京東家具類目如何做大發(fā)展
大家一直都知道京東是3C產(chǎn)品為名,往往忘記了它其實還有其他的類目產(chǎn)品,像京東家具類目據(jù)消息稱是下一步京東主要戰(zhàn)場發(fā)展,那么我們就來看看京東家具類目如何做大發(fā)展。
一、擴大自營占比
李偉介紹,京東正在嘗試與商家進(jìn)行自營方式的合作,商家的部分商品(例如8~10個商品)入京東的倉庫,并采用京東的物流配送系統(tǒng)。“現(xiàn)在很多消費者在京東搜索萬‘床墊’,直接就會選擇京東配送作為篩選條件,所以如果不用京東配送,商家的商品有可能會失去一些展示機會。”
據(jù)他透露,包括喜臨門在內(nèi)的一些家具品牌已經(jīng)在嘗試自營的合作方式。由于品牌認(rèn)知度高,“只要價格OK,給他任何(流量)資源,反應(yīng)都會很好。”李偉透露。他表示,京東會選擇相對標(biāo)準(zhǔn)化,適合入倉要求的家具產(chǎn)品做自營合作,例如功能沙發(fā)等。
京東此前在官網(wǎng)發(fā)布的一次自營家具活動顯示,包括置物架、書柜書架、電腦桌椅、衣柜衣架、鞋柜鞋架、床墊、戶外家具等在內(nèi)的多個子類目已經(jīng)都有自營商品。其中,衣柜主要集中在布藝類折疊衣柜。
二、與線下大牌合作O2O
雖然家具類目的O2O一直是個行業(yè)難題,但李偉透露,京東正在以“流血”的方式為O2O趟出一條路。他介紹,京東家具在今年六月份就已經(jīng)做了一次O2O活動,這也是京東平臺的商家第一次與線下經(jīng)銷商合作O2O,效果基本符合預(yù)期。
在O2O的合作方面,李偉介紹了幾個京東家具類目O2O的規(guī)劃:
1、主站增設(shè)O2O頻道,對品牌商O2O單獨開店。未來,開展O2O業(yè)務(wù)的家具品牌將單獨開店,命名為“XX品牌O2O旗艦店”。
2、選擇高客單價的品類,重點與定制家具、套裝家具合作;
3、從TOP20大品牌切入。京東將選擇行業(yè)TOP20的大型品牌重點合作,其線下門店數(shù)量需要達(dá)到50以上,至少覆蓋一二線城市。此外,品牌商還需要對線下經(jīng)銷體系有一定掌控力;
4、實現(xiàn)線上、線下同款同價。參與京東O2O合作的品牌商必須實現(xiàn)線上、線下同款同價,所有在線展示的商品都需要在線下門店有陳列展示(這也是前文提到商家要對線下經(jīng)銷體系有掌控力的原因);
5、指定配送服務(wù)商。李偉稱,為了保證售后安裝服務(wù)質(zhì)量,京東會給商家推薦服務(wù)商,商家只能在推薦的服務(wù)商中選擇。
三、覆蓋農(nóng)村市場
李偉介紹,今年京東對兩個特別市場做了布局,分別是農(nóng)村市場和校園市場。據(jù)他介紹,京東今年在三四線城市用戶的平均增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平臺總體的增長,“很多三四線城市用戶開始意識到在網(wǎng)上買家具這個事兒”,但由于物流配送方面的局限,很多商家無法觸達(dá)這部分用戶。
在農(nóng)村市場,京東嘗試了一個特別策略,招募“鄉(xiāng)村推廣員”,其研發(fā)了給農(nóng)村用戶使用的軟件,一旦農(nóng)村用戶使用該軟件向村民推廣商品,最終成交后,將獲得一定的返利。
以四川為例,截至今年7月初,京東已經(jīng)在四川4-6級地區(qū)的約20個縣建立了“縣級服務(wù)中心”,招募了約4000名鄉(xiāng)村推廣員,并70多個縣建立了“京東幫服務(wù)店”,借此滲透農(nóng)村市場。
四、推廣白條消費
在客單價較高的家具市場,白條消費的效果尤其高。李偉透露,此前京東曾對同樣高客單價的珠寶類目做過調(diào)查,受訪消費者中,有76%表示愿意選擇白條消費(分期期數(shù)為24個月)。
李偉表示,家具類目(尤其客單價5000以上的商家)同樣適合推廣分期付款,不僅能提高顧客購買積極性,還能提高商家客單價。
五、加大營銷投入
李偉坦承,京東家具頻道一直以來在營銷上的投入并不大,對商家的收費也一直很低。據(jù)統(tǒng)計,在2014年,京東開放平臺商家廣告投入占銷售額的比例僅為0.8%。李偉稱,未來要將該比例提高到2%。
上述給大家介紹了一下京東下一步家具類目該如何做大發(fā)展,現(xiàn)在的京東不再是以3C產(chǎn)品為主了,它正在全面的擴張。