2016年雙11銷售額超巴西全年
天貓雙十一交易總額為驚人的178億美元,這一數(shù)字到底有多么大呢?這一數(shù)據居然比巴西2016年全年的預估電子商務交易額都要多
根據電子商務市場研究公司的統(tǒng)計數(shù)字,如果把“光棍節(jié)”當成一個國家,將那一天的交易額與世界各國全年的電子商務交易額進行對比,這個“國家”在全球年度電商交易額排名中排在第11位,領先于巴西,排在韓國之后。
報道稱,這個令人震驚的結果表明,西方的品牌不僅需要一個中國戰(zhàn)略,還需要一個明確具體的“光棍節(jié)”戰(zhàn)略??袋c不僅僅在于里程碑式的銷售額。以下是可供2017年“雙十一”策略借鑒的一些見解:
整合“雙十一”的一個核心主題就是垂直整合。阿里巴巴不僅僅是一個線上交易場所,該公司已建立起一個龐大的、獨立的、自給自足的電子商務生態(tài)系統(tǒng),幾乎已經是一個經濟本身。其附屬產品支付寶(跟貝寶差不多)支付系統(tǒng)在24小時的銷售期內處理了10億多筆交易,阿里巴巴的物流部門“菜鳥網絡”經手了6.57億個包裹。
移動端有趣的是,“雙十一”這一天,82%的交易都是在手機客戶端完成的。從臺式機和筆記本電腦轉向手機大大提高了包容性,因為大約有8億中國人使用智能手機,也就是說有8億中國人的口袋里裝著一個購物中心。而其中約4.3億人是阿里巴巴主要平臺“天貓”的???。
國際化有27%的交易來自國際品牌或商家。現(xiàn)在中國消費者對外國品牌的了解越來越深,外國品牌與中國消費者的聯(lián)系每天都在加強。
視頻阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信就使用視頻作為營銷工具發(fā)表了有趣的言論:“流媒體直播是目前中國最大的互聯(lián)網趨勢。”事實上,網紅推廣等新型廣告模式的產品交流作用越來越強,在中國,大量品牌正利用流媒體直播進行推廣。數(shù)字信息公司L2的丹妮爾·貝利指出,在他們觀察的主要化妝品品牌中,70%采用過流媒體直播。
體驗馮氏集團全球零售與科技公司的德博拉·溫斯維格指出了西方和中國在購物習慣方面的區(qū)別:在西方,購物體驗是一件瑣事;而在中國,這是一項消遣。進軍中國的品牌需要比在本國市場更多地關注客戶體驗。
未來美國湯普金斯顧問公司的邁克爾·扎庫爾則打了一個有些極端的比喻:“零售行業(yè)需要一次心臟移植:用數(shù)字化的心臟來替換它老舊的心臟。”“光棍節(jié)”成為零售業(yè)的未來,不僅僅由于虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和數(shù)字化技術的使用,還因為使用天貓手機應用的用戶75%都在35歲以下。英國小說家哈特利曾經寫道:“過去是另一個國度。那個國度里的人的行事方式和我們不同。”阿里巴巴提醒我們,未來也是另一個國度,那里的行事方式也會不同。我們唯一能斷言的就是,未來的消費者熱愛科技,熱愛電子商務,并且他們的錢比巴西人多。
天貓雙十一銷售額再次破紀錄,明年應該又會遠遠超過這個數(shù)字。