參加淘寶免費(fèi)活動(dòng)流程介紹 機(jī)不可失
做了這么多期的淘寶活動(dòng),也根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勑牡茫痛蠹曳窒硐?,我做淘寶諸多社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),文中會(huì)有一些活動(dòng)報(bào)名講解。大家耐心看,仔細(xì)看。
PS:活動(dòng)效果不好,有時(shí)候并不是活動(dòng)問題,而是產(chǎn)品選擇,以及產(chǎn)品價(jià)格問題,(一般買活動(dòng)產(chǎn)品的,大多數(shù)是小摳,沖著便宜來的。我也是。。)不僅僅是活動(dòng)流量不夠,舉例:一個(gè)淘樂匯的活動(dòng),有的賣家能賣到1000件,有的只有很少的100多件,活動(dòng)是一樣的活動(dòng),關(guān)鍵在于產(chǎn)品的選擇是否合適,以及價(jià)格是否給力。
每一次報(bào)活動(dòng)前,必須要認(rèn)真閱讀活動(dòng)規(guī)則,不明白的地方要主動(dòng)問小二(這里有個(gè)小故事,前幾天一次淘寶試用中心的專題大活動(dòng)?;顒?dòng)專題是關(guān)于結(jié)婚用品的。而且資源非常的誘人,看到就流口水那種。但我們的是蜂蜜,我們?cè)谙?,蜂蜜和結(jié)婚用品不搭邊,能不能上啊?有一個(gè)同事是山東人,他們那邊結(jié)婚是用蜂蜜的。這時(shí)他也不確定能不能上,就去問小二,小二說,等一會(huì)兒,小二一會(huì)兒就給我們答復(fù)了??梢陨?。我們可以說是所有蜂蜜店鋪里第一家報(bào)名的,估計(jì)其他家的都覺得可能上不了。所以就沒有問。第一件食品報(bào)名,下午就審核通過了。專題活動(dòng)只要不規(guī)定類目的,不知道上不上的了。都要去問。廢話太多了。往下看。)
1、活動(dòng)規(guī)則
一定要仔細(xì)閱讀規(guī)則,按照規(guī)則來報(bào)名,不遵守規(guī)則,很容易被拉黑。
同一個(gè)頁(yè)面,不同的活動(dòng)形式:
有些活動(dòng),同一個(gè)展示頁(yè)面就會(huì)有不同的兩個(gè)形式的活動(dòng),兩點(diǎn)不同,一是位置不同,給力程度就不同,同樣的產(chǎn)品位置越往上的銷量越好,尤其是那種,顧客打開頁(yè)面就可以看到的位置。二是活動(dòng)要求不同。雖然都是在同一個(gè)頁(yè)面。舉例:天天特價(jià)活動(dòng)就分為天天瘋搶和天天推薦兩種形式。報(bào)名帖子上會(huì)有顯示(具體要求去看帖子就行)
2、根據(jù)活動(dòng),產(chǎn)品的選擇:
先確定活動(dòng)的目的是什么,是為了清庫(kù)存,還是為了打造爆款。
對(duì)于主題活動(dòng),例如情人節(jié),端午節(jié)等。假如活動(dòng)是以端午節(jié)為主題的,那這個(gè)活動(dòng)就不適合我們報(bào)名,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品并不是端午節(jié)的產(chǎn)品。就算報(bào)名了,因?yàn)榛顒?dòng)帶來的目標(biāo)人群并不是我們的目標(biāo)顧客群,效果也不會(huì)好。根據(jù)活動(dòng)來選擇適合的產(chǎn)品。(之前上過一次帶來了600多的UV,無一成交,都是買粽子的。)
如果是常規(guī)的活動(dòng),先要看產(chǎn)品是否是大眾化,容易被接受。并且提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),選擇的產(chǎn)品是否有一個(gè)好的賣點(diǎn)。
舉例:黃連蜜,會(huì)讓人聯(lián)想到黃連的效果,清熱解毒,清熱解毒就是黃連蜜的一個(gè)賣點(diǎn),標(biāo)題就可以取名,夏季清熱解毒黃連蜜,因?yàn)闃?biāo)題也是讓顧客點(diǎn)擊進(jìn)入的關(guān)鍵。我們要找到大眾的需求點(diǎn),選擇的產(chǎn)品滿足了大眾的需求,才能引進(jìn)流量。但最后成交還得看店鋪的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)榛顒?dòng)來的人,基本上是有各方面需求的任何人。
