解讀淘寶搜索“人氣排序”原理

 相信經(jīng)常逛淘寶的買家都會(huì)通過“人氣排序”“所有寶貝”“淘寶商城”等搜索商品。但是很少有人知道這些“人氣排序”是如何排序的。“人氣排序”規(guī)則對(duì)于廣大賣家來(lái)說(shuō)更是意義非凡。了解了“人氣排序”廣大賣家就會(huì)知道該從哪來(lái)下手優(yōu)化自己的寶貝和店鋪。網(wǎng)店網(wǎng)小編在此整理了“人氣排序”的相關(guān)原理和針對(duì)“人氣排序”的推廣建議和大家分享。

    解讀所有寶貝和人氣排序
　眾所周知，淘寶搜索上目前有兩種主要的排序方式，“所有寶貝”排序和“人氣”排序。人氣排序約占20%一30%的流量，淘寶的搜索系統(tǒng)會(huì)按照某個(gè)比例，把用戶隨機(jī)分配到“所有寶貝”或“人氣”排序上。所以用戶有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果默認(rèn)的是“所有寶貝”排序，有時(shí)候會(huì)是“人氣”排序。如果用戶希望固定自己的默認(rèn)排序結(jié)果，搜索有個(gè)功能“啟用搜索定制”，在搜索結(jié)果頁(yè)上可以定制你希望的搜索結(jié)果方式：“所有寶貝”排序中，由于是按照一定下架時(shí)問范圍內(nèi)按照店鋪服務(wù)質(zhì)量分（這個(gè)分?jǐn)?shù)是系統(tǒng)通過多個(gè)參數(shù)計(jì)算出米的綜合分?jǐn)?shù)，并非指店鋪評(píng)分）進(jìn)行排序，時(shí)間因子權(quán)重大，幾乎每分鐘都在動(dòng)態(tài)變化，結(jié)果數(shù)少的搜索詞，30分鐘～60分鐘結(jié)果也會(huì)有明顯的變化，但人氣排序結(jié)果相對(duì)穩(wěn)定。
　　人氣排序的原理
　　 何謂“人氣”？顧名思義，人氣指寶貝的受歡迎程度。受歡迎程度要量化到具體分值，姑且稱之為“人氣分”。買家在搜索的時(shí)候，寶貝和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)程度，稱為相關(guān)性。目前的人氣排序，主要依據(jù)兩個(gè)方而的因素：相關(guān)性、人氣分。 相關(guān)性是基礎(chǔ)。如果相關(guān)性不好，再高的人氣分，這個(gè)寶貝也不會(huì)排序靠前，或者根本沒展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。決定相關(guān)性的因素有三個(gè)：類目屬性、寶貝標(biāo)題、搜索關(guān)鍵詞。
　　 關(guān)鍵詞和類日屬性的相關(guān)性：買家在搜索的時(shí)候，已經(jīng)有了較為明確的意圖。例如；搜索“籃球”，很明確是找籃球，這時(shí)的結(jié)果，會(huì)優(yōu)先出米所有“籃球”類日的寶貝。關(guān)于籃球服、籃球鞋等類目寶貝，就基本不會(huì)出現(xiàn)。所以一個(gè)寶貝的類目屬性，很多時(shí)候會(huì)直接決定了這個(gè)的排序位置。
　　關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題的相關(guān)性：目前淘寶搜索主要索引內(nèi)容是寶貝標(biāo)題，我在《賣家》2010年8月刊有篇文章介紹了寫寶貝標(biāo)題的注意事項(xiàng)。在那些基本原則的前提下，關(guān)鍵詞命中標(biāo)題后相關(guān)性都會(huì)差不多。 關(guān)于搜索相關(guān)性的原理在人氣排序、所有寶貝和商城排序基本一致，在淘寶搜索博客上有一篇文章，介紹的非常具體，大家可以參考《淡談淘寶搜索的相關(guān)性》。
　　 相關(guān)性差不多的時(shí)候，人氣分就很重要。人氣分是一個(gè)綜合的分?jǐn)?shù)，參考因素有幾十個(gè)，通過一系列非線性公式來(lái)加權(quán)計(jì)算。
　　下面就幾個(gè)主要因素做簡(jiǎn)要介紹：
　　交易量,銷量某種程度上反應(yīng)了一個(gè)店鋪或一個(gè)寶貝的受歡迎程度。銷量又分銷售總量和交易筆數(shù)，都可做參考。人氣分會(huì)參考最近30天的數(shù)據(jù)，還會(huì)根據(jù)時(shí)間的因素進(jìn)行加權(quán)。商城的寶貝詳情頁(yè)顯示的累計(jì)銷售量只會(huì)計(jì)算最近30天的交易筆數(shù)；
　　轉(zhuǎn)化率,是指100個(gè)客戶看了你的寶貝以后，有多少個(gè)客戶產(chǎn)生了購(gòu)買的比例。淘寶可以跟蹤到不同流量來(lái)源，轉(zhuǎn)化率是按照不同來(lái)源進(jìn)行計(jì)算，也會(huì)分不同的類目來(lái)計(jì)算權(quán)重，所有的寶貝都會(huì)是按照寶貝所在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行比較；
　　收藏量,很多買家會(huì)收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度；
　　回頭客,回頭客是指在你店鋪重復(fù)購(gòu)買的客戶，回頭客比例越高，越反映你寶貝的質(zhì)量好，店鋪服務(wù)好。同時(shí)也說(shuō)明你店鋪客戶轉(zhuǎn)化率能力強(qiáng)。回頭客比例高了，搜索會(huì)給你更多新的用戶，從而回頭客比例會(huì)降低，然后你再轉(zhuǎn)化提升，形成正循環(huán)。