美業(yè)O2O項目燒掉數(shù)億資金擴張，會火了嗎?
美業(yè)O2O項目燒掉數(shù)億資金擴張，會火了嗎?
在“她經(jīng)濟”的驅(qū)動下，以中產(chǎn)階級消費為代表的眾多細分領域，越來越被O2O創(chuàng)業(yè)者們所關注。在過去的一年中，以美業(yè)O2O項目為例，行業(yè)趨勢越來越細分化，可細分為美甲、美容、美發(fā)、醫(yī)美、美妝等。
美容院內(nèi)昂貴的護理套餐，美容師、理發(fā)師不厭其煩的會員卡推薦，店內(nèi)無聊的等位時間……這些你是否早已厭倦?
現(xiàn)在你有了新的選擇。“河貍家”、“小美到家”、“美上門”等上門美甲、美容甚至理發(fā)這類“解放天下手藝人”的應用自2014年下半年開始興起。根據(jù)IT桔子統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至目前，已有超過80多款美業(yè)O2O應用面世。美業(yè)服務不再局限于實體店內(nèi)消費。
一時間美業(yè)O2O成為資本熱捧的對象。曾李青、俞敏洪、IDG資本、經(jīng)緯中國、紅杉資本等投資界大牛均參與其中。4月20日，網(wǎng)絡紅人鳳姐也宣布投身于此，在投融界網(wǎng)站上公布了自己美容O2O融資項目。
那么，在國內(nèi)一眾O2O創(chuàng)業(yè)的海洋中，在傳統(tǒng)美容院、美甲店、理發(fā)店前后夾擊中，美業(yè)O2O會火了嗎?
上門美業(yè)價格低于美容院
2014年6月，在O2O創(chuàng)業(yè)熱潮中，此前曾在騰訊“微生活”任職的80后青年李明博決定辭職下海，創(chuàng)辦了小鄰小里科技(北京)有限公司。同年8月，李明博拿到了險峰華興600萬元天使投資，12月，公司基于LSB服務(定位服務)的O2O上門美容產(chǎn)品“小美到家”正式上線。
李明博告訴記者，在經(jīng)過對餐飲、KTV、家政、美容、外賣等O2O領域研究之后，李明博決定從上門美容入手。他坦言，之所以選擇美業(yè)O2O項目，是看到當時河貍家的發(fā)展，“我們發(fā)現(xiàn)之前團隊對這個領域的看法是可行的”。
目前小美到家產(chǎn)品線包括9大類20余項美容服務，能夠覆蓋北京六環(huán)內(nèi)的絕大部分地區(qū)，今年四月底成都地區(qū)的服務也已經(jīng)開始。
李明博告訴記者，目前在北京地區(qū)“小美到家”日均接單100多個，基本上以基礎面部美容為主，平均消費200元左右。“在使用同樣產(chǎn)品的情況下，價格是北京美容院同種服務的三分之一。”
對于為何上門美容價格較低，李明博對記者算了一筆賬：“在傳統(tǒng)美容院中顧客消費的百分之六十會被美容院拿走，因為美容院需要硬件、規(guī)?；瘸杀荆@些費用‘上門美容’就不需要。而且美容業(yè)內(nèi)有句話是‘專業(yè)線產(chǎn)品是給渠道打工’，也就是說專業(yè)線產(chǎn)品價格很大一部分被渠道拿走了，‘小美到家’是直接從廠家溝通，這個成本也省去了。”
不僅顧客美容成本降低，美業(yè)O2O也使得“手藝人”的薪水得到提高，李明博告訴記者，目前小美到家的美容師一個月工資為8000多元，而北京市美容師平均價格為五六千塊錢。而此前河貍家亦通過“解放天下手藝人”口號吸收了大量美容師，其創(chuàng)始人阿芙精油CEO雕爺(孟醒)曾表示河貍家不對美甲師訂單抽成。
逐漸地，美業(yè)O2O成為了一個新的風口。根據(jù)記者統(tǒng)計，目前美業(yè)O2O項目主要為美甲、美容美妝和美發(fā)三大類，其中美甲、美容美妝相關應用較多。
河貍家在這場熱潮中發(fā)展最為迅猛。2015年1月15日，河貍家對外宣布其日客單量已突破7000單，訂單金額超過106萬元。同年2月，河貍家宣布融到寬帶資本CBC和IDG資本的5000萬美元C輪投資。在此輪融資中，河貍家被風投機構(gòu)給出3億美元的估值。李明博告訴記者，目前“小美到家”A輪融資已經(jīng)洽談完畢。除此之外，嘟嘟美甲、美到家、白鷺美等也相繼完成了A輪融資。
前期需大量燒錢培育市場
像大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項目一樣，在熱鬧背后，美業(yè)O2O是真的火，還是只是一場泡沫?
