全感，不敢冒險(xiǎn)，要福利保障的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)已經(jīng)不適合創(chuàng)業(yè)了，激勵他們不如放棄他們，讓他們做不合適的事情，對創(chuàng)始人對團(tuán)隊(duì)都是一種痛苦，何況剛開始一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，大多是朋友，何必呢。當(dāng)然，這并不是說這些人不好，放大了說，我們每個人都是社會的小小螺絲釘，都在貢獻(xiàn)自己的力量，這是值得尊重的，但做不合適的事情，是痛苦的。
So，如果都是實(shí)打?qū)嵪雱?chuàng)業(yè)又價(jià)值觀趨同，認(rèn)同共同愿景的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)早期需要激勵的地方已經(jīng)不是很靠外在和物質(zhì)了。當(dāng)然，我想沒人會蠢到讓喜歡寫程序的去銷售，讓喜歡做設(shè)計(jì)的去寫代碼，迫使成員做不喜歡做的事兒吧。
另外要說的是，我想優(yōu)秀的人，只會想和優(yōu)秀的人共事，這樣他們一起交流才有話題、有尊重、有欣賞、有反饋、有促進(jìn)。這比什么人情重要多了。
所以之前我要說：
真正要想的是，為什么一群這樣的人能夠一起工作，并完成創(chuàng)業(yè)這件要面對大量不確定性的事情，甚至是去創(chuàng)造偉大的事業(yè)！
4，創(chuàng)業(yè)是和產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
產(chǎn)品可以是一個網(wǎng)站，可以是一個應(yīng)用，可以是一個咖啡館，可以是一項(xiàng)不知道是什么的服務(wù)。..試想，如果這個產(chǎn)品不斷的得到用戶的反饋，不斷的有新的用戶，不斷的盈利了，那團(tuán)隊(duì)需要外在的激勵么？不需要，因?yàn)檎鴮Φ姆较蛏献?，因?yàn)楫a(chǎn)品正在創(chuàng)造價(jià)值！創(chuàng)業(yè)是要做有價(jià)值的事情！
為什么產(chǎn)品在士氣上重要？
因?yàn)楫a(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，是心血的結(jié)晶，產(chǎn)品背后其實(shí)就代表了團(tuán)隊(duì)的努力，不管是產(chǎn)品崗位、運(yùn)營崗位、銷售崗位、設(shè)計(jì)崗位、還是技術(shù)崗位。..他們的努力都化成了公司的核心產(chǎn)品，努力付諸流水，士氣低落是必然。So，請創(chuàng)始人用《The Lean Startup》中的實(shí)驗(yàn)方法，用愿景、野心、激情、偏執(zhí)、甚至拼死不退的執(zhí)行力和大家一起干，鼓勵團(tuán)隊(duì)繼續(xù)嘗試！
因?yàn)楫a(chǎn)品不被市場認(rèn)可的士氣低落，只有靠繼續(xù)打磨產(chǎn)品直到市場&產(chǎn)品平衡點(diǎn)到來，來解決。
一旦達(dá)到，產(chǎn)品&市場反饋本身就是最好的激勵。
5，創(chuàng)業(yè)是和錢有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
》優(yōu)秀的人才配得上優(yōu)秀的工資。因?yàn)?個優(yōu)秀的人頂好幾個平庸的人，給符合身價(jià)的工資代表了對他們的尊重。而他們真心想創(chuàng)業(yè)，前期也不會獅子大開口，但基本生活質(zhì)量必須保障，沒得商量，除非條件太極限了。薪水的激勵是最簡單的，錢能解決的問題就不是問題。這里不是說用錢去不斷激勵，而是說，給太少的薪水會打擊士氣，與其到時(shí)候補(bǔ)救，不如提前給了，大家高高興興去搞。想馬兒跑，不給馬吃草？將心比心，自己能跑多遠(yuǎn)？
》資金不夠燒到市場&產(chǎn)品平衡點(diǎn)引起的士氣低落。
這個簡單：找錢，盈利，節(jié)流，死。前兩者放心，第三者延長前兩者的過程，時(shí)間長了沒效果，早死早超生。
》資金不夠出一個大家伙或者撬動一個創(chuàng)始人心目中的大市場而引起戰(zhàn)況僵局影響士氣。
這個也簡單：
不信邪耗著，看死不死。
或調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，出最小可行性產(chǎn)品（MVP，Minimum Viable Product），精簡到不能再精簡，調(diào)整里程碑，盡快達(dá)成短期目標(biāo)，然后就請回到第四點(diǎn)解決產(chǎn)品問題去。
