非洲電商平臺Kilimall為中企 中國品牌的掘金新機

　　
非洲電商平臺Kilimall為中企 中國品牌的掘金新機

　　5月14日消息，在人們眼中，估計非洲還是一個較貧瘠的、科技不發(fā)達的地區(qū)。但對于第二大非洲電商平臺Kilimall的中國區(qū)總經(jīng)理賀周明而言，在這看似不富裕的高原大陸，卻是中國品牌的掘金新機，是世界上最后一塊未開發(fā)的處女地。

　　她是待開發(fā)的處女地

　　從賀周明的描述中，你會發(fā)現(xiàn)，對于電商，非洲的人民，是饑渴的。

　　首先，非洲人天生就缺乏購物的滿足感，因為他們能去實體店購物的時間太少了。作為基督教盛行的地區(qū)，非洲人除了平時要上班外，周末還要去做禮拜。于是，當周六一有機會能去超市購物時，他們也會悉心進行梳洗打扮，以隆重對待。

　　其次，非洲的商品種類是非常貧瘠的，這是由非洲傳統(tǒng)的商業(yè)模式?jīng)Q定的。

　　“在非洲的商業(yè)傳統(tǒng)中，當商人帶來一批貨來非洲販賣，如果他們發(fā)現(xiàn)只有20%的單品好賣而剩下的80%的單品不好賣，他們以后就只會進那20%的貨，這樣會讓商品的款式及類型越來越集中，SKU變得越來越不豐富。“賀周明解析道。

　　所以，互聯(lián)網(wǎng)及電商的出現(xiàn)，讓非洲人可以很好地利用零碎時間來進行購物，暫時緩解物欲。但是，又因為互聯(lián)網(wǎng)的存在，非洲人又一次陷入購物的饑渴之中。當他們從Facebook、Twitter、亞馬遜上，可以看到很多讓其驚奇的產(chǎn)品，激起其購物的欲望。

　　可是，他們卻只能望物興嘆，因為非洲電商存在兩個短板，導致非洲人網(wǎng)上購物的不便。

　　第一，非洲缺乏支付渠道，因為非洲很少人用信用卡及儲蓄卡，主要的支付手段就是移動手機支付，手機號碼就相當于銀行卡號碼。而這種支付渠道缺乏導致亞馬遜、阿里巴巴、e-Bay等很難進入非洲市場。

　　第二，物流運營商缺乏。在非洲的物流運營商屈指可數(shù)，而且物流費用昂貴卻物流體驗糟糕，一個同城快遞，可能物流時長就達七八天。

　　當然，處女地也有一個優(yōu)點，非洲的移動購物端的發(fā)展是非常迅速的。Kilimall的訂單量中，有80%是來源于移動端的。非洲人跟中國很多三四線城市的市民一樣，都是直接采用手機來進行購物的，所以非洲是繞過了PC電商時代，直接進入移動購物的時代了。

　　而目前看來，非洲實際上是急需一個能解決非洲人民對商品的購物欲以及完善購物體驗的電商平臺，而非洲電商平臺Kilimall就在此時，瞄準了這塊處女地。

　　處女地的初期開發(fā)

　　其實，非洲電商平臺Kilimall上線運營才不到十個月，已經(jīng)成為了東非第二大的電商平臺，采取的是商家入駐模式，暫時只涵蓋肯尼亞及烏干達兩個國家的市場，在今年七月份，非洲電商平臺Kilimall也將正式進軍坦桑尼亞等東非六國的電商市場。

　　而在非洲這塊處女地的初期開發(fā)中，非洲電商平臺Kilimall給自己的定位卻十分簡單。“我們把自己定位把商家的貨品賣到非洲用戶手上，同時把錢從用戶手上收回來。”賀周明說道。

　　從非洲“支付渠道匱乏”和“物流條件較差”這兩個短板看來，這個定位雖簡單卻深入非洲網(wǎng)民的痛點。

　　首先，非洲電商平臺Kilimall除了讓商家和消費用戶對接移動支付渠道外，還提供了貨到付款的方式，來多方面完善用戶的支付體驗。

　　其次，為了確保物流的穩(wěn)定及迅速，非洲電商平臺Kilimall采取了自建物流和合作物流相結(jié)合的物流體系。賀周明介紹說，現(xiàn)在Kilimall有一半的貨送量都是利用自建物流的。而依托這個物流體系，Kilimall才能實現(xiàn)貨到付款，并且能夠在兩三天內(nèi)把商品送達用戶的手里。

