連鎖門店如何降低成本?

　　如何才能維持和提升利潤空間?一般而言，對于實體零售連鎖企業(yè)而言，要么是提升商品和服務(wù)的售價，要么是通過降低經(jīng)營和管理的各項成本，提升效率，即練好內(nèi)功、實現(xiàn)精細化管理，間接提升利潤空間。

　　在今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商品和服務(wù)極大豐富，購物渠道的空前多元化，以及商品和服務(wù)信息的公開透明化，試圖通過提高商品售價來拉升利潤空間的做法基本是行不通的。

　　那么，對于零售連鎖企業(yè)而言，只能是通過練好內(nèi)功，實現(xiàn)從之前的粗放式經(jīng)營管理到今天的精細化管理的轉(zhuǎn)變。即一方面，通過精細化管理降低門店的經(jīng)營管理陳本，即所謂的擰干毛巾的最后一滴水。另一方面，向管理要效益。

　　事實上，所謂危機，“危”和“機”并存。對于悲觀的企業(yè)來說，可能是危險，可是對于其他樂觀的企業(yè)來說，這也是一種練好內(nèi)功、驗證自己抗風浪能力的絕佳機會。正如整個產(chǎn)業(yè)在市場利好期大多處于“你好、我好、他也好”的發(fā)展狀態(tài)，呈現(xiàn)出群體性繁榮的特征，而市場“退潮期”就成為檢驗企業(yè)實力的關(guān)鍵，唯擁有真正市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)才能抵抗外界環(huán)境壓力，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)健增長。

　　移動管理工具，幫助門店有效降低成本

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過信息技術(shù)手段，提升經(jīng)營管理的效率，有效的控制和降低經(jīng)營管理的成本，實現(xiàn)精細化管理，已經(jīng)成為了一種勢不可擋的時代潮流。從另外一個角度上說，互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)已成零售企業(yè)的重要競爭力，未來，沒有強大技術(shù)力量支撐的企業(yè)將不再擁有競爭力。

　　零售連鎖門店管理同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物便是移動管理工具。在互聯(lián)網(wǎng)+的東風之下，大量的移動管理工具應(yīng)運而生，互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)了大量的移動管理工具，業(yè)績通、紛享銷客、紅圈營銷等等紛紛強勢登陸，爭奪著移動管理工具市場。其中，專注于門店管理的業(yè)績通致力于用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輕松管店。聯(lián)想、奧康、植物醫(yī)生等紛紛選擇了業(yè)績通。

　　那么，具體而言，移動管理工具到底是如何幫助零售連鎖企業(yè)有效的降低各項成本費用、向管理要效益的呢?

　　1.降低門店管理各項成本，擰干最后一滴水

　　首先，省去了大量的印刷成本。在過去，門店的日常運營管理產(chǎn)生大量的紙質(zhì)文檔，包括連鎖標準化管理的手冊，如店長運營手冊、產(chǎn)品培訓手冊、陳列手冊、促銷手冊、會員管理手冊，等等，包括平時的業(yè)務(wù)接洽都采取紙質(zhì)的文檔傳輸，例如業(yè)績通則把所有這些紙質(zhì)的標準化手冊都電子化了，裝進了手機app，員工可隨時在線查閱和學習，省去了大量的印刷成本。

　　其次，降低了溝通成本。過去門店與總部之間，分店與分店之間的溝通，一般都采用電話、傳真、QQ、郵件、微信等常規(guī)的溝通形式，大多數(shù)移動管理工具均設(shè)有溝通功能，將碎片化的溝通整合起來，從而提高溝通效率，降低溝通成本。

　　第三，可以有效的降低培訓成本。過去員工培訓主要是線下培訓，大家組織到一起，填鴨式的培訓，既沒有針對性，也需要耗費很多的成本，包括員工的時間成本、精力成本等等，業(yè)績通以在線培訓、在線監(jiān)督的方式，讓員工隨時隨地利用碎片化時間學習，跟蹤學習軌跡和周期，降低培訓成本，提升培訓效果。