星美貓眼合作到盡頭 O2O票務(wù)渠道矛盾凸顯

　　星美國(guó)際影城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“星美”)日前與貓眼電影(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貓眼”)悄然終止合作，由此線上線下票務(wù)渠道之間的矛盾也日漸浮出水面，未來(lái)雙方在利益方面的爭(zhēng)奪或?qū)⒏蛹ち摇?/p>

　　星美貓眼合作到盡頭

　　貓眼和星美的合作似乎已經(jīng)走到盡頭。北京商報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，貓眼App搜索出北京有6家星美影院，但6家影院均無(wú)法在貓眼購(gòu)票，只有個(gè)別排片信息。上海、廣州、天津、武漢、重慶等地的星美也都無(wú)法在貓眼購(gòu)票。但在格瓦拉、微信電影票等在線購(gòu)票平臺(tái)上，星美影院均可購(gòu)票。此外星美國(guó)際影城葫蘆島飛天廣場(chǎng)店、戛納星美國(guó)際影城長(zhǎng)沙悅方店等地方星美影院也都在公眾微信號(hào)上刊登公告，表示星美在貓眼的選座功能下線，并希望用戶(hù)能夠從星美官網(wǎng)或百度糯米平臺(tái)購(gòu)票。

　　事實(shí)上，星美和貓眼算是老合作伙伴了，早在2012年星美就開(kāi)始與貓眼達(dá)成合作。而對(duì)至少三年的合作終止一事，星美方面曾表示，與貓眼的合作已到期，將不再繼續(xù)，而且星美對(duì)在線售票平臺(tái)合作方進(jìn)行了一些優(yōu)化和選擇。此外，在百度入股星美后，星美也將加大與百度糯米的深入合作。

　　貓眼則回應(yīng)北京商報(bào)記者，“星美與貓眼一直保持良好關(guān)系，目前屬于正常的商務(wù)續(xù)約期。影院與電影互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因?yàn)橄到y(tǒng)對(duì)接、商務(wù)洽談、上下游資源整合等原因，短暫上、下線售票通道是正常情況”。

　　在線售票動(dòng)了院線奶酪

　　盡管貓眼方面對(duì)于此事輕描淡寫(xiě)，但是有業(yè)界人士指出，貓眼通過(guò)票務(wù)占比量來(lái)干預(yù)院線經(jīng)營(yíng)是導(dǎo)致星美等院線不滿的直接原因，也使得院線與在線售票平臺(tái)的矛盾進(jìn)一步激化。保利影業(yè)投資有限公司公共事業(yè)部總監(jiān)劉建峰向北京商報(bào)記者透露，“貓眼等在線售票平臺(tái)的市場(chǎng)份額占比越來(lái)越大，并希望通過(guò)在線售票數(shù)量來(lái)影響排片、補(bǔ)貼等傳統(tǒng)院線的經(jīng)營(yíng)范圍。院線讓出很大的利后，在線售票平臺(tái)進(jìn)一步利用低價(jià)壟斷了電影票房的很大比例，而且還想要控制影院，向發(fā)片方提更多條件”。

　　實(shí)際上，在線售票平臺(tái)“低價(jià)戰(zhàn)略”對(duì)傳統(tǒng)的售票已經(jīng)造成了很大沖擊，樂(lè)正傳媒研發(fā)咨詢(xún)總監(jiān)彭侃也表示，“線上票房所占比例越來(lái)越高，星美的會(huì)員卡以前是5折，但是在線售票的價(jià)格很多時(shí)候都低于會(huì)員價(jià)，這樣一來(lái)，影院自有的會(huì)員也會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)被流轉(zhuǎn)到在線售票自身平臺(tái)上，大大損害了影院利益。盡管線上會(huì)對(duì)影院有部分補(bǔ)貼，但對(duì)會(huì)員體系的損失將影響更大”。

　　此外，利益分賬不均也成為在線售票平臺(tái)和院線絕裂的原因之一。北京工業(yè)大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)王國(guó)華分析，目前的電影市場(chǎng)，線上、線下都有票務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品、影院、客戶(hù)、渠道等，但就看誰(shuí)能爭(zhēng)奪市場(chǎng)，“現(xiàn)在看來(lái)，在線售票平臺(tái)以低價(jià)做市場(chǎng)拓展勢(shì)必會(huì)極大搶得院線市場(chǎng)份額，也擾亂了市場(chǎng)”。

　　股份制合作成未來(lái)趨勢(shì)

        院線與在線售票平臺(tái)之間肯定是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，這場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪也是雙方博弈的一個(gè)過(guò)程，他們的合作方式也會(huì)復(fù)雜。彭侃認(rèn)為，“相對(duì)而言，弱勢(shì)的影院會(huì)青睞與在線售票平臺(tái)合作，去推廣一些產(chǎn)品和促銷(xiāo)。有實(shí)力的院線也可以選擇去入股、參與票務(wù)平臺(tái)”。

       目前，百度1.5億港元入股星美，阿里已經(jīng)與橫店達(dá)成業(yè)務(wù)合作，萬(wàn)達(dá)戰(zhàn)略投資微信電影票。相比BAT與院線的多元化、緊密化的合作形式，貓眼與院線的合作模式還是以保證一定銷(xiāo)量為代價(jià)換取影院的獨(dú)家合作權(quán)。

       “商業(yè)合作要互利互惠才能長(zhǎng)久，而在線售票平臺(tái)為了拓展市場(chǎng)影響到院線生存則勢(shì)必形成紛爭(zhēng)。”王國(guó)華分析道，“市場(chǎng)是最重要的，給消費(fèi)者提供最好的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有效的信息傳播才能占領(lǐng)市場(chǎng)主體，這意味著要第一時(shí)間將有效信息傳達(dá)給會(huì)員，將會(huì)員深度綁定，轉(zhuǎn)化為有效購(gòu)買(mǎi)力。”

       此外，院線有自己的門(mén)店、網(wǎng)點(diǎn)、票務(wù)系統(tǒng)、促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)渠道，如何學(xué)習(xí)在線售票平臺(tái)的市場(chǎng)拓展、建立自己的會(huì)員體系來(lái)推廣市場(chǎng)而不僅僅放低價(jià)票才是目前院線需要解決的問(wèn)題。