小結(jié)一下：
0，別找那種不適合創(chuàng)業(yè)要各種福利的家伙，他們也許是很棒的人，但未必適合創(chuàng)業(yè)。
有些人天生不適合創(chuàng)業(yè)，你找一群小富即安，怕冒險(xiǎn)，喜歡過安穩(wěn)日子的人一起去創(chuàng)業(yè)，還指望激勵他們變成創(chuàng)業(yè)型的人，瘋了嗎，相信我，不會成功的。
1，備夠錢，給夠錢。
把錢備齊了，給團(tuán)隊(duì)足夠的物質(zhì)尊重再去談創(chuàng)造，能去創(chuàng)業(yè)的人員都有能力，1個人當(dāng)多個人用的，別給貓一樣的薪水要出虎一樣的戰(zhàn)績！
給項(xiàng)目預(yù)留出錯的空間，保證資金在出點(diǎn)亂子的情況下也能達(dá)到項(xiàng)目里程碑完成盈利或者融資。這樣你的團(tuán)隊(duì)不會為該死的錢發(fā)愁，士氣不會因?yàn)殄X而低落，不會天天想著做的事情沒有得到公道的待遇。
期權(quán)的不想多說，留股份池給團(tuán)隊(duì)是行規(guī)，而這正常而且太應(yīng)該了。人拿時(shí)間、青春和夢想來創(chuàng)造未來，為什么不能讓人分享企業(yè)的成功呢？這些人努力創(chuàng)造，公司一朝上市，實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由本身就是應(yīng)該的。這可能就是所謂的把員工當(dāng)伙伴而不是下級，其實(shí)這是個很奇怪的事情，團(tuán)隊(duì)成員本身就應(yīng)該是伙伴，公司做大了也一樣，這是對認(rèn)真工作的人最起碼的尊重，而分享企業(yè)的物質(zhì)成功又是最起碼尊重中最起碼的尊重。
2，找那種符合創(chuàng)業(yè)公司愿景且本身就是有內(nèi)驅(qū)力，追求卓越的家伙，然后把他們放到他們喜歡的崗位上。
創(chuàng)業(yè)需要的是那種敢于挑戰(zhàn)與創(chuàng)造的家伙，他們不滿足于物質(zhì)的滿足，他們需要創(chuàng)造點(diǎn)新的東西出來或者解決了什么問題，才能讓他們得到精神上的滿足！哪怕看上去是賺錢，但解決了市場問題創(chuàng)造了市場價(jià)值賺到錢是正常的！錢是衡量企業(yè)能力的一個標(biāo)準(zhǔn)。
但要提另外一種例子，不是那種苦逼創(chuàng)業(yè)，即一群本身就很有實(shí)力的金融背景的人做金融類的項(xiàng)目，我想錢是非常重要的激勵，而賺錢來自什么，來自這群喜歡賺錢的人通過自己的知識和判斷賺到了錢。這和喜歡編程的人通過自己寫出來的程序賺到錢其實(shí)也是一樣的。
3，做好創(chuàng)業(yè)的知識儲備（創(chuàng)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、設(shè)計(jì)知識、技術(shù)知識、財(cái)務(wù)知識。..），然后不斷的解決問題。
只能說這是個厚積薄發(fā)的實(shí)驗(yàn)，這也是為什么風(fēng)投要好的團(tuán)隊(duì)背景。
4，找個合適創(chuàng)業(yè)的市場和idea。
走錯了市場，OMG，項(xiàng)目起不來，誰都沒激情了，初心很重要，pivot也很重要。請去看《硅谷創(chuàng)業(yè)教父Paul Graham：如何獲得創(chuàng)業(yè)idea》。這也是為什么風(fēng)投除了看團(tuán)隊(duì)，還要看是不是在未來5-10年創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品會處于一個有爆發(fā)性增長的市場。
你覺得你的團(tuán)隊(duì)是知道自己在做的產(chǎn)品能拿到風(fēng)投有激情，還是因?yàn)樽咤e了路永遠(yuǎn)拿不到風(fēng)投有激情？
5，解決并完成工作，享受工作的成果。
只有享受工作的人才能優(yōu)秀的完成工作，只有能優(yōu)秀完成工作的人才適合創(chuàng)業(yè)，而給享受工作的人最好的回報(bào)，就是優(yōu)秀的完成了工作并得到了認(rèn)可（認(rèn)可來自自己、創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)、用戶、市場、投資人。..）。
