開B2C網(wǎng)上商店要解決5個問題
隨著電子商務的火熱,在淘寶上開店已經(jīng)不能滿足有戰(zhàn)略眼光的商家的需求了,擴大市場份額,拓寬銷售渠道,更直接有效的面對消費者,是很多商家的看重的要點。于是開B2C獨立網(wǎng)上商店成了一個新的方向。但是開B2C網(wǎng)上商店不是照搬淘寶、京東模式,因為環(huán)境已經(jīng)改變,而且開網(wǎng)上商店的要素也隨之變化,沒有第三方購物平臺提供物流,不必擔心資金結(jié)算問題,主要是要解決以下幾個問題,滿足開店需要才能開好B2C網(wǎng)上商店:
1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當于實體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題
如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質(zhì)量及信譽都還不錯。
3、資金結(jié)算問題
目前的電子商務平臺,比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主,建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
4、網(wǎng)店定位問題
有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,致使網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實體店鋪結(jié)合,有些實體店鋪的負責人并不熟悉網(wǎng)上營銷,這實際上就給網(wǎng)店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
5、貨品選擇問題
網(wǎng)上銷售的貨品,有些特殊的性質(zhì),如零食就不適合在網(wǎng)上進行銷售,主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產(chǎn)品,主要是因為消費者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已,因此愿意花低價買一些名牌產(chǎn)品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強的地域特色,在當?shù)夭蝗菀渍业玫?,這類產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此,網(wǎng)店店主應找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,主要是賣個“稀缺”和“價廉”。
總之,無論是商家還是希望自主創(chuàng)業(yè)者,開B2C網(wǎng)上商店都是一個不錯的選擇,而且也是主流趨勢。未來的世界,必然是電子商務的世界,而且獨立電商平臺的比重將逐漸加大,這一點,只要看一下當下的年青人對網(wǎng)絡的依賴程度即可明白。