阿里巴巴攪局零售業(yè) 天貓小店能否挑大梁
不可否認(rèn),天貓小店相對(duì)于傳統(tǒng)零售店有著多方面的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)天貓小店的實(shí)際建設(shè)中同樣存在不少難點(diǎn)。
hishop新零售系統(tǒng)用一整套科學(xué)的方法,精細(xì)化解決零售運(yùn)營難題打破空間局限,提高門店坪效以門店為服務(wù)圓點(diǎn),融合線上,構(gòu)建立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)線上線下互補(bǔ)營運(yùn),打造最佳消費(fèi)者體驗(yàn)告別混亂管理,打通進(jìn)銷存打通線上線下多渠道銷售,實(shí)時(shí)洞悉準(zhǔn)確庫存缺貨自動(dòng)提醒,采購補(bǔ)貨一鍵完成,銷售端庫存自動(dòng)更新用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)門店管理實(shí)時(shí)掌握門店業(yè)績(jī)走勢(shì)監(jiān)控業(yè)績(jī)達(dá)成、客單價(jià)、退貨率等經(jīng)營指標(biāo)沉淀數(shù)據(jù),高效管理會(huì)員全方位采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)充分利用線下門店流量,將到店顧客轉(zhuǎn)化為線上會(huì)員線上線下一套會(huì)員數(shù)據(jù)
首先,零售店加盟天貓小店的要求較高,將一些規(guī)模較小的便利店排除在外。而現(xiàn)階段零售市場(chǎng)現(xiàn)狀是,只有便利店這種小型零售場(chǎng)景能夠維持獲利。在零售行業(yè)不景氣的情況下,天貓小店限制越多,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)也就越困難;其次,天貓小店的貨品并不齊全,阿里希望通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)提高零售店銷量,但零售店鋪輻射范圍有限,不同區(qū)域的消費(fèi)需求也存在差異,阿里方面很難讓天貓小店系統(tǒng)化發(fā)展起來,如果要備齊分散的需求對(duì)平臺(tái)商品供應(yīng)鏈要求很高;最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)只是物流第三方,具體物流環(huán)節(jié)依靠“三通一達(dá)”系統(tǒng),在物流體系完善的一二線城市配送較為方便,但對(duì)于物流選擇較少的地區(qū)配送成本將會(huì)增加,物流上的缺陷極大的限制了天貓小店的未來發(fā)展。
無障礙識(shí)別會(huì)員身份,打通會(huì)員、積分、資產(chǎn)、全渠道會(huì)員管理精細(xì)化管理會(huì)員社交化會(huì)員管理系統(tǒng)、會(huì)員卡、積分體系,會(huì)員標(biāo)簽、購買力篩選,數(shù)據(jù)指導(dǎo)二次營銷超快速搭建全渠道零售體系為客戶輸出整體方案用一套方案搭建全渠道零售體系拒絕多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互割裂而造成的“信息孤島”省去多套系統(tǒng)購買、對(duì)接成本大幅降低使用多套系統(tǒng)的購買成本、對(duì)接成本以及與供應(yīng)商的溝通成本兼容加盟、直營兩套體系區(qū)域價(jià)格管理,自動(dòng)結(jié)算平臺(tái)統(tǒng)一管控營銷策略,靈活設(shè)定營銷政策免費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)
業(yè)內(nèi)人士表示,天貓小店雖然有自身優(yōu)勢(shì)所在,但由于限制較多,可能對(duì)于零售業(yè)的影響有限。而天貓小店具體發(fā)展情況如何,需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)。