京東全球購怎么樣?將上線獨(dú)立APP

2015-10-23|HiShop
導(dǎo)讀京東全球購怎么樣?京東全球購負(fù)責(zé)人許慶飛表示,雖然京東全球購起步晚,但也在通過大號、服務(wù)號、明星代言等方式嘗試塑造爆款,推介一些在國外真正優(yōu)秀但并不被國內(nèi)消費(fèi)者熟知...

  京東全球購怎么樣?京東全球購負(fù)責(zé)人許慶飛表示,雖然京東全球購起步晚,但也在通過大號、服務(wù)號、明星代言等方式嘗試塑造爆款,推介一些在國外真正優(yōu)秀但并不被國內(nèi)消費(fèi)者熟知的品牌,做市場的引領(lǐng)者,而不是跟隨者。

  京東全球購怎么樣?將上線獨(dú)立APP

  京東全球購負(fù)責(zé)人許慶飛

  "頭發(fā)長到脖子的時候是最尷尬的時候",許慶飛稱,京東全球購正處于一個尷尬期,一邊要跟隨市場打爆款打價格戰(zhàn),一邊要建立自己的品牌推介體系。

  自營爆款打價格戰(zhàn)

  據(jù)Hishop了解,京東全球購是自營+平臺模式,自營打所有爆款,母嬰、奶粉、紙尿褲,包括一些食品、保健品、化妝品。許慶飛稱京東全球購自營品牌還很少,到明年年底自營或?qū)⒄嫉酱蟛糠帧?/p>

  目前,自營主要以店鋪、國家館形式在京東全球購上呈現(xiàn),"京東全球購杭州自營店、京東全球購化妝品鄭州自營店,我們會以自營店鋪的形式告訴消費(fèi)者自營,通過地點(diǎn)的形式告訴消費(fèi)者在哪備貨和發(fā)貨。當(dāng)消費(fèi)者到鄭州自營店選擇一個產(chǎn)品時,所有的信息通過三單對控會傳輸?shù)洁嵵荼6悈^(qū)系統(tǒng),貨物就會進(jìn)行清關(guān),送到京東最后一公里的快遞小哥手里。"

  許慶飛認(rèn)為,跨境電商的發(fā)展現(xiàn)在剛好是一個成長期,一個打價格戰(zhàn)的時候。這個時候所有人都會蜂擁去做爆款,因?yàn)槟悴蛔霰?,用戶根本不會認(rèn)識到原來你也是一個跨境電商,需要用爆款突出商業(yè)本質(zhì)。

  "爆款已經(jīng)被炒火了,大家都加入,就進(jìn)入了一個競爭的時候,不是壟斷,不是寡頭,是競爭。競爭就是要打價格戰(zhàn)。"

  目前京東全球購物流方式有三種,小包直郵、集貨、保稅區(qū)備貨,集貨較少,直郵較多,保稅區(qū)備貨更多支持自營,商家做一些爆款的銷售,也會通過保稅備貨方式。

  國際物流方面,京東主要與DHL等合作搭建海外倉體系、轉(zhuǎn)運(yùn)倉體系。

  跨境進(jìn)口電商痛在貨源

  許慶飛稱,目前跨境進(jìn)口電商痛在兩點(diǎn),第一貨怎么來,也就是供應(yīng)鏈,第二政策的變動。從供應(yīng)鏈的角度,一是貨,二是物流,物流現(xiàn)在看來不是太大的難事。從政策的角度,政策雖然一直在變,但大方向沒變,只不過在進(jìn)行一些微調(diào),政府在讓整個行業(yè)向一個非常積極的態(tài)勢去發(fā)展,劍已經(jīng)出鞘,不可能再收回。

  真正的困難主要在供應(yīng)鏈上游,也就是貨源。此前爆出的蜜芽假奶瓶事件,很多人出來挺蜜芽,因?yàn)椴⒉皇羌儇?。讓蜜芽等跨境電商糾結(jié)的是,品牌商不跟我合作,消費(fèi)者又需要這些貨品,怎么辦?只能從市場上一些中間貿(mào)易商去吸納貨品。

  許慶飛表示,目前京東有六大品控措施保證貨品為正品。從供應(yīng)鏈的最源頭,京東盡量跟品牌商合作,或者跟最大的代理合作,從源頭保證貨源的真。

  在銷售過程中,所有的入駐京東全球購平臺的商家資質(zhì)都要核對,保證只有正品能夠入駐平臺。如果幾億分之一的概率發(fā)現(xiàn)是假貨,京東會處以100萬美金的罰款,并且剝奪商家在京東平臺的權(quán)利終身。

  事實(shí)上,跨境電商售賣的很多品牌在國內(nèi)通過一般貿(mào)易方式占有很大的市場,很多品牌在中國設(shè)有總部或大代理??缇畴娚痰恼呒t利帶來的價格差給國外品牌商的原有價格體系帶來沖擊,導(dǎo)致市場貨源以串貨為主,加上假貨橫行,整個市場貨源真假難辨。

  相比較,京東和天貓雙雙都直接瞄準(zhǔn)國外品牌,攻城伐地的爭搶和國外品牌商簽訂合作協(xié)議。天貓剛剛跟跨境電商的大爆款出產(chǎn)品牌日本花王簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議,京東也簽下了澳洲的澳佳寶(Blackmores)和山格(Sanger),德國的拜爾斯道夫、DMK、瓦倫丁,以及雀巢、惠氏、香港的莎莎等。

