天貓商家雙11內(nèi)幕曝光 交易額摻水

　　11月5日，臨近雙十一，天貓商家雙11內(nèi)幕曝光。不少消費者在天貓購物時發(fā)現(xiàn)，部分男裝品牌在天貓雙十一大促(>>點擊進入雙11直播專題)期間舉行了買二免一、買四免二活動。不過，令人驚訝的是，這些看似普通的大促活動，可能隱藏著另類“刷”的邏輯。

　　據(jù)Hishop了解，部分男裝商家舉辦的買免活動大多需要限時下單，例如，零點過十一秒后完成訂單即可獲得買免機會。但買免活動的規(guī)則是，付款金額不會當時減免，要等到消費者收貨后，并確保不退不換，再返還其中價格最低的商品的費用。這就導致，雙十一當天的商品銷售額存在一定“水分”。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士指出，這種所謂的“買免”活動會直接導致雙十一大促開始后的11秒內(nèi)的銷售量暴增，而這一銷售量是“摻水”的。同時，商家在雙十一當天的成交總量、交易總額等數(shù)據(jù)也會有很大的水分。

　　某商家買免規(guī)則截圖

　　而對消費者而言，這無疑是墊錢幫天貓商家“刷”了銷售額，事后再收回自己的錢。不過，消費者收到貨后，如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或因其他原因需要退換貨，那就麻煩了。因為，根據(jù)活動規(guī)則，如果是買四免二，你買了四件，退一件就變成買了三件，不滿足減免條件，所以無法退貨。

　　部分商家客服對活動解釋截圖

　　針對天貓商家雙11內(nèi)幕，上述業(yè)內(nèi)人士表示，雖然，各大旗艦店都表示店內(nèi)商品均為正品，不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，但網(wǎng)貨質(zhì)量多多少少都會有些“疏漏”。“部分消費者為了買免活動而一次性購買大量服裝，‘送’了一件有問題的產(chǎn)品，到底退不退、值不值得退，還有待大量消費者來評判。”此外，也有人指出，作為平臺一方的天貓竟允許商家將此類促銷行為廣而告之，也頗有些“耐人尋味”。