網(wǎng)店店主談關(guān)于快遞方面的知識(shí)

2012-02-01|HiShop
導(dǎo)讀首先,在 網(wǎng)店 運(yùn)營(yíng)過程中,網(wǎng)絡(luò)交易中所涉及的物流應(yīng)該分成兩類: 一、提供快速門對(duì)門服務(wù)的稱為快遞; 二、以汽運(yùn)為主的不對(duì)門服務(wù),速度慢,效率低,但是收費(fèi)低廉的稱為貨運(yùn); 快遞主要有:中國(guó)郵政EMS、大通、申通、順豐、順風(fēng)、宅急送、飛楊、天天、快...

 首先,在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過程中,網(wǎng)絡(luò)交易中所涉及的物流應(yīng)該分成兩類:

    一、提供快速門對(duì)門服務(wù)的稱為快遞;

    二、以汽運(yùn)為主的不對(duì)門服務(wù),速度慢,效率低,但是收費(fèi)低廉的稱為貨運(yùn);

    快遞主要有:中國(guó)郵政EMS、大通、申通、順豐、順風(fēng)、宅急送、飛楊、天天、快馬、中通、圓通等(大田、OCS、DHL等主要做國(guó)際業(yè)務(wù),所以暫且不細(xì)談)。

    中國(guó)郵政EMS:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)首重1KG20元,續(xù)重根據(jù)線路長(zhǎng)短不等,網(wǎng)絡(luò)分布最全,速度較快,大中城市一般兩日到,主要城市可以達(dá)到次日達(dá),缺點(diǎn)是服務(wù)差,不熟悉的發(fā)貨需要開箱檢驗(yàn),另外運(yùn)單、信封很多地方會(huì)強(qiáng)制要求購買,一樣1塊錢,再就是部分郵局如果你是自行包裝不采用郵政包裹箱會(huì)讓你寫上“損壞自負(fù)”的過分要求。P:大客戶折扣可以拿到7折。

    大通:主要做國(guó)際業(yè)務(wù),現(xiàn)在提到大通主要是因?yàn)槠浣oDELL做物流,接觸較多,所以說說,大通資費(fèi)1KG20元左右,速度較快,一般2~3三個(gè)工作日可以通達(dá)全國(guó),優(yōu)點(diǎn)是比較負(fù)責(zé),態(tài)度較好,運(yùn)輸安全性較高,缺點(diǎn)收費(fèi)較高,續(xù)重比EMS貴,另外網(wǎng)點(diǎn)僅限國(guó)內(nèi)大中城市。P:大客戶折扣不明。

    申通:應(yīng)該是國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞公司了,總公司在上海,資費(fèi)1KG15元,續(xù)重0.5Kg6~8元,申通分布網(wǎng)絡(luò)可以說僅次EMS的,速度較快,發(fā)往京津滬以及江浙周邊基本可以次日達(dá)。缺點(diǎn)部分區(qū)域以及人員素質(zhì)較差,服務(wù)態(tài)度惡劣,對(duì)待托運(yùn)貨物不夠重視,收費(fèi)比較混亂,申通曾經(jīng)是本人合作近三年的快遞,最終因?yàn)樗麄冃聛淼臉I(yè)務(wù)員態(tài)度太差而與其斷絕了合作關(guān)系。P:大客戶折扣比較優(yōu)惠,偶每月2K左右快遞費(fèi),申通基本按照1Kg左右小件10元,其他大件走航空的10元/KG,有申通專車到達(dá)的一票50元,保價(jià)費(fèi)可以從其默認(rèn)3%談到0.3%。

    順豐:港資快遞公司,資費(fèi)1KG20元,續(xù)重資費(fèi)根據(jù)地區(qū)不等,總體收費(fèi)較高,但是速度快,服務(wù)好,國(guó)內(nèi)大中城市基本次日達(dá),缺點(diǎn)是不提供保價(jià)服務(wù),本人就是因?yàn)檫@點(diǎn)不敢通過其托運(yùn)貴重物品而最終放棄的。P:大客戶折扣不明,且月發(fā)20票以上才做月結(jié)。

    順風(fēng):其實(shí)這家快遞我不熟悉,之所以提到是因?yàn)楹芏嗯笥呀?jīng)常搞混了順豐、順風(fēng),口碑較好的是順豐,而這個(gè)順風(fēng)據(jù)說是非常差勁的,希望大家注意分辨。

    宅急送:日資快遞公司,總部在北京,資費(fèi)主要是針對(duì)重貨的,體積小的就算10Kg可能也僅收取20元,計(jì)費(fèi)方式比較復(fù)雜,但是非常適合發(fā)重貨,小件不推薦,保價(jià)費(fèi)用最低,默認(rèn)0.3%,偶現(xiàn)在發(fā)大屏液晶基本都是通過宅急送,10幾公斤根據(jù)地區(qū)不同再加上5K-10K的保價(jià)也就50~100元左右,需要注意的是宅急送資費(fèi)是根據(jù)發(fā)貨人選擇不同到貨日期而改變的,而偶的經(jīng)驗(yàn)就是選擇最便宜的資費(fèi),因?yàn)槎啻谓?jīng)歷發(fā)現(xiàn)其發(fā)往大中城市一般都可以做到兩日達(dá),實(shí)在沒必要多浪費(fèi)差不多一倍的運(yùn)費(fèi)了。P:大客戶折扣不明,雖然他們經(jīng)理曾經(jīng)多次聯(lián)系我談價(jià)格,不過本人通過幾次使用感覺他們的資費(fèi)已經(jīng)很低了,再低的話還不如希望他們能夠服務(wù)更好點(diǎn),畢竟還是希望和宅急送長(zhǎng)期合作的。

    飛楊:上海的快遞公司,最近通過和不少中小型快遞公司合作,開拓了其業(yè)務(wù)范圍,資費(fèi)一般15元/kg,速度尚可,兩日達(dá)。缺點(diǎn)由于其很多網(wǎng)點(diǎn)都是合作公司做的,所以中間環(huán)節(jié)較多,一旦出現(xiàn)意外難以處理。P:大客戶資費(fèi)比較隨意,飛揚(yáng)的本地合作公司給我的報(bào)價(jià)是京津滬、江浙每票10元,重貨以上區(qū)域最低可以做到3元/kg,但是由于其保價(jià)范圍有限,所以目前只是用其發(fā)一些不算貴重的小件。

    天天、快馬、圓通、中通:這四家都是通過收貨而接觸的,感覺其規(guī)模較小,網(wǎng)點(diǎn)不完善,但是資費(fèi)均較低,快馬在看了偶和申通的月結(jié)發(fā)票后曾報(bào)價(jià)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)8元/kg,不過考慮其規(guī)模還是沒有使用。手機(jī)變磚頭的事件印象中似乎是在圓通發(fā)生的,希望大家注意。 

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