在2014年美業(yè)O2O融資達到一個高潮后，投資圈對美業(yè)O2O的態(tài)度開始趨于冷靜。今年，盡管領域內(nèi)新型創(chuàng)業(yè)項目還在不斷增加，拿到天使融資的美業(yè)O2O項目卻較之前大幅減少。“從天使融資來看，今年確實少很多。因為去年的項目做出來的少，一些撐到天使輪之后就‘死掉了’，美發(fā)O2O基本上全軍覆沒。”O2O分析師黃淵普告訴記者。
除了投資減少，一些美業(yè)O2O項目也相繼告停。2015年1月31日，上門美發(fā)應用“時尚貓”宣布關閉，其創(chuàng)始人孫濤當時如是坦言：“在現(xiàn)在的O2O市場，只要模式走得通、有足夠的錢可以燒，那么就可以繼續(xù)打這場仗。時尚貓在這場戰(zhàn)斗中沒能拿到足夠的資金，所以選擇退出。”在美發(fā)O2O領域，除時尚貓，曾獲得曾李青投資的放心美、美秘、臭美造型等也都相繼宣布關閉。
“項目存活率10%是正常的，是行業(yè)特性。因為市場早期是百花齊放，大家在不同地域互不干擾，品類也不同。但當市場進入第二階段，資本進入之后會要求產(chǎn)品進行地域、品類的擴張。這樣就會導致強者越來越強，弱者越來越弱。”黃淵普如是認為。
對此，黃淵普表示，美業(yè)O2O真正火起來還需要巨頭參與大量燒錢來培育市場。“美業(yè)O2O的前景還是非?？捎^的，一是市場需求大，二是線下痛點多，消費者對美容院、理發(fā)店都有這樣那樣的不滿意。但O2O項目的共性就是服務標準化做不到，所以每擴張一個城市，每吸收一個手藝人，就需要配套設施的投入，這就造成了美業(yè)O2O無法快速擴張，爆發(fā)性不強。所以需要前期大量燒錢來進行市場培育，讓大眾接受。”
記者了解到，目前美團、大眾點評、58同城等已經(jīng)開始在上門服務中介入美業(yè)O2O領域，58同城還于去年12月投資了上門美妝O2O項目“美到家”。“它們都有在做相關產(chǎn)品，但是相對于餐飲、電影這種，美業(yè)這個領域撬動難度比較大，所以這些巨頭真正介入還需要一段時間。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
是否會顛覆傳統(tǒng)模式?
比達咨詢發(fā)布的《2014年Q4中國美業(yè)O2O發(fā)展報告》顯示，目前中國整個美業(yè)市場有上千億規(guī)模，其中，美容(包含整形)所占的市場規(guī)模比重最大，高達57.5%;美發(fā)行業(yè)次之，占比24.4%;美甲行業(yè)占比9.8%。
那么，在美業(yè)O2O強勢來襲下，本來就頗受詬病的傳統(tǒng)美業(yè)形式會受到顛覆嗎?
對此黃淵普向記者分析，美業(yè)O2O與傳統(tǒng)門店存在兩種關系。第一種是通過線上把用戶圈起來和線下商家進行資源配置;第二種是在線上吸引顧客，逐步取代線下商家。“美業(yè)O2O會對行業(yè)資源配置進行優(yōu)化從而催生底層變革。像之前大眾點評、美團這類團購業(yè)務對餐飲業(yè)的沖擊，不少店面倒閉了，但也催生出綠茶、外婆家這種新型的餐飲管理形式。”
“美業(yè)O2O是精細化管理，效率得到提高，而傳統(tǒng)門店注重的是強管理模式。目前美業(yè)O2O會與傳統(tǒng)門店來分這塊蛋糕，但今后雙方還是會有合作的可能，促進整個行業(yè)的變革。”李明博如是認為。
日化專家張兵武則表示現(xiàn)在談“顛覆”還為時尚早。“美容院有很多中高端的用戶，尤其是一些高端消費者每個月要花好幾萬元在美容院。她們重視的是整體體驗，不單單是價格因素。現(xiàn)在這些美業(yè)O2O項目可能針對的是對價格比較敏感的群體，只是傳統(tǒng)門店顧客中的一部分。”張兵武坦言，O2O實則是讓顧客通過網(wǎng)上的交流更多地回到線下，讓線上服務于線下，不能因為做O2O而犧牲了消費者的體驗。
