支付寶VS微信，AR開放平臺(tái)能否逆襲

　　Hi商學(xué)院訊。在直懟微信的路上，支付寶從未放棄嘗試。

　　從“流量紅利”的狂熱躁動(dòng)，到“場景有限”的無奈判斷，在這場由微信掀起的“小程序”熱潮中，同樣在中國互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)重要入口的支付寶，似乎一直處于“旁觀者”的角色。此前鈦媒體曾獨(dú)家爆料支付寶將在今年春節(jié)之后推出小程序，但轉(zhuǎn)眼已臨近初夏，卻依然未見“支付寶”牌小程序的蹤影。

　　近日，鈦媒體記者獨(dú)家獲悉，由于種種原因延期推出的支付寶小程序，即將在五月下旬正式公布，而不出意外的話(不排除再次延期可能性)，即將與小程序共同露面的，還有支付寶磨煉多時(shí)的另一套“殺手锏”——“AR 開放平臺(tái)”。

　　“我們和支付寶負(fù)責(zé) AR 的團(tuán)隊(duì)從今年三月開始合作，他們調(diào)研了很多有 AR 識(shí)別功能的產(chǎn)品，最終選定了幾家，主動(dòng)找過來，希望把 AR 這一場景日常化。”一位行業(yè)知情人士對鈦媒體稱。

　　也就是說，支付寶開始將自身的 AR 識(shí)別技術(shù)，封裝成一種可供開放的 API 接口，放在平臺(tái)上供 ISV(第三方軟件開放商)或者品牌廠商調(diào)用。但和小程序作為一種產(chǎn)品形態(tài)的定位不同，“掃一掃+AR ”只是一種平臺(tái)級的入口能力，在識(shí)別出產(chǎn)品、LOGO、甚至是任何一種實(shí)物之后，最終的實(shí)現(xiàn)場景與目標(biāo)效果則可以由 ISV 自行發(fā)揮。

　　除了AR 開放平臺(tái)與小程序以外，該業(yè)內(nèi)人士還向鈦媒體透露，曾因大尺度“白領(lǐng)日記”差點(diǎn)壽終正寢，進(jìn)行內(nèi)部整頓的“生活圈”，也將在支付寶小程序上線后配合實(shí)現(xiàn)一部分社區(qū)功能。“幾個(gè)團(tuán)隊(duì)需要跨部門協(xié)同，所以正式推出時(shí)間會(huì)有所延遲”。

　　事實(shí)上，支付寶 AR 開放平臺(tái)已經(jīng)有了實(shí)施案例——在近期熱播的綜藝節(jié)目《奇葩說 4》中，片頭中的一段海飛絲廣告，就鼓勵(lì)大家用支付寶掃一掃海飛絲 Logo，隨后會(huì)跳出一個(gè)廣告頁面，提醒你領(lǐng)取購買海飛絲產(chǎn)品的代金券。

　　《奇葩說 4 》選手艾力引導(dǎo)觀眾用支付寶掃一掃海飛絲的廣告片段。

　　在海飛絲的案例中，支付寶主要提供的就是 AR 開放平臺(tái)對“海飛絲Logo”的識(shí)別能力，而之后跳轉(zhuǎn)出的廣告頁面，包括廣告主想要實(shí)現(xiàn)的宣傳效果——是發(fā)紅包、H5、還是連接到支付寶小程序，就要看廠商或者軟件開發(fā)者自己的意愿了。

　　為什么是 AR ?

　　支付寶在 AR 領(lǐng)域并不是一個(gè)新手，當(dāng) Pokemon Go 在去年風(fēng)靡全球的時(shí)候，支付寶也順勢推出一連串“AR+掃一掃”的功能：例如在去年中秋嘗試的支付寶掃月亮，以及春節(jié)重點(diǎn)推出的支付寶掃“福”字集五?；顒?dòng)，都是打開支付寶——用“掃一掃”功能掃指定物體——領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)(優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包)的固定玩法。

　　盡管支付寶在活動(dòng)推行中出現(xiàn)不少 Bug，比如在實(shí)景紅包的活動(dòng)中，用戶只需通過簡易的 PS 即可得到藏匿紅包的地點(diǎn)，或者可以直接用網(wǎng)上的圖片代替“掃一掃”指定物體，不用真的去掃描月亮或者字畫。但 AR 新奇的玩法與現(xiàn)實(shí)的交互體驗(yàn)，依然讓不少用戶接受了一波教育——僅在今年春節(jié)期間通過“掃一掃”集齊五福的人數(shù)就達(dá)到 1.68億，而參與活動(dòng)的人數(shù)顯然要高于這個(gè)數(shù)字。

