小程序的優(yōu)點和缺點有哪些？

　　在面向一般消費者的營銷應用場景下，小程序的優(yōu)勢有目共睹

　　1. 與APP相比，用戶不必下載、安裝，更方便;

　　2. 打通線上線下，用戶即用即散，少干擾，更友好;

　　3. 有多達60個左右入口，相當于60多個虛擬店鋪，有助于引流、集客;

　　4. 能夠調(diào)用通訊錄、藍牙等深度系統(tǒng)權(quán)限，應用體驗比H5頁面更流暢

　　但是在面向媒體記者、KOL、內(nèi)部員工、企業(yè)級用戶、上下游合作伙伴等特殊人群，需要長期持續(xù)經(jīng)營關系的場景下，小程序的劣勢則暴露無遺

　　1. 由于小程序主動推送能力先天不足，如果需要及時、快速地將信息傳遞給目標對象，比如新聞告知、日程提醒、活動邀請等，小程序無法實現(xiàn);

　　2. 小程序不支持轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，對于需要借助朋友圈人脈網(wǎng)絡裂變式擴散的需求，小程序無法滿足;

　　3. 小程序不支持隨意跳轉(zhuǎn)外鏈，每個外鏈都需要到后臺“開發(fā)設置”里添加業(yè)務域名，且做多只能20個，這決定了基于小程序，難以構(gòu)建起信息整合、分發(fā)的一站式平臺;

　　4. 小程序主打輕量、小，要求上傳的開發(fā)包大小不能超過2M，那些追求品質(zhì)、細節(jié)的復雜應用，很難在小程序上實現(xiàn);

　　5. 小程序限制了資料在PC端瀏覽和拓展應用的能力。2019年8月，微信PC端2.7.0.65測試版發(fā)布，終于支持在PC端打開小程序了，但僅支持Windows系統(tǒng)。目前在PC端收到小程序，仍會提示“不支持的消息，請在手機上查看”;

　　6. 在下載、轉(zhuǎn)發(fā)資料方面，小程序受到很大限制。一開始，小程序根本不提供Word、Excel、PPT、PDF文件上傳功能;2019年以來雖然有了改善，但目前在IOS手機上仍無法實現(xiàn)下載和轉(zhuǎn)發(fā)。這對一般用戶來說，倒也沒什么，但對于媒體記者等特定人群而言，卻是很大的不便;

　　7. 小程序每次提交版本都要經(jīng)過微信方面的審核，更新迭代不方便。

　　綜上所述，尺有所短、寸有所長，將適用于“營銷”場景的小程序，用于特定人群的信息“服務”，必然會自曝其短。理性的決策，不應當只看到小程序酷炫、火爆的表象，而應當區(qū)分應用場景，“用其長而避其短”。