電子商務(wù)終端多樣化—移動(dòng)商務(wù)的興起
僅僅兩年時(shí)間，移動(dòng)商務(wù)已從一個(gè)被先進(jìn)公司應(yīng)用的新生渠道，變成了很多企業(yè)的必要商務(wù)手段了，對(duì)于四海商舟來(lái)說(shuō)也不例外，如此可見(jiàn)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭之猛，所以最近就多多關(guān)注了一下它的發(fā)展趨勢(shì)。
在今年的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，有發(fā)言人對(duì)中國(guó)Android和ios應(yīng)用的用戶規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測(cè)，如下圖所示：
從Android和ios這兩個(gè)應(yīng)用的用戶增長(zhǎng)可以看出，移動(dòng)設(shè)備的使用率將會(huì)越來(lái)越高，而想要讓移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)變得更順暢，移動(dòng)站點(diǎn)就必須也要順暢。下面是Forrester關(guān)于美國(guó)移動(dòng)商務(wù)的數(shù)據(jù)，整理了一些如下：
在企業(yè)如何建立移動(dòng)站點(diǎn)方面，一半以上的企業(yè)選擇了外包：
其他一些調(diào)查結(jié)果：
●電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)法利用移動(dòng)商務(wù)來(lái)增加顧客的參與度和銷售利潤(rùn)。
●2011年Q1，13%的美國(guó)成人使用移動(dòng)手機(jī)進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。
●未來(lái)5年中，美國(guó)移動(dòng)商務(wù)將會(huì)以平均39%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2016年達(dá)到310億美元。
●57%的在線零售商已經(jīng)研發(fā)出一套移動(dòng)商務(wù)的策略，48%已經(jīng)擁有了移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站。
●69%的電子商務(wù)管理人員計(jì)劃增加在移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用上的投資。
從以上的一些數(shù)據(jù)，我們可以看出，國(guó)外移動(dòng)商務(wù)的普及率要比國(guó)內(nèi)高，但國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展速度卻是不容小覷的。移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展要得益于移動(dòng)設(shè)備的使用增加，而對(duì)于移動(dòng)設(shè)備來(lái)說(shuō)，移動(dòng)站點(diǎn)和應(yīng)用又是很重要的因素，企業(yè)究竟是內(nèi)部開(kāi)發(fā)一些應(yīng)用和服務(wù)，還是選擇外包，則要根據(jù)企業(yè)自身的需要來(lái)決定。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)大變局下做電子商務(wù)，要為消費(fèi)者提供適配移動(dòng)設(shè)備的導(dǎo)購(gòu)、比較、搜索、評(píng)論等信息服務(wù)，對(duì)于B2C/C2C來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單直接的方式就是直接移植到移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)化電商網(wǎng)站的移動(dòng)瀏覽體驗(yàn)，或者直接開(kāi)發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用，將互聯(lián)網(wǎng)電商模式擴(kuò)展到移動(dòng)領(lǐng)域。C2C比如淘寶、eBay等的移動(dòng)客戶端，B2C比如Amazon、Bestbuy等的客戶端，團(tuán)購(gòu)比如Groupon等。如果使用移動(dòng)平臺(tái)的推廣營(yíng)銷類應(yīng)用，比較常見(jiàn)的方式有購(gòu)物比價(jià)、折扣優(yōu)惠搜索和基于位置的搜索和推薦應(yīng)用。
