微分銷:如何提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)

2017-03-24|HiShop
導(dǎo)讀:如何提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)?當(dāng)你新品有流量了,你是不是要想辦法提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)呢?讓進(jìn)來(lái)的人,有更多比例都購(gòu)買,這是轉(zhuǎn)化率的根本解釋。在流量固定的前提下,根據(jù)公式:...
如何提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)?當(dāng)你新品有流量了,你是不是要想辦法提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)呢?讓進(jìn)來(lái)的人,有更多比例都購(gòu)買,這是轉(zhuǎn)化率的根本解釋。在流量固定的前提下,根據(jù)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的提升都是可以提高數(shù)據(jù)的。先說(shuō)轉(zhuǎn)化率,影響轉(zhuǎn)化率高低的相關(guān)因素,我覺(jué)得從上到下的排序依次是(個(gè)人感覺(jué),不是正式公布的):流量的精準(zhǔn)性、主圖的設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)相關(guān)性(針對(duì)詳情頁(yè))、活動(dòng)設(shè)計(jì)、客服的力量。
微分銷:如何提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
1、流量的精準(zhǔn)性

可以說(shuō)這是影響轉(zhuǎn)化率最核心的要素,流量不精準(zhǔn),其他都是免談的?;剡^(guò)頭來(lái),想一想中小賣家剛開(kāi)始的時(shí)候,比較常用的流量渠道無(wú)非是:免費(fèi)的搜索流量、頁(yè)面流量。

很多人分享過(guò)大量的選詞方法,也提供了很多的選詞渠道,比如下拉框、排行榜等等。很多人選詞的時(shí)候關(guān)注的數(shù)據(jù)更多的是搜索人氣、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率什么的。

2、主圖的設(shè)計(jì)

按說(shuō)如果在PC端的話,主圖的作用并不是特別明顯,但是在無(wú)線端,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升,主圖承擔(dān)著比PC端高很多的責(zé)任。在符合要求的前提下,關(guān)注主圖的設(shè)計(jì),有這樣幾個(gè)小的操作細(xì)節(jié)給大家:

①第二張圖展現(xiàn)商品的核心賣點(diǎn)。②第三張和第四張圖,通過(guò)細(xì)節(jié)去輔助核心賣點(diǎn)。③第五張主圖來(lái)個(gè)臨門一腳,比如可以是你贈(zèng)品的圖,或者是活動(dòng)的文案。

3、詳情頁(yè)的賣點(diǎn)應(yīng)該如何去提煉

詳情頁(yè)應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)?這里面的關(guān)鍵是邏輯,也就是你的內(nèi)容應(yīng)該怎么去布局,關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該如何在詳情頁(yè)當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)。這里面我來(lái)說(shuō)一個(gè)核心:詳情頁(yè)里面到底應(yīng)該展示多少個(gè)賣點(diǎn)。

4、活動(dòng)設(shè)計(jì)的力量

這兩點(diǎn)就不多說(shuō)了,你的活動(dòng)設(shè)計(jì)的越給力,轉(zhuǎn)化肯定就越好;客服的溝通能力和推薦能力越強(qiáng),轉(zhuǎn)化效果就越好。

客單價(jià)也在很大程度上代表著你消化流量的能力,是可以提高整體業(yè)績(jī)的。從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,我們提高客單價(jià)主要會(huì)通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售來(lái)實(shí)現(xiàn),而這種關(guān)聯(lián)銷售,我們?cè)趯?shí)際操作的過(guò)程當(dāng)中,有這樣幾個(gè)小細(xì)節(jié):

①關(guān)聯(lián)和推薦什么樣的商品很重要。一般在詳情頁(yè)的前面,我們可以關(guān)聯(lián)一些跟著落頁(yè)寶貝很相似的商品,風(fēng)格差不多,但是細(xì)節(jié)上有差異,這樣會(huì)讓消費(fèi)者有更多的選擇,降低跳失率。然后在詳情頁(yè)的后面,可以關(guān)聯(lián)一些風(fēng)格差別比較大的寶貝。

②關(guān)聯(lián)的商品數(shù)量不宜太多,一般情況下6——12款就可以了。

轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)實(shí)際上在向搜索引擎證明你的消化能力,如果發(fā)現(xiàn)你的這兩個(gè)指標(biāo)做的都要比行業(yè)均值好。那么,在爆款的生命周期之內(nèi),至少可以確保你的流量是很穩(wěn)定的,正常來(lái)說(shuō),應(yīng)該都是上升趨勢(shì)的。
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