  但即便簽約,并不意味著貨源問題一勞永逸。

  "國際品牌的心態(tài)是,看跨境電商平臺的銷量不錯,就會給一些獨(dú)家,一些在國外還沒有進(jìn)中國的產(chǎn)品線。舉例說,一些奶粉在國內(nèi)賣得超級好了,怎么辦?用不同的版本去區(qū)隔,比如給你澳洲版的、德國版的。"許慶飛稱,"有一些非常擁抱電商的企業(yè)甚至?xí)o一些營銷支持費(fèi)用,單開一條生產(chǎn)線。對它來講特別省事,不用搞標(biāo)簽,直接就銷售了,何樂而不為。"

  雖如此,但國外品牌的反映并沒有那么快,有時候談一年半載談不下來,國內(nèi)市場等不及,只好和中國的大代理談。"和老外談的時候他們會說我們有代理了,就不能給你了,這是契約。要不然就覺得麻煩。所以經(jīng)常我們會去代理,我們只要拿到正品行貨就OK了。"許慶飛稱。

  代理看重的是一年完成多少銷量,越多越開心,給電商放點(diǎn)貨沖銷量自然好,但翹首貨并不給。之前海淘炒火的品牌往往是國內(nèi)一般貿(mào)易不看好的,國內(nèi)一般貿(mào)易在賣的品牌往往沒多少人知道。

  "看到非常好玩的現(xiàn)象是爆款不是當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的品牌,因?yàn)橹挥凶罡叨说钠放谱鲆话銍H貿(mào)易,反而是當(dāng)?shù)氐亩€品牌是通過海淘方式火了。"許慶飛告訴我們。

  但接下來,隨著跨境電商的爆發(fā)式增長,京東、天貓必然要切一線品牌市場,勢必要迎來一個與一般貿(mào)易商的激烈沖撞期,國際品牌也將面臨一番價格體系的重新調(diào)整。

  "對我們來講接觸國際品牌的上游難度會稍微小一些,畢竟有這樣一個品牌優(yōu)勢。困難反而在如何讓消費(fèi)者知道這些品牌是好的品牌。因?yàn)楝F(xiàn)在被大家炒火的一些爆款,其實(shí)是在國外不是最好的產(chǎn)品,最好品牌可能已經(jīng)在國內(nèi)做了一般貿(mào)易多年。這些品牌有些消費(fèi)者是認(rèn)可的,有些是不認(rèn)可的,那我們?nèi)绾稳プ鱿M(fèi)者引導(dǎo)?如何去克服這個僵局?"

  移動端才是跨境電商主戰(zhàn)場

  與PC時代的電商不同,蜜芽、貝貝網(wǎng)、洋碼頭等眾多跨境電商生長在移動時代,真正的戰(zhàn)場也在移動端。

  據(jù)各家公開數(shù)據(jù)顯示,蜜芽移動端銷售占比已達(dá)91%,貝貝網(wǎng)移動端用戶的占有率已經(jīng)超過90%,洋碼頭交易額的80%來自移動端,步步高旗下云猴全球購移動端訂單量占比已超過70%。

  "今年第二季度的時候,京東手機(jī)端的訂單量占到47%,未來我們會超過50%,甚至更多,手機(jī)端是未來了。"許慶飛稱,京東全球購將很快上線獨(dú)立APP,塑造京東全球購的品牌形象。

  許慶飛非常贊賞蜜芽的社區(qū)經(jīng)營,稱其在移動端極好的黏住了用戶。許慶飛告訴我們,京東原來的路子是用爆款引流,再用一些非標(biāo)去稍微黏住用戶,但現(xiàn)在京東稍微有一些轉(zhuǎn)變。

  "我們希望客戶去逛我們的非標(biāo)品,捎帶的買點(diǎn)剛需,所以京東做多快好省產(chǎn)品,我們把多放在前面。"用浩瀚的SKU海洋拴住消費(fèi)者。

  與此同時,京東全球購正在做一些大號、服務(wù)號,試圖在移動端打造一個塑造品牌和爆款的通道。日前,"京東辣媽寶典" 就請澳洲前總理的女兒Jessica Rudd(陸杰喜)做了明人頻道的代言。

  "她是一個作家,會寫一些文章,她是作為一個普通的媽媽,在告訴所有的辣媽們,或者想成為辣媽的人,辣媽是一條很艱辛的路,她會說很多個人的體驗(yàn),她不會去推銷產(chǎn)品,而是去推銷經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。"許慶飛告訴我們,京東更多會在情懷方面?zhèn)戎兀嗟南肴シ窒怼?/p>

  "我們想去創(chuàng)造一些消費(fèi)的能力,去做消費(fèi)的引導(dǎo)。現(xiàn)在是別人已經(jīng)引導(dǎo)了一些,我們只能去跟,這個沒有辦法,過了這個階段,京東的粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度,就可以引導(dǎo)了。"

  許慶飛稱,整個京東的品牌形象都在向更柔更有情懷轉(zhuǎn)變。"京東之前是硬朗可信賴很男性氣質(zhì)的品牌形象,現(xiàn)在我們換了大中華區(qū)的總裁來擔(dān)任品牌塑造的副總裁,希望她的加入能夠給京東帶來更多柔的元素。"

  至于京東全球購怎么樣,未來,京東全球購也將借助京東和騰訊的聯(lián)姻,在移動端做更多的嘗試。

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