微信分銷的七大銷售錦囊讓用戶無法拒絕

2017-03-24|HiShop
導(dǎo)讀:一個無法拒絕的成交由眾多步驟和細節(jié)構(gòu)成,在任何 微信分銷 活動中,三流的乞丐商人隨處可見,他們整日求著客戶購買自己的產(chǎn)品,卻總是不對人家的口味。相反的,一流的商人卻...
一個無法拒絕的成交由眾多步驟和細節(jié)構(gòu)成,在任何微信分銷活動中,三流的乞丐商人隨處可見,他們整日求著客戶購買自己的產(chǎn)品,卻總是不對人家的口味。相反的,一流的商人卻能通過洞察與把控,“逼得”客戶不得不下單,也就是傳說中的流氓商人。
 微信分銷的七大銷售錦囊讓用戶無法拒絕
 
1、解釋原因
人們無論做什么事情,都喜歡為自己找個理由,客戶的購買行為,也一樣。作為商家,要給他們一個至少看起來是合理的解釋。
 
 一個同事賣過一次二手車,一部保時捷才賣2萬美金,聽起來就像假的,因為太便宜了,但他簡單幾句,大概是說,2萬美金的原因是這輛車是從外國收購回來的,所以方向盤在右手邊,如果你不介意的話,可以把它帶回家了。對方欣然接受。這算得上是巧妙的解釋,貴要有貴的原因,便宜要有便宜的原因。
 
2、核心產(chǎn)品
不管你微信分銷的是什么產(chǎn)品,都必須用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價值所在,我們產(chǎn)品的定價取決于為別人所創(chuàng)造和貢獻價值的大小。
 
3、獨特賣點
獨特賣點,其實就是獨一無二的微信分銷主張。那如何打造產(chǎn)品的獨特賣點呢?具體有以下三個要點:
 
①產(chǎn)品與服務(wù)的賣點獨一無二。
很簡單,定位里倡導(dǎo)不做第一,就做唯一,其實如果做了唯一必然也就是第一了,賣點足夠獨特,用戶更容易注意到,并且聚焦。
 
②賣點必須和客戶想要的結(jié)果密切相關(guān)。
如果你在設(shè)定賣點時,都是圍繞產(chǎn)品,而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關(guān),那是無法產(chǎn)生極致轉(zhuǎn)化的。關(guān)注微信"銷客多"學習更多微信分銷技巧。因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現(xiàn),一種痛苦沒有去除,你的賣點不能觸動那個痛點,那就是把產(chǎn)品吹破天,也是徒勞。
 
③獨特賣點要可以簡單明了地表達。
 
4、超級贈品
超級贈品,最大的目的是配合你的主打核心產(chǎn)品,增強客戶的購買欲望,加快成交的速度。你要配合“零風險承諾”一起用。這樣,即使客戶購買之后對你的產(chǎn)品不滿意,最終選擇退貨,他仍然還是可以保留你的超級贈品。
 
如何設(shè)計超級贈品?
①贈品必須是有用有價值的產(chǎn)品。雖然是送的,但是一樣也要是好的東西。
②贈品必須和微信分銷的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性。
③贈品是免費的,但你也需要塑造價值。
是的,贈品最終是要免費送給客戶的,但是同樣也要塑造它的價值,要明碼標價,不要讓用戶猜它值多少錢。
④最后,你也要考慮贈品的成本。
因為贈品的成本直接影響你的利潤,所以最好是成本低價值大的贈品。例如,同樣價格的贈品,圖書相比玩偶,價值更易放大。
 
5、零風險承諾/負風險承諾
在微信分銷產(chǎn)品的時候,障礙只有兩個,第一個是信任問題,第二個是風險問題,即使用戶已經(jīng)相信你,大腦里渴望與你成交,但是依然無法做到零擔心、零顧慮。
 
好比,你已經(jīng)確定購買一輛奔馳車,但是當微信分銷代表讓你先付5萬元的定金時,你還是希望能先交1萬,其實一家4S店在那里,理論上我們不應(yīng)該有所擔心,但是內(nèi)心總有某種東西在提醒你。
 
客戶跟著你的腳步走了那么遠,如果要成交的時候他退縮了,損失是巨大的,所以需要一個強有力的承諾:如果購買產(chǎn)品使用后沒有達到保證結(jié)果,就把支付的每一分錢都退回。
 
零風險承諾,就是只要客戶不喜歡,不管什么理由,都會把錢退還給他。那什么是負風險承諾呢?
 
負風險承諾,就是當客戶不喜歡,我們花更多的錢買回來,例如以前談到的首飾盒,產(chǎn)品價格是59元,用戶不喜歡,我們花60元買回來。
 
如果你的產(chǎn)品是個坑貨,質(zhì)量不好,你自己都不能100%自信,不要用這方法,但是如果你的產(chǎn)品是良心貨,用零風險承諾不會增加售后退貨率,因為,幾乎沒有人退貨!
 
6、稀缺性和緊迫感
這是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應(yīng)該包含這兩個元素,但要讓你的說法具備可信度。
 
我聽過一個將電子書做稀缺性營銷案例,結(jié)果是客戶不相信,難道第101個就不能下載了?但我們可以調(diào)整一下話術(shù):“買一本電子書,可以送一個2小時的直播課程名額,考慮到直播流暢度的問題,在線人數(shù)不能超過500人,所以請馬上訂購。”這樣講的可信度大大提高。
 
7、價格詳情
很多客戶在詢盤的時候,會直接來問價格,我一般不會直接回答,因為在你沒有塑造一個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值之前,說出價格,不管多少錢,對方都會感覺貴,如果奇低,對方又懷疑品質(zhì)。
 
價格到底如何談呢?先塑造這個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值,就像一個患者有過敏癥,找了很多醫(yī)生都沒有治好,然后你可以出價100或是10塊,但你渲染的中心一定是:包你治好。
 
談價格時,要說明這項產(chǎn)品或者服務(wù)的市面價格,能帶來多大的價值,把價值標價,再把超級贈品明碼標價,最后再說出價格,這樣客戶接受起來會感覺合理一點。
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