快遞停止營業(yè)需提前報告 春節(jié)要安排值班

2011-12-22|HiShop
導讀由于年關臨近和各種網(wǎng)商的促銷活動,快遞業(yè)又迎來高峰期。昨天,國家郵政局官方網(wǎng)站發(fā)布《加強旺季快遞服務督導工作的通知》表示,當前商務快遞和網(wǎng)購促銷疊加出現(xiàn),快遞業(yè)務量大幅增加,但快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營,春節(jié)期間要安排值班人員。 ...

由于年關臨近和各種網(wǎng)商的促銷活動,快遞業(yè)又迎來高峰期。昨天,國家郵政局官方網(wǎng)站發(fā)布《加強旺季快遞服務督導工作的通知》表示,當前商務快遞和網(wǎng)購促銷疊加出現(xiàn),快遞業(yè)務量大幅增加,但快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營,春節(jié)期間要安排值班人員。

昨天,國家郵政局審議通過《快遞服務“十二五”規(guī)劃》,“十二五”期間,將構建便捷高效、競爭有序、技術先進、服務優(yōu)質的快遞服務體系,推進快遞服務轉方式、調結構、大發(fā)展、上水平,基本滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活對快遞服務日益增長的需求。

停止營業(yè)需提前報告

國家郵政局表示,業(yè)務旺季期間,快遞企業(yè)增加處理頻次,提高處理效率,防止快件滾存和積壓,嚴禁出現(xiàn)野蠻分揀,避免發(fā)生快件延誤、破損等損害消費者合法權益的問題。

同時,國家郵政局通知要求,企業(yè)在經(jīng)營許可期內停止經(jīng)營,應當向當?shù)剜]政管理部門書面報告,交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證,按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停止經(jīng)營。而春節(jié)法定假日期間,快遞企業(yè)可根據(jù)業(yè)務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。不過,該通知并未有具體的處罰措施。

“主要是做網(wǎng)購快遞居多的‘三通一達’受到的影響較大。順豐、宅急送這樣的網(wǎng)購業(yè)務量不多的快遞公司,春節(jié)期間的業(yè)務量并不會發(fā)生特別明顯的變化。”一快遞業(yè)人士表示。

企業(yè)顧忌成本上漲

近幾年年底和春節(jié)前夕,由于傳統(tǒng)商務快遞和網(wǎng)購促銷疊加出現(xiàn),業(yè)務量會持續(xù)增加。加上受天氣、社會運力和員工集中返鄉(xiāng)過節(jié)等因素影響,快遞服務能力與市場需求的矛盾尤其突出。

去年春節(jié)旺季期間,國家郵政局也出臺過類似的措施,但是由于“三通一達”(圓通、申通、中通、韻達)等快遞公司對加盟網(wǎng)點的控制力度有限,執(zhí)行大打折扣。而成本因素是該項政策執(zhí)行的最大問題。

一快遞企業(yè)網(wǎng)點負責人稱,春節(jié)期間招工難更加突出,而且企業(yè)需要付出高昂的工資,相比平時成本要高出至少20%,這對于利潤較薄的快遞企業(yè)來說并非易事,如果一定要做,可能就要漲價。

對于成本問題,中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,除去人力成本因素,如果快遞企業(yè)在春節(jié)期間照常經(jīng)營,意味著核心部門均不能休息,很多運輸車輛面臨“空駛”問題,考慮這種種因素,成本可能會比平日高出5-10倍。

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