京東iphone6翻新機(jī) 竟含4年前備忘錄

　　京東翻新機(jī)再陷風(fēng)波，王女士6月初從京東商城購(gòu)買(mǎi)的iPhone6手機(jī)，激活后發(fā)現(xiàn)一條記錄于2011年9月3日的備忘錄，遂懷疑買(mǎi)到翻新機(jī)，但蘋(píng)果客服查詢手機(jī)序列號(hào)后證實(shí)手機(jī)為正品。對(duì)于京東iphone6翻新機(jī)事件，截至目前，蘋(píng)果客服和售后維修商均無(wú)法給出合理解釋?zhuān)〇|方面也未查明具體原因。

　　今年6月1日，王女士從京東商城下單，購(gòu)買(mǎi)一部16G的iPhone6，次日到貨。因?yàn)槭浅醮问褂锰O(píng)果產(chǎn)品，王女士跑到蘋(píng)果店內(nèi)，讓工作人員幫忙激活，并注冊(cè)ID號(hào)，打開(kāi)iCloud。

　　回到家后，王女士嘗鮮新手機(jī)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)在備忘錄中有一條信息，點(diǎn)開(kāi)一看發(fā)現(xiàn)只是三個(gè)句號(hào)，并無(wú)其他實(shí)質(zhì)內(nèi)容，但信息記錄的時(shí)間卻讓她大吃一驚，“信息顯示是2011年9月3日，手機(jī)可是我剛買(mǎi)的呀。”

　　彼時(shí)京東正陷入“翻新機(jī)”風(fēng)波，王女士第一感覺(jué)就是自己也買(mǎi)到了翻新機(jī)，但轉(zhuǎn)念一想，不對(duì)啊，iPhone6去年剛上市，即使翻新也不會(huì)出現(xiàn)那么早的信息。

　　為了圖個(gè)明白，王女士先致電蘋(píng)果客服查詢，蘋(píng)果客服證實(shí)該手機(jī)是正品，但也解釋不清為何出現(xiàn)舊備忘錄，建議她詢問(wèn)銷(xiāo)售方。她又致電京東客服咨詢，客服也無(wú)法給出合理解釋?zhuān)硎緯?huì)轉(zhuǎn)給專(zhuān)門(mén)客服人員介入。

　　昨天，王女士將相關(guān)證據(jù)發(fā)給記者，記者注意到，這條奇怪的備忘錄記錄于2011年9月3日的下午1點(diǎn)56分，內(nèi)容只有三個(gè)句號(hào)。

　　昨天，Hishop小編致電蘋(píng)果客服，提供該手機(jī)序列號(hào)后，客服查詢稱(chēng)該手機(jī)確實(shí)是原裝正品，保修時(shí)間截止到2016年6月1日。至于為何會(huì)出現(xiàn)一條4年前的信息痕跡，客服稱(chēng)，他們確實(shí)也解釋不清。

　　隨后記者聯(lián)系到蘋(píng)果售后維修商百幫一位負(fù)責(zé)人李先生，他告訴記者，因?yàn)橥跖块_(kāi)啟了iCloud，是否將其他蘋(píng)果設(shè)備上的內(nèi)容復(fù)制了進(jìn)來(lái)?但王女士向記者證實(shí)，該手機(jī)是自己首臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備，可以排除該原因。李先生獲悉后也表示此事非常蹊蹺。

　　京東客服證實(shí)，王女士的確已進(jìn)行過(guò)反饋，客服也解釋不通，目前正在申請(qǐng)專(zhuān)門(mén)客服介入?yún)f(xié)調(diào)。

　　王女士稱(chēng)，手機(jī)正在使用，且尚未出現(xiàn)大問(wèn)題，并不想退貨，就是想圖個(gè)明白，如果京東iphone6真是翻新機(jī)，給自己更換新機(jī)即可。目前京東方面還在核查具體原因。

　　隨著有消費(fèi)者投訴京東銷(xiāo)售翻新蘋(píng)果手機(jī)的消息傳出，讓不少人對(duì)新手機(jī)是否為翻新機(jī)多了一層疑慮。其中，查看手機(jī)序列號(hào)是否被提前激活，成為了不少人驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)手機(jī)辨別翻新機(jī)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，關(guān)于京東iphone6翻新機(jī)事件，Hishop小編提醒消費(fèi)者要警惕在今年蘋(píng)果新手機(jī)6S發(fā)布后，可能有蘋(píng)果手機(jī)6被改為6S的現(xiàn)象。“因?yàn)橥I(yè)內(nèi)，都是5C改為5，5改為5S來(lái)賣(mài)。”所以小編認(rèn)為這才是消費(fèi)者要警惕的翻新機(jī)現(xiàn)象。