支付寶服務(wù)窗在商家中的實際應(yīng)用

2015-05-13|HiShop
導讀:支付寶錢包近年來不斷被消費者認可,也隨著其用戶量突破3億人次,支付寶錢包再次成了人們口中的熱議的對象,而支付寶錢包中的 支付寶服務(wù)窗 功能更是成了商戶眼中增加營業(yè)額的...

  支付寶錢包近年來不斷被消費者認可,也隨著其用戶量突破3億人次,支付寶錢包再次成了人們口中的熱議的對象,而支付寶錢包中的支付寶服務(wù)窗功能更是成了商戶眼中增加營業(yè)額的一個重大商機。下面我們就來說說商家在支付寶服務(wù)窗中能夠得到的具體好處。
 

  以商超行業(yè)為例
 

  一、目前國內(nèi)超市存在的問題。1、市場定位雷同,沒有經(jīng)營特色,同一地區(qū)多家超市,無法明確吸引顧客。2、促銷信息傳遞不及時,印發(fā)宣傳海報成本高,顧客接收率低。 排隊收銀速度慢,效率低。二、針對問題推出解決方案:支付寶服務(wù)窗。1、運用服務(wù)窗消息推送功能,實時推送打折促銷信息,上架打折商品,吸引顧客上門。2、運用支付寶掃碼付款功能,一鍵支付,方便快捷,無需找零,無需擔心收到假幣。
 

  支付寶優(yōu)勢:支付寶實名支付用戶超過3億,支付寶錢包活躍用戶數(shù)為1.9億每天支付寶錢包支付筆數(shù)已經(jīng)達到4500萬筆以上,更重要的是這些用戶都是具有成熟支付習慣的用戶。支付寶服務(wù)窗是支付寶為企業(yè)、組織和個人提供的直接觸達用戶的服務(wù)平臺,入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務(wù)管理。
 

  服務(wù)窗特點:支付寶可以迅速幫助企業(yè)入駐支付寶錢包,為企業(yè)的消費者提供各種應(yīng)用服務(wù),成為鏈接消費者與商家的窗口。支付寶錢包擁有非常強的支付能力并能為商家提供寶貴的會員數(shù)據(jù),從而對用戶進行精準營銷,最大程度實現(xiàn)價值變現(xiàn)。服務(wù)窗是給商家自己搭建的平臺 ,客戶數(shù)據(jù)等等都是掌握在自己手里 自己可以做營銷 ,做團購 ,做點餐。就是可以把你的傳統(tǒng)店鋪免費搬到支付寶這個強大的APP里面,商戶可以靈活運用O2O,實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。商戶可以通過免費WIFI+二維碼+智能推薦引流到服務(wù)窗 通過服務(wù)窗把客戶轉(zhuǎn)化成自己的老客戶 。
 

  通過支付寶錢包開發(fā)的接口,商家除了在后臺看到粉絲的性別、年齡、地域、分布、關(guān)注等基本情況,還可以掌握粉絲職業(yè)分布、年消費能力分布情況。在國內(nèi),目前只有支付寶有這樣的能力做這個事情也是支付寶賬戶數(shù)據(jù)上真正的核心價值。
 

  商家只有在完全了解支付寶服務(wù)窗功能后,再結(jié)合自身行業(yè)特點服務(wù)消費者,讓消費者切身感到好的服務(wù)與便利,才能發(fā)揮支付寶服務(wù)窗的最大功效。

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