　　當然，在推廣方面，為了吸引用戶購買，非洲電商平臺Kilimall采取了精品策略。賀周明說道，Kilimall會主動推一下用戶感覺良好的商品，利用自己的商城，以及合作媒體，來對平臺這些精品進行推廣。

　　此外，在品類方面，其實非洲電商上最暢銷的品類無疑為3C和床上用品這兩個類目。但非洲電商平臺Kilimall為了不要競爭者正面對碰，所以并沒選擇3C類產(chǎn)品為主打，而改為主推床上用品。而現(xiàn)在，Kilimall已經(jīng)做到東非電商平臺中，床上用品銷量第一了。

　　目前為止，非洲電商平臺Kilimall的用戶數(shù)有20多萬，日均單數(shù)300到400單，銷售增速每月翻一倍，SKU數(shù)萬種。賀周明對非洲這個市場充滿信心，“畢竟非洲是一個十億人口大的市場，所以不能小視，而且非洲的發(fā)展市場、市場環(huán)境、經(jīng)濟等發(fā)展都是非常迅速的。我相信非洲電商成熟不需要像中國一樣經(jīng)歷八到十年的波折，而是在兩三年內(nèi)正式成型。”他說道。

　　把中國品牌引入處女地

　　當然，僅僅做一個非洲電商并不能滿足Kilimall的野心。其實，作為以中國人為主的創(chuàng)業(yè)團隊，非洲電商平臺Kilimall從一開始，目標就是要做跨境電商，把中國品牌引進非洲。

　　賀周明講述過中國產(chǎn)品在非洲市場的尷尬境況。他說，其實在非洲超市里面80%的商品均是中國制造的，但是，在里面中國的品牌卻屈指可數(shù)，而這是由產(chǎn)業(yè)鏈和中國人的品牌觀念所決定的。

　　“在非洲，高端的產(chǎn)業(yè)都被歐美的商人把控了，而中的端的產(chǎn)業(yè)卻被印度人所控制了。品牌所屬地已經(jīng)深入非洲人的骨髓里，所以中國品牌要進入當?shù)厥袌鍪欠浅ｋy的。此外，盡管中國制造物美價廉，但中國人卻缺乏品牌觀念，所以在非洲中國品牌沒發(fā)展起來。”賀周明說道。

　　可是，要怎么把中國品牌引入非洲呢?賀周明分析了非洲電商平臺Kilimall打造中國品牌的三步爬梯策略。

　　第一步，完善基本電商架構(gòu)建設。在此前，非洲電商平臺Kilimall已經(jīng)在非洲本土開展了本土運營，引入了本土的商家進行入駐，以構(gòu)建Kilimall在本土的電商品牌屬性并完善其支付及物流等體驗。此外，要實現(xiàn)跨境電商，Kilimall還需跟中國的商家進行支付及物流的系統(tǒng)對接。

　　第二步，代運營策略。賀周明表示，中國商家因為不了解非洲的市場概況，所以往往在市場拓展上會吃虧。據(jù)此，非洲電商平臺Kilimall會針對中國商家進行品牌建設及代運營服務，給中國商家在非洲開店做一些指導。此外，Kilimall還會根據(jù)當?shù)氐男枨笄闆r，來讓商家清晰非洲當?shù)氐臒豳u產(chǎn)品情況。

　　第三步，非洲電商平臺Kilimall將針對做“兩周達”策略。賀周明分析說，為確保物流體驗，所以大多數(shù)產(chǎn)品是先存在Kilimall的倉庫里面的。但實際上，對于中國商家而言，很多時候是不愿意把貨運到非洲的海外倉的，因為在海外當?shù)囟谪泤s賣不好會造成很大的損失。而且Kilimall的庫存能力也不能對接大量的中國貨，所以其提出了一個“用戶預售”的概念。Kilimall通過數(shù)據(jù)分析，會把一下優(yōu)秀的中國貨在平臺上推送給用戶，用戶可以對其進行預售，用戶下單后直接從中國發(fā)到非洲，物流時長一般兩周左右。這樣不僅能緩解Kilimall的庫存壓力，擴展SKU，還能讓中國商家風險降低。

　　而現(xiàn)在，非洲電商平臺Kilimall已經(jīng)把跨境電商流程框架構(gòu)建完畢，并在廣州及義烏已經(jīng)開始有商家進行入駐。而今后，Kilimall也將在中國成立專門的代運營公司，以給中國商家進行品牌策劃及非洲市場分析。