淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是多久
淘寶賣(mài)家:小編你好,我是賣(mài)衣服的。店鋪剛剛開(kāi)通,現(xiàn)在成交了一筆(用的是申通快遞),但是買(mǎi)家就是不點(diǎn)確認(rèn)收貨,我該怎么辦?聽(tīng)說(shuō)有如果買(mǎi)家不點(diǎn)退款,那么淘寶會(huì)自動(dòng)打款給賣(mài)家,請(qǐng)問(wèn)小編淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是多久?
淘寶店鋪裝修小編:你好,你這個(gè)是實(shí)物交易,選擇的是快遞,那么你的淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨確認(rèn)時(shí)間是10天。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不一樣,下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時(shí)間:
(1)虛擬的:
如果買(mǎi)的是自動(dòng)充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買(mǎi)的是自動(dòng)發(fā)貨商品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買(mǎi)的是虛擬物品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
(2)實(shí)物的:
如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為平郵,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
(3)淘寶支持延遲收貨,如果你點(diǎn)了延遲收貨,時(shí)間要加上延遲收貨的時(shí)間。
(4)如果你是買(mǎi)家,在自動(dòng)收貨時(shí)間之前,仍然沒(méi)有收到后,應(yīng)馬上去聯(lián)系賣(mài)家給你延遲收貨。
如果您沒(méi)有收到貨物,可以讓賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。
如果賣(mài)家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。