報(bào)名的活動(dòng)產(chǎn)品一定要嚴(yán)格按照小二的規(guī)則,這樣被選上的成功率才會(huì)高,對(duì)于有規(guī)定的類目才能報(bào)名的活動(dòng),產(chǎn)品千萬不可牛頭不對(duì)馬嘴。報(bào)名的時(shí)候,假如說,你這個(gè)產(chǎn)品,活動(dòng)要求是50件成交,你成交是1000件。并且價(jià)格達(dá)到要求。你可以看看其他人報(bào)名的產(chǎn)品,如果他們報(bào)名的產(chǎn)品,沒什么競(jìng)爭(zhēng)力,基本上你就很容易上了。一般情況我都不看,我拿去報(bào)名的都是銷量上千件的,而且轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)。價(jià)格低,這種就比較好上。小二選產(chǎn)品在意的是價(jià)格,銷量,轉(zhuǎn)化率
報(bào)名之后:
并不是活動(dòng)一旦報(bào)名就會(huì)馬上選上,有時(shí)候就需要一次報(bào)好幾個(gè)活動(dòng),但活動(dòng)報(bào)的多了就會(huì)搞混亂,連自己報(bào)名過那些活動(dòng)都不知道了。根據(jù)下表,每一次報(bào)完活動(dòng)之后需要添加包含以下信息。
注:表格要提交給主管一份,活動(dòng)說上就上。或許在你放假期間,活動(dòng)就上線了。這時(shí)候小二會(huì)來聯(lián)系??赡苤蛋嗟闹鞴芫筒恢朗莻€(gè)什么情況。
產(chǎn)品被選上之后:
被選上的產(chǎn)品小二會(huì)來通知讓我們做好準(zhǔn)備,根據(jù)所報(bào)的活動(dòng),選擇連帶營(yíng)銷的產(chǎn)品。
連帶營(yíng)銷產(chǎn)品的選擇:(活動(dòng)是否能夠盈利或者不虧本,完全體現(xiàn)在這一重要環(huán)節(jié)里)做連帶,是看你想回本,還是想沖量。
連帶營(yíng)銷的技巧:
我們的連帶分為兩種形式,一種是沖量。搞爆款的。一種是賺錢的。
沖量的,最好包郵,買活動(dòng)產(chǎn)品的,大多數(shù)是小摳。專門等便宜,占便宜的。這個(gè)時(shí)候,你產(chǎn)品大眾化,又便宜。又包郵。他們有理由不買你的嗎?這個(gè)時(shí)候單品銷量就很高了。連帶也稍微做一些。但連帶套餐的價(jià)格,千萬不要很高。根據(jù)個(gè)人店鋪來定的。比如說產(chǎn)品是38元。你19元還包郵。這個(gè)時(shí)候套餐是39元兩瓶蜂蜜,連帶效果就會(huì)不錯(cuò)了。
做連帶的,不包郵。要在活動(dòng)產(chǎn)品頁(yè)面下方的模塊了劃出一個(gè)區(qū)域。購(gòu)買下面產(chǎn)品的任意一款,包郵。這個(gè)區(qū)域里的產(chǎn)品。盡量選擇價(jià)格和活動(dòng)產(chǎn)品原價(jià)差不多的,而且也打折,并且讓客服制定話術(shù),只要是只買了一款產(chǎn)品的顧客,都給他發(fā)一條話術(shù),告訴他在買一件就可以包郵。成功率非常高。這樣子基本上只買一件的顧客就很少了。
客服的溝通:
告知客服準(zhǔn)備好常用的話術(shù)和快捷短語,根據(jù)所報(bào)的產(chǎn)品增加與之對(duì)應(yīng)的話術(shù),例如上活動(dòng)的是玫瑰花粉,就要準(zhǔn)備與玫瑰花粉相關(guān)的問題。
買家參與活動(dòng)規(guī)則的制定:
虧本活動(dòng)促銷,我們限制一個(gè)ID,一個(gè)收貨地址是只能購(gòu)買一個(gè)的,但有些顧客就喜歡鉆空子,這時(shí)候我們就必須要制定規(guī)則來限制這些問題。規(guī)則案例,下面的規(guī)則可以直接使用,但必須要根據(jù)活動(dòng)以及產(chǎn)品的不同來修改。
案例:榮幸入選淘寶天天瘋搶活動(dòng),***19元限時(shí)特價(jià)包郵http://item.taobao.com/item.htm?id=請(qǐng)大家耐心看完以下規(guī)則在拍:包匯通快遞,加買其他產(chǎn)品也包郵!不限重!請(qǐng)?jiān)谂南聲r(shí)考慮好是否需要此寶貝,并確認(rèn)好地址,拍下付款后進(jìn)入發(fā)貨流程,不支持更改訂單信息或換貨。如有不便,敬請(qǐng)見諒!