淘寶延長收貨時間可以延長幾天?規(guī)則是什么?
淘寶延長收貨,不得不說淘寶平臺的服務(wù)都已經(jīng)非常完善,對于網(wǎng)購來說,物流一直都是讓人頭疼的問題,而如今很多時候你超過五天不去拿快遞,快遞都會原路給你返回,但是如今淘寶推出了延長收貨,就解決了這個問題,那么可以延長幾天呢?
一、淘寶延長收貨可以延長幾天?
1、一般在淘寶購買寶貝,從商家發(fā)貨到收貨這段時間為10天,從賣家發(fā)貨開始算起。10之后買家還沒確認收貨的話,淘寶就會自動收貨。這是防止買家長時間不確認收貨導(dǎo)致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護賣家的一種手段。
2、如果買家買了東西但是快10天都沒收到貨的話,買家可以聯(lián)系賣家延長收貨時間,最多可以延長10天。系統(tǒng)還是會自動確認收貨,確認收貨之后買家也還有15天的售后時間,買家不必擔(dān)心。
3、延長收貨,就是讓系統(tǒng)自動收貨延長時間,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶系統(tǒng)就會自動收貨付款的,如果申請了延長收貨時間,就是在10天的基礎(chǔ)上再加申請的天數(shù)。
4、賣家可以給買家延長交易收貨超時時間有4個時間點可以選擇,分別可以延長3、5、7、10天,而且不限制次數(shù)。但是,不能操作縮短收貨時間。
二、延長收貨時間規(guī)則是什么?
1、普通實物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。
2、普通實物擔(dān)保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天。
3、虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。
4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天。
5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長。
6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。
很多時候延長收貨時間都是因為,買家有事情無法立刻拿到快遞,為了這單交易成功,所以商家會延長收貨時間,這樣快遞公司才不會把快遞原路寄回去。只是商家收款的時間也就延遲了很多哦!