國(guó)慶將至,私域流量大火的當(dāng)下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式能為旅游業(yè)帶來(lái)啥？

私域流量是去年最火的營(yíng)銷(xiāo)新概念之一，雖然今年直播帶貨的風(fēng)潮一浪高過(guò)一浪，但私域流量這個(gè)名詞仍然被人們廣泛地討論。簡(jiǎn)而言之，它和公域流量相對(duì)應(yīng)，指的是不依附于平臺(tái)而獨(dú)立存在的一種流量池。

就目前而言，我國(guó)的旅游業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展，除了以旅行社的形式發(fā)展線(xiàn)下業(yè)務(wù)，更多的是將自己提供的旅游服務(wù)發(fā)布在諸如美團(tuán)、攜程之類(lèi)的平臺(tái)上。即便用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了旅行社的旅游服務(wù)產(chǎn)品，但是帶來(lái)的用戶(hù)流量終究是歸屬平臺(tái)而非旅行社自身。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果旅游商家不做出對(duì)策建立自己的流量池，很難維系用戶(hù)的黏性和忠誠(chéng)度。在利用社群經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)出的各種商業(yè)模式中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)近兩年來(lái)如同一批黑馬破圈而出，也有一些旅行社和景區(qū)開(kāi)始在這一領(lǐng)域進(jìn)行嘗鮮。

旅游商家以社區(qū)為單位，招募寶媽或者是便利店店主、物業(yè)管理人員等為團(tuán)長(zhǎng)，利用其人脈關(guān)系建立微信社群，在拉其他居民進(jìn)群的同時(shí)還要負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)。團(tuán)長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)布有關(guān)團(tuán)購(gòu)的旅游信息，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。

那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底能為旅游業(yè)商家?guī)?lái)哪些益處呢?

1. 低成本消耗，迅速建立私域流量池

與一些大的旅行電商平臺(tái)邀請(qǐng)大V和KOL進(jìn)行宣傳的邏輯相同，團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中也發(fā)揮了這樣的作用。作為社區(qū)內(nèi)有一定影響力的人物，團(tuán)長(zhǎng)憑借自己的熟人關(guān)系，更容易獲得社區(qū)居民的信任，因而在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)會(huì)更加順利，且不需要太大的成本。

2. 強(qiáng)社交關(guān)系，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率

微信的生態(tài)圈是一種基于強(qiáng)關(guān)系之下的強(qiáng)傳播，社區(qū)居民因?yàn)樯缃魂P(guān)系而被聚集在一起，相比于其他的用戶(hù)群體具備更好的吸引力和粘性。旅游服務(wù)本身也與其他商品不盡相同，和熟人一起拼團(tuán)旅游的體驗(yàn)感往往要比陌生人好得多，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式更容易促成轉(zhuǎn)化。

3. 持續(xù)分銷(xiāo)裂變，營(yíng)銷(xiāo)直達(dá)用戶(hù)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式下，旅游行業(yè)可以打造出一套完善的社交裂變營(yíng)銷(xiāo)體系，景區(qū)、代理商和用戶(hù)都可以申請(qǐng)成為分銷(xiāo)員，通過(guò)在微信社群或者朋友圈內(nèi)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息，能夠更加直接地抵達(dá)用戶(hù)，吸引用戶(hù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為。

今年上半年，在病毒來(lái)勢(shì)洶洶的情形這下，不少行業(yè)都因此受到巨大的打擊，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)卻在2019年的寒冬之后出現(xiàn)了自己的轉(zhuǎn)機(jī)。美團(tuán)、拼多多等電商大佬在嗅到商機(jī)之后也紛紛入局，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可謂越來(lái)越火爆，在未來(lái)其觸角必將延伸到各行各業(yè)。

眼看一年一度的國(guó)慶節(jié)又要到來(lái)，旅游業(yè)又將迎來(lái)自己的黃金時(shí)期。在這個(gè)關(guān)口，旅游商家們不妨可以借鑒社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)方式，抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，巧用社群經(jīng)濟(jì)的潛力打造出屬于自身品牌的流量池。