微信直播小程序應(yīng)該怎么做?
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【問(wèn)題描述】
眾所周知微信是如今用戶數(shù)量最龐大的一個(gè)社交軟件,對(duì)于引流這一方面非常有好處,今年疫情影響直播的發(fā)展突飛猛進(jìn),所以我打算開(kāi)發(fā)一個(gè)微信直播小程序,那么應(yīng)該怎么做呢?
最后回答時(shí)間 · 2020-09-18
微信直播小程序應(yīng)該怎么做?
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),視頻相對(duì)于文字內(nèi)容來(lái)說(shuō),更容易接受,尤其是經(jīng)過(guò)疫情的洗禮,直播帶貨已逐漸成為企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的重要手段,而微信也適時(shí)推出了小程序直播工具,并把網(wǎng)絡(luò)直播的能力變得傻瓜化,據(jù)微信官方所說(shuō),商家可以一天內(nèi)完成小程序直播的接入。
需要注意的是,小程序直播其實(shí)只是商家運(yùn)營(yíng)的表象,其背后真正拼的是針對(duì)用戶、商品、平臺(tái)、內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)的能力。若是商家沒(méi)有這些能力,就算開(kāi)再多次的小程序直播也都無(wú)濟(jì)于事,終將被淘汰。
那么商家該如何玩轉(zhuǎn)小程序直播呢?
一、選品:精選商品,提升競(jìng)爭(zhēng)力
在直播前,商家一定要認(rèn)真的根據(jù)直播主題及直播目的選擇符合要求的商品。畢竟商品對(duì)用戶的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)直接影響到直播轉(zhuǎn)化效果,一般來(lái)說(shuō),新品首發(fā),熱銷(xiāo)爆款,特價(jià)清倉(cāng),時(shí)令商品等商品都比較適合在直播中銷(xiāo)售。
二、預(yù)熱:多渠道推廣,蓄積流量
像微信群、公眾號(hào)、朋友圈等都是大部分商家自有且有著很好的引流效果的渠道,若商家能在小程序直播前,先通過(guò)這幾個(gè)渠道分發(fā)直播活動(dòng)海報(bào),預(yù)告活動(dòng)(如優(yōu)惠券,抽獎(jiǎng)的存在),則可以更好的吸引大家關(guān)注,提前讓新老用戶種草,調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性,留下足夠的傳播時(shí)間,為當(dāng)天直播引流。
三、互動(dòng):活躍氣氛,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
在一場(chǎng)直播中,直播間氛圍對(duì)直播轉(zhuǎn)化效果起著舉足輕重的作用,直播氛圍越熱烈,用戶轉(zhuǎn)化率將越高,所以在直播開(kāi)始后,主播一定要掌控直播間節(jié)奏,通過(guò)持續(xù)且有效的互動(dòng),帶動(dòng)直播氣氛,來(lái)提升用戶的信任值,進(jìn)而刺激用戶消費(fèi)。
比如,在直播的過(guò)程中,用戶會(huì)提有各種各樣的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,主播要及時(shí)、耐心地回復(fù),這樣不但可以幫助觀看直播的用戶了解產(chǎn)品詳情,還可以加深直播主播的專(zhuān)業(yè)形象,增加用戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的信任度。
氛圍熱起來(lái)了,那接下來(lái)就是如何把用戶拿下了,如果商家讓利越多,用戶也就越容易沖動(dòng)消費(fèi)。即便實(shí)際讓利不多,但商家也可以通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略,讓用戶心理上覺(jué)得自己賺到了。
四、復(fù)盤(pán):效果追蹤,持續(xù)優(yōu)化
為了維護(hù)好自己的私域流量,商家一定要及時(shí)收集用戶反饋,并且做好跟進(jìn),以便后期持續(xù)優(yōu)化。商戶在直播結(jié)束后,可通過(guò)直播數(shù)據(jù)來(lái)查看直播效果,并根據(jù)效果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,也可根據(jù)曝光、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)給予主播、員工一定獎(jiǎng)勵(lì),起到激勵(lì)作用。