賣家最容易犯的京東作弊判定標準
很多京東賣家在無緣無故就被京東官方判定為作弊,其實他們可能不經(jīng)意間犯了京東作弊評定標準,下面小編就給大家講講京東作弊判定標準。
一丶 虛假交易
定義:虛假交易是指賣家通過不正當方式提高在京東開放平臺商品的銷量或提高店鋪評分(即“炒作”行為),妨害買家購物權益的行為。
舉例(包含但不限于):
1. “不當注冊”買家賬戶進行購買;
2. 朋友間不正常的相互購買(建議走線下交易);
3. 供應商公司內(nèi)部人員不正常的相互購買(建議走線下交易);
4. 供應商公司分銷商購買(建議走線下交易或分銷平臺);
5. 通過與他人協(xié)商,以不正當方式提高商品銷量;
6. 通過第三方炒作平臺提高商品銷量;
7. 惡意使用不真實的物流單號;
8. 通過虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來進行虛假交易,提高商品銷量;
9. 通過搭配套餐方式或大幅度改價從而炒作銷量的行為;
10. 其他非正常交易手段來提高商品銷量。
處理:系統(tǒng)識別后對涉嫌虛假交易的訂單不計入搜索排序;涉嫌虛假交易的商品會被系統(tǒng)進行降權或屏蔽處理;虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量或提高店鋪評分的,京東有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。
二丶 錯放類目和屬性
定義:屬性錯放是指發(fā)布商品時填寫的品牌丶材質(zhì)丶規(guī)格等商品屬性與商品標題或商品描述不符;類目錯放是指商品放置的類目與京東要求放置的類目不一致。
舉例(包含但不限于):
1. 將A品牌的鞋子發(fā)布到B品牌下;
2.將毛衣錯放到“3C數(shù)碼配件市場”類目。
處理:系統(tǒng)識別商品錯放類目和屬性后,自動降低商品質(zhì)量分從而商品會被降權或屏蔽。待賣家將商品的類目或屬性調(diào)整正確后,恢復排序。
三丶 更換商品
定義:更換商品是指修改原有的商品的標題丶價格丶圖片丶詳情丶材質(zhì)等信息變成另外一種商品繼續(xù)出售。
舉例(包含但不限于):
1. 將A商品明顯更換于B商品,例如將防輻射手機套更換為防輻射孕婦服;
2. 商品原來以套裝或者組合來賣,現(xiàn)在單個賣;
3. 商品原來單個賣,現(xiàn)在以組合或套裝來賣;
處理:系統(tǒng)識別商品更換行為后,自動降低商品質(zhì)量得分,從而商品會被系統(tǒng)進行降權或屏蔽處理;通過不正當方式提高商品銷量或提高店鋪評分的,京東有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。
四丶 標題亂填關鍵字
定義: 賣家為使發(fā)布的商品引人注目,或使客戶能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼,擾亂京東網(wǎng)站正常運營秩序的行為,京東判定其相關商品為亂用關鍵詞商品。
舉例(包含但不限于):
1. 標題中出現(xiàn)(堆砌)與商品無關的品牌;
2. 標題中出現(xiàn)對多個商品的描述,例如標題是“安溪鐵觀音西湖龍井烏龍茶”;
3. 活動不匹配,例如商品沒有參加團購,在標題寫參加團購活動;
4. 賣家故意在所出售的商品標題中或廣告語中使用京東正在熱推的關鍵詞,并且該關鍵詞和內(nèi)容與商品無直接關聯(lián);
處理:系統(tǒng)識別商品有標題亂填關鍵字的現(xiàn)象后,自動降低商品質(zhì)量得分,從而商品會被系統(tǒng)進行降權或屏蔽處理。待賣家將標題調(diào)整正確后,恢復排序。
五丶 重復鋪貨
定義:重復鋪貨是指店鋪里完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許發(fā)布一次,違反以上規(guī)則,即判定為重復鋪貨。
舉例(包含但不限于):
1. 完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品以多個sku發(fā)布,屬于重復鋪貨;
2. 同款商品以附帶不同的附贈品或附帶品以不同sku分別發(fā)布,屬于重復鋪貨;
處理:系統(tǒng)識別商品重復鋪貨后,選取銷量最好的商品正常排序,其他商品進行下架或屏蔽。
以上這五點是賣家最容易也是最常見會犯的錯誤,如果犯了這些錯誤京東就會判定為作弊,所以希望大家引以為戒。