開網(wǎng)店核心數(shù)據(jù)要把握好
想要開好網(wǎng)店,在按照開網(wǎng)店的步驟一步一步搭建起來后,還有一項(xiàng)后續(xù)工作是要持續(xù)跟進(jìn)的,就是讀懂你的網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù),才能更明白哪些需要加強(qiáng),哪些需要保持。這一點(diǎn)對于獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)搭建的網(wǎng)店來說,能統(tǒng)計(jì)與追蹤到的網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)更為齊全。
下述幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)值,在上述的統(tǒng)計(jì)中都是基本數(shù)據(jù):
1、訪客數(shù)(UV):獨(dú)立訪問用戶,也是就有幾個(gè)人來訪問你的店鋪;
2、瀏覽數(shù)(PV):總訪問量(點(diǎn)擊量),也就是訪問的用戶一共點(diǎn)擊了多少次頁面;
3、延伸分析值:PV/UV=人均訪問頁面數(shù)量
解讀:人均訪問量高說明店鋪的用戶粘度高。
改善:從商品的命名、描述、圖片、促銷活動(dòng)等進(jìn)行優(yōu)化,可以提升用戶粘度。
4、訂單數(shù)(合并訂單)/UV=訪客訂單轉(zhuǎn)換率
解讀:訪客訂單轉(zhuǎn)換率越高,說明推廣的精準(zhǔn)率越高,一般活動(dòng)檔期的轉(zhuǎn)換率就非常高。如果日均的轉(zhuǎn)換率高說明訪問用戶的價(jià)值很高。
5、訂單數(shù):一般以同一用戶名下的合并訂單計(jì)算為一單(或采用購物車功能的合并訂單),食品行業(yè),由于關(guān)聯(lián)交易比例較高,合并訂單數(shù)量尤為重要;
6、訂單總額:指支付成功的訂單交易總額。
7、延伸分析值:訂單總額/訂單數(shù)=訂單均額
解讀:訂單均額越高說明網(wǎng)店用戶消費(fèi)能力高,同時(shí),網(wǎng)店商品的關(guān)聯(lián)化高,容易形成關(guān)聯(lián)消費(fèi),比如紅茶,配的茶點(diǎn)類、休閑零食類關(guān)聯(lián)或者套餐。
改善:針對不同目標(biāo)用戶,如男性、女性、年輕、中年等,以及事件營銷,如世界杯、中秋、春節(jié)、情人節(jié)等進(jìn)行不同組合套餐,提升關(guān)聯(lián)交易交易額。