淘寶直通車轉(zhuǎn)化率該如何提高
直通車的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，沒有轉(zhuǎn)化率流量再高也是一片浮云。今天我們就通過一個具體案例為大家講解下如何提高直通車的轉(zhuǎn)化率。
對于2次購買率偏低的店鋪而言，問題往往不是產(chǎn)品本身，而是你容易忽略的最后一步:服務。
車費花在刀刃上
診斷嘉賓:小馬哥
千禧世家每月花在直通車上的費用并不低，以每天500一1000元的價格來算，每月開車的費用大約是3萬元。6月份前3天，該店鋪的直通車花費共有3458.65元，平均點擊成本2.08元，共成交金額3512.28元，點擊轉(zhuǎn)化率為1.92%。從這些數(shù)據(jù)可以看出:店鋪平均點擊成本高，二是直通車轉(zhuǎn)化效果并不好。
直通車轉(zhuǎn)化率跟直通車選款、直通車關(guān)鍵詞選擇及優(yōu)化、寶貝詳清頁面(頁面及價格本文不作單獨剖析)、客服等因素有關(guān)，掌柜可從這幾個角度來分析解決直通車轉(zhuǎn)化率的問題。
直通車，看轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵
在做直通車推廣時必須明白一點，并不是所有的寶貝都適合直通車推廣，也不是隨意的一款就可作為直通車主推款，、直通車主推款式的選擇需要經(jīng)得起數(shù)據(jù)的考驗，個人的感覺一般情況下這樣的寶貝轉(zhuǎn)化率也高，也越容易成為爆款。
就千禧世家而言，其主推寶貝在過去I個月內(nèi)，直通車點擊率只有0.09%,遠遠低于箱包類目直通車平均點擊率0.4%左右，由此可見這款寶貝根本不適合做直通車主推款。
掌柜在選擇直通車主推款時應該先測試一下這款寶貝是否具有爆款潛質(zhì)。在這個過程中，首先必須看的數(shù)據(jù)就是直通車點擊率，在沒有多少基礎(chǔ)銷星的情況下，直通車點擊率高于類目平均點擊率的寶貝可以重點關(guān)注.而點擊率高的寶貝就應該作為店鋪的直通車主推款。
另一方面，選擇主推款時一定要選擇單品轉(zhuǎn)化率比店鋪平均轉(zhuǎn)化率高的寶貝。從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)千禧世家的這款主推寶貝的成交轉(zhuǎn)化率為2.10%，而店鋪的寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率均值為3.36%，這是一個很大的問題。一個店鋪的直通車主推款的轉(zhuǎn)化率，競?cè)坏陀诘赇伒膶氊愴摮山晦D(zhuǎn)化率均值。一般情況下，直通車的主推款肯定是店鋪轉(zhuǎn)化方面較有優(yōu)勢的寶貝。
高質(zhì)量詞匯流量高
直通車流量質(zhì)量跟我們所選擇的關(guān)鍵詞精準度有關(guān)。這里的精準度指的是失健 111.。一J_賣點高度匹配的關(guān)鍵詞，而不是關(guān)鍵詞的匹配方式。
千禧世家有一款新推的寶貝，用了“商務”這個詞，還出了3.4元的高價格，是不恰當?shù)?。淘寶上跟商務有關(guān)聯(lián)的寶貝有很多，如:商務休閑皮鞋、商務皮帶、商務酉裝、商務休閑褲、商務襯衫等，那么買家在搜索這個關(guān)鍵詞的時候，目的性是很不明顯的.商務手提包只是其中之一，用這樣的詞勢必會造成轉(zhuǎn)化效果下降。這樣的關(guān)鍵詞用的時候，要注意本寶貝的銷量情況。在推廣前期，可以出低價先養(yǎng)詞，當這款寶貝的銷量達到一定量級(至少上千件)的時候.才建議在這個詞上發(fā)力。
另外，整個店鋪用了196個關(guān)鍵詞，這是很龐大的一個量。直通車前期可以加滿200個關(guān)鍵詞，但后期需要優(yōu)化。一款銷量情況一般的爆款，需要的關(guān)鍵詞可能在50個左右。
通過觀察，一款月銷量3000件以上的爆款，90%以上的直通車流量來源于賬戶中點擊量排名前20的關(guān)鍵詞，所以我們應該把關(guān)鍵詞優(yōu)化到50個左右.集中精力維護好點擊量前20個關(guān)鍵詞.提升關(guān)鍵詞效果。在此分享一個數(shù)據(jù)指標:參考關(guān)鍵詞過去7天或者30天的點擊率。
以前面提到的箱包行業(yè)平均點擊率0.4%左右為參考，店主可以進行加減詞、加減價的操作.遠遠低于平均水平的，看是展現(xiàn)量不足還是其他原因造成的。如果不是展現(xiàn)量不足的原因果斷刪去，如果是展現(xiàn)量不足.酌情提升排名，觀察待定。
降低直通車單次點擊成本
千禧世家直通車單次點擊成本為3.33元，除了行業(yè)競爭原因造成單次點擊成本提升原因外，解決這個問題就必須知道直通車扣費的公式:實際扣費=下一名出價*下一名質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分十。0.01元。由于直通車的實際扣費不會超過我們的出價(設(shè)置分時折扣/站外投放折扣比例超過100%除外)，所以解決點擊成本高的問題，主要從兩方面人手:一是提升質(zhì)呈得分;二是降低關(guān)鍵詞出價。
影響質(zhì)量得分的因素:類目相關(guān)性、屬性相關(guān)性、標題相關(guān)性、推廣的點擊反饋，包含成交、收藏和點擊(核心為關(guān)鍵詞直通車點擊率)、賬戶歷史記錄，這會根據(jù)賬戶內(nèi)的所有推廣和關(guān)鍵詞的反談計算得出.核心是:推廣時間長短、寶貝詳倩頁質(zhì)量，其他相關(guān)因素:圖片質(zhì)量、是否消保、是否存在某些嚴重違規(guī)行為、是否處罰等。其次要降低關(guān)鍵詞出價，降低出價不是一定會降低直通車點擊量，只有保證直通車點擊量不變，甚至是提升的，這樣的降低出價才有意義。
