京東商家如何打造爆款
可以說每個網店都有屬于自己的爆款,當然如果你的網店沒有,那只能說你要么是新手網店,要么就是剛開,對于爆款京東也不例外,京東商家如何打造爆款呢?接下來我們就來介紹一下京東商家打造爆款的原則。
原則一理解搜索的框架和排序邏輯
搜索的本質是什么?做搜索的人目的是什么?每個人都有自己的責任,負責搜索的人的KPI是什么?京東的搜索白皮書上是這樣描述的:京東搜索排序就是將匹配關鍵詞的商品按照對用戶需求滿足程度依次展示,目的是幫助用戶快速方便地找到所需商品。此外,用戶還可以按照一定條件對商品進行精確篩選。責任和目的決定了這個事情怎么樣去做,也就是搜索的出發(fā)點是什么。搜索本身它面對的有三個對象,三個對象都是它要去考慮。第一個最重要的就是買家,就是用戶,用戶的體驗一定要做好,如果其它的原則跟用戶體驗相違背,那其它的原則都是要被排斥的;第二個對象是賣家(包括京東自營),因為搜索是很多賣家流量的來源,特別是一些中小型賣家,由于實力原因這些賣家在收費流量上投入資金一般都不多,更多的依賴于免費流量,即搜索結果頁和列表頁的流量,據(jù)不完全統(tǒng)計百分之八九十的流量和轉化都發(fā)生在前三頁,所以在搜索頁和列表頁的排名至關重要。第三個對象就是京東這個平臺,平臺是需要賺錢的,所以開放了商務艙的廣告站內以及站外投放,按CPC點擊或CPM展現(xiàn)收費。
原則二選品-選品決定打爆結果
這一步非常非常重要。在打造之前,查看數(shù)據(jù)羅盤后臺數(shù)據(jù),在銷售分析-商品統(tǒng)計排行中以往一個星期或者一個月的商品流量排行數(shù)據(jù)作為選擇爆款的重要參考數(shù)據(jù),分析店鋪內商品的瀏覽量,成交情況,篩選可推廣的潛力商品。選品之后需要測品,測品時一次用五到十款商品自己靈活掌握,測品可以通過商務艙中原快車位置的投放來測試,利用多推廣計劃多推廣商品,全時段多維度全方位投放,測試出點擊率和轉化率相對較高的商品,其中轉化率是選品的核心參考數(shù)據(jù)。還有要注意的是某款商品打造出來后能保證貨源充足供應,并建立七天的庫存預警,一到警戒點立即著手安排備貨。
原則三 精準首圖
流量公式:關鍵詞+精準首圖 所以做一個獨特能吸引點擊的首圖是必不可少的。圖片是電商網站考量的一個重要因素,是建立商品和用戶聯(lián)系的第一媒介。影響圖片質量的因素有:圖片尺寸,圖片像素,是否精美吸引人,圖片和商品描述是否一致等等。要用首圖吸引誰,在首圖中就用什么樣的元素--高端大氣上檔次,低調奢華有內涵; 奔放洋氣有深度,簡約時尚國際范;低端粗俗甩節(jié)操,土鱉矯情無下限; 裝模作樣綠茶婊,外猛內柔女漢子; 賣萌嘟嘴剪刀手,憂郁深沉無所謂; 狂拽帥氣吊炸天,冷艷高貴接地氣; 時尚亮麗小清新,可愛鄉(xiāng)村非主流。--網上找的哈哈
原則四 做好詳情頁
提升產品轉化率 商品屬性是用戶了解商品的重要渠道,商品屬性信息和商品不匹配會降低用戶體驗,商品屬性信息和商品的一致性是影響商品排名的另一個重要因素。在設計詳情頁時加入性價比會有效的增加轉化。性價比是一種感覺,不是價格低,是基于買家最嚴重的一個心理,叫做“損失規(guī)避”心理,每個買家在網上買東西,做決策的不是價格或性價比,那是指壓死駱駝的最后一根稻草,真正讓買家選擇平臺丶選擇店鋪,是通過“損失規(guī)避”,每個買家都不希望損失。所以在建立詳情頁的時候,要為買家建立“今天下單省多少”而不是“現(xiàn)在下單要花多少”,因為掏錢叫做“損失”,省錢叫做“規(guī)避”,規(guī)避損失就是賺到。做詳情頁的時候,植入買家腦里的是幫助他比較。買家的大腦是遲鈍的,人腦的判斷是絕對非理智的,是根據(jù)賣家說出比較的依據(jù),不需要再強行解釋寶貝的好處,通常只需要把一款很貴的產品放在自己產品的旁邊,買家的大腦會自動把你的東西盡量和很貴的那一款匹配,只要價格比很貴的那款便宜,并且有一兩個點的功能更強,不需要告訴買家你的有多好,因為買家的頭腦會自己假設,這就叫做性價比,要用買家一直買的一款寶貝來比較。這叫做定位錨點。
原則五 文本相關性
文本相關性即商品的文本描述信息(如商品標題,內容等)和搜索關鍵詞的是否相關或匹配。 文本相關性中商品標題和關鍵詞的相關度最為重要。在做SEO搜索優(yōu)化之前先檢查自己的商品在不在正確的類目下,正常情況下我們都是把自己的商品放在最匹配的類目下,但有些關鍵詞是單獨放在一個類目里優(yōu)先展示而不能自己選擇的(一般是高流量高轉化的詞,不然京東自營的人也不會費那么大勁讓負責搜索的人單獨給做一個優(yōu)先展現(xiàn)的類目)。 搜索有些關鍵詞可以發(fā)現(xiàn)有的詞時優(yōu)先展示自營商品的類目,例如搜索關鍵詞1.工具箱時優(yōu)先展現(xiàn)的類目是 家用電器-五金家裝-手動工具 然后再展現(xiàn)家裝建材-五金工具-手動工具2.花灑優(yōu)先展現(xiàn)的類目是 家用電器-五金家裝-淋浴花灑 之后再展現(xiàn)家裝建材-廚房衛(wèi)浴-淋浴花灑 所以在競爭關鍵詞排名時有意識的避開,去選擇那些搜索某個關鍵詞時 自己商品所在類目能優(yōu)先展示的關鍵詞,當然若是必要時那些匹配度不是很好的高流量高轉化的詞也全力去爭取卡位。
原則六 正常渠道提高銷量
商品銷量即近期商品銷量,其中不同時間的銷量進行加權計算;團購銷量和虛假交易銷量不計算在內。銷量公式:流量*轉化率*客單價 因此要想好的業(yè)績必須做好以下這三個方面:增加流量,提高轉化率,合理制定客單價。搜索的本質是希望更好的讓用戶最快的找到他想要的商品或者服務,而什么樣的商品是客戶想要的,怎樣去衡量?通過銷量,銷量的數(shù)據(jù)是可以衡量的,在搜索里面銷量是一個怎么強調都不過分的因素。搜索排序是銷量部分的權重是按這款商品最近1天3天和15天的銷量數(shù)據(jù)綜合算法后依次排列的(團購銷量除外),相當于它算了三遍,加上商品的評論和評分,已經不止三遍了。用戶評論反映用戶對商品的滿意程度;商品質量和好評率成正比。綜合得出銷量的分,再和其他因素一起擬合,1天銷量的銷量分其中一個因子,銷量又是商品質量分的一個因子,商品質量分又是最終排名得分的一個因子,這是一個不斷積累加權的過程。
京東商家打造爆款,爆款可以是多個,每個系列都需要一款或者多款,現(xiàn)在的消費者除了看你的價格之外還要看看有多少人買,買的人多他自然相信你的質量不錯。