　　去年12月份，支付寶率先推出了基于 LBS 地理位置的 AR 紅包功能。

　　通過游戲化的運(yùn)營方式，支付寶利用一年時(shí)間，不僅完成了對“AR+掃一掃”的市場普及，同時(shí)對底層技術(shù)形態(tài)不斷加以完善，這也促成了支付寶 AR 平臺(tái)將要實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)目標(biāo)，一種是“日?；?rdquo;的產(chǎn)品形態(tài)，另一種是展現(xiàn)對商家的服務(wù)能力。

　　展開來講，當(dāng)智能手機(jī)的用戶看到二維碼，就能條件反射般地“掃一掃”之后，支付寶想要把 AR 功能也發(fā)展成一種日常，它希望用戶對“掃一掃”的認(rèn)知能延伸出去：不僅二維碼可以掃，萬事萬物皆可掃，這是支付寶想進(jìn)一步成為高頻入口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(后文會(huì)對此詳細(xì)分析)

　　另外，支付寶也在圍繞 AR 展現(xiàn)出對商家的服務(wù)能力。此前不論是實(shí)景紅包，還是掃“福”字集五福，支付寶都已經(jīng)在品牌植入、發(fā)放優(yōu)惠券、基于 LBS 的商家紅包等形式上作出嘗試，而在 AR 平臺(tái)上線之后，可以肯定這又會(huì)成為廣告商愿意嘗試的營銷手段。

　　也就是說，支付寶的“AR 開放平臺(tái)”將承載著與螞蟻金服開放平臺(tái)相似的定位，后者是針對商家推出的支付、營銷、卡券等功能接口。畢竟對于大公司來說，與其在各個(gè)行業(yè)逐一推進(jìn)，不如將基礎(chǔ)能力開放出來，用平臺(tái)的方式做大市場，支付如是，AR 亦如是。

　　“小程序之爭”會(huì)出現(xiàn)怎樣的局面?

　　從萬眾追捧到回歸理性，盡管行業(yè)中諸多分析都直指小程序的目的在于“連接線下”，但不管是微信針對小程序的數(shù)次更新，還是不斷圍繞小程序誕生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，依然將“線上”當(dāng)作主要陣地。

　　為什么還會(huì)有這么多公司固執(zhí)己見?難道是他們意識(shí)不到小程序在線下的潛力?這個(gè)問題的答案在此前鈦媒體針對小程序創(chuàng)業(yè)者的一篇特寫中短暫出現(xiàn)過——一位 O2O 從業(yè)者曾這樣評價(jià)微信通過二維碼啟動(dòng)小程序的方式：“微信想借助小程序延伸線下場景，但他們沒有布置二維碼的能力，就想依靠服務(wù)商去解決入口的問題。”

　　不論是線下門店還是共享單車，能否在觸達(dá)用戶的場景里布置二維碼，成為小程序成敗的關(guān)鍵能力。

　　簡單來說，微信在初期試圖借助小程序在線下的場景擴(kuò)展疆域，但最終高估了開發(fā)者的能力。大部分互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者擅長的是產(chǎn)品和技術(shù)，對于如何在線下?lián)屨记郎儆姓J(rèn)識(shí)，更不愿花費(fèi)人財(cái)物在能夠接觸用戶的場所布設(shè)二維碼，也正因如此，微信在后續(xù)的幾次更新中，開始大幅降低小程序的開發(fā)難度，并且允許在公眾號中附帶小程序，以及開放搜索“附近的小程序”，解決的通通是小程序的“到達(dá)問題”。

　　再回到支付寶即將推出的“小程序”+“AR 開放平臺(tái)”，就可以清楚地看到，支付寶想“奇襲”微信的殺手锏，就在如何觸達(dá)用戶的手段上。

　　通過“萬事萬物皆可掃”的 AR 功能，支付寶可以在線下免去布置二維碼的繁重工作，直接通過產(chǎn)品包裝、店面 Logo、甚至任意一種媒介到達(dá)消費(fèi)者。而一位參與支付寶小程序第三方開發(fā)平臺(tái)的業(yè)內(nèi)人士也告訴鈦媒體記者，支付寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用 AR 掃一掃，即可跳轉(zhuǎn)小程序的功能開發(fā)。

　　如果真的把支付寶與微信在“小程序”上的競爭比作戰(zhàn)場，那么微信擁有的，是社交帶來的流量與用戶黏性，而支付寶手握的籌碼，則是“阿里系”產(chǎn)品服務(wù)商家的先天基因，如果小程序真正能發(fā)揮潛力的場景在線下，那么擁有多年服務(wù)商家經(jīng)驗(yàn)的支付寶，必須要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，將小程序打磨成一款實(shí)實(shí)在在為商家提供幫助的產(chǎn)品，才不會(huì)重蹈”來往“與“圈子”的覆轍。