拼多多之路:有艱難也有榮光
2019年是拼多多走過的第四個年頭,在過去的2018年里,拼多多一路走來可以說是經(jīng)歷了陽光彩虹,也經(jīng)歷了雷霆雨雪,但是拼多多,這個才三歲的企業(yè),終究還是一步步的走過來了。
拼多多的一夜崛起讓人看起來就像是“撿漏”
達到千億GMV這個級別,阿里用了五年,京東用了十年,拼多多則在成立的第二年——2017年,就達到了1412億人民幣GMV。2018年7月26日,拼多多在納斯達克掛牌上市,選擇了在上海、紐約同時敲鐘的方式,這在納斯達克歷史上屬于首次,為此,納斯達克團隊親赴上海,給拼多多做了一場敲鐘儀式,其重視程度可見一斑。
拼多多上線于2015年9月,就在這一年前后發(fā)生了幾件對拼多多極其重要的事情。
迫于假貨質(zhì)疑和流量見頂?shù)奶詫氶_始去爆款、清理低端店鋪;商品團購在巨頭的擠壓下幾乎團滅;礙于C2C模式的監(jiān)管壓力,京東關(guān)閉拍拍,專注自營品質(zhì)化路線。
2018年11月27日,拼多多在蘋果App Store遭遇了15個小時的下架,在它消失的15個小時里,#拼多多買家版下架#這一話題一度占據(jù)了微博、今日頭條話題榜首,而其中大部分的討論都是略帶嘲諷的。
在拼多多遞交招股書的12天前,拼多多總部樓下,發(fā)生了一起商家維權(quán)風波,這是2018年的第一波輿論高點。
緊接著在上市后的幾天,聚光燈下的拼多多再度陷入假貨負面。從創(chuàng)維電視、鄭淵潔等多方指責拼多多售假,再到輿論的雪球越滾越大,這波被拼多多稱做“罕見波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊”的輿情幾乎已經(jīng)到了這家年輕公司所能承受的極限。
拼多多緊急召開媒體溝通會,對外傳達過打假決心,之后拼多多便淡出媒體視野,開始了一場打擊假貨和山寨傍名牌的“雙打行動”。
此外,拼多多還通過升級技術(shù)手段,使消費者輸入“山寨詞”的搜索結(jié)果指向正規(guī)品牌,每天更新“山寨詞庫”。
關(guān)于“雙打行動”的成果,黃崢在財報發(fā)布后的業(yè)績電話會上進行了通報,據(jù)他透露,僅在9月份,平臺主動關(guān)閉了涉嫌違法違規(guī)的店鋪5500多家,下架問題商品超過770萬件,前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條。
不過黃崢也坦言,打擊假貨和山寨傍名牌現(xiàn)象是一場持久戰(zhàn),永遠沒有結(jié)束的一刻。而某種程度上,這也反映出了拼多多當下所面臨的困境。
拼團模式最匹配的商品就是低價、高頻的品類,而這一特質(zhì)讓拼團模式很容易成為“便宜沒好貨”的重災(zāi)區(qū)。但是,拼多多卻一直強調(diào)低價也能有好貨。
從目前來看,雖然決意不會重走天貓之路,但面對當下瓶頸的拼多多也依然沒有想好與之不同的另一條路到底該怎么走,所以,從“五環(huán)外”開進“五環(huán)內(nèi)”的道路,依然道阻且長。