微商辣媽分享微商的故事
微商低門檻比淘寶低多了,過去很多人想做淘寶但一直沒有行動,總覺得還是比較麻煩,但是現(xiàn)在微商出現(xiàn),一切都變得比過去任何時候都簡單。下面分享一個辣媽微商的經(jīng)驗。
微商的六個經(jīng)驗
首先,我覺得我是幸運的,一開始遇到了一個好的上家(雖然我已經(jīng)成為別人的上家),從她那里我學會了初步推銷自己的產(chǎn)品。如果你一定的朋友圈子,不一定要很多,產(chǎn)品要賣得出去,一個是品質(zhì),要選對產(chǎn)品 一個是口碑,買家的真實反饋。我的上家做到了,而且生意紅火,她也帶著我們一起發(fā)展。
其次,拓展你的朋友圈。我做微商的這個號,跟我熟人的號是分開的,所以,我的顧客百分之九十九是陌生的顧客。一開始連一個顧客都沒有,我首先沒有著急著加人,我先把我的產(chǎn)品都發(fā)到朋友圈先,讓產(chǎn)品先豐富起來,發(fā)了半個月才開始加人,這是為什么,聰明的大家自己想哈。由于我懷孕,所以經(jīng)常會去相關的論壇看看,后來發(fā)現(xiàn)我也許可以在這里面加到一些人,于是主動開始發(fā)貼,參與討論。慢慢有人開始加我微信,這就成為我的第一批顧客了。成功做成第一單陌生人的生意遠比后面的要開心很多,這讓我有信心繼續(xù)做下去!接著,又想到了搖一搖、加附近的人、貼吧、QQ群、微博、陌陌這些,拓展自己的朋友圈真的需要耐心和堅持,這樣才能慢慢累積到客源。
第三,維護自己的客戶真的很很很重要。很多微商一天到晚就想著怎么增加新客戶,但是很多卻忽略了怎么去維護好自己的老客戶。這是很致命。我的客戶我每一個都當朋友來看待,不時要跟他們有些互動,關注他們的朋友圈,及時關心,偶爾送送他們小禮物,讓他們感到一些溫暖。這樣這些客戶不僅會繼續(xù)跟你買產(chǎn)品,甚至還會給你介紹新的客戶來購買!!這就是維護好老客戶的重要性了。
第四,關注你的同行。其實跟同行間我們也可以學到很多東西,他們?nèi)绾瓮飘a(chǎn)品,為什么會做得那么成功,仔細的人我們從朋友圈可以觀察得到的。有時我們還要主動跟同行交流,真的可以知道很多東西,甚至可以跟他們成為朋友。
第五,對自己的代理要負責。有了一定的客源,我們肯定也會開始有自己的代理。有了代理,我們才能把自己做大。有些微商招了代理,只要求代理跟你拿貨,其它的一概不管,這樣的微商是很不負責的。我的代理我不僅要他們關注我的朋友圈,更會主動教他們一些顧客交流的經(jīng)驗和加人的辦法。如果你的代理能打開銷路,其實對我們自己來說是很好的事情,我們可以很快很輕松地把自己的產(chǎn)品銷出去!!
第六,千萬別相信微信的推廣。剛做微商的你肯定急于賣產(chǎn)品,急于找客戶,但是客戶肯定是自己找的,而不是找那些所謂的推廣團隊。都是騙人的,加你的人都是專業(yè)刷單!!真的的客戶一定要自己親自找,慢慢積累呀。
很多微商都知道要去貼吧、論壇、QQ群這些地方找客源。但是,請記住不要一上來就發(fā)你的產(chǎn)品廣告,那些專門討論產(chǎn)品的地方一看你發(fā)的廣告,不是刪貼就是踢了你。我拿QQ群來說,我們進去不能目的性太強了,我們要先多參與交流,讓大家知道你這個人,大家熟了自然會問你是做什么的,或者在適當?shù)臅r候說明自己是從事什么的,這樣比較容易讓人接受。
新手如何選擇你的供貨商
選擇了一個好的上家對你來說是一個好的開始,首先,當你遇到一些顧客問題時,他會教你怎么解決,如何溝通;其次,如果你需要做活動的話,他可能會適當給你一些有力的支持;一個好的上家不僅僅把你當成是代理,更應該把你當成是朋友,在你開始你的小事業(yè)的過程中不會感到太過無助。我聽到過一些代理曾經(jīng)跟我訴苦說她以前的上家多不負責,要貨的時候相當積極,給完貨了就不管了,有其它問題都很少回答,后來覺得根本賣不出貨去,才想換上家。所以,大家在選擇的時候,自己還是要慎重一點,別一開始就對微商失去信心了。你要是確定這個上家是好上家的話,哪怕他的貨要比別處的貨要貴一點,他都值得你繼續(xù)跟他拿貨的。
還有要說一個是,選擇產(chǎn)品方面。我拿貨一向很小心,生怕拿到假貨,所以,我寧愿拿貴一點,我也要保證自己的產(chǎn)品是正品,這是我的原則。所以,無論大家賣的是什么東西,產(chǎn)品的質(zhì)量首先要保證好,你的小事業(yè)才做得長久,才能做得更大。另外,不要做破壞市場的事情。我做的一個品牌面膜,做什么級別什么價公司是規(guī)定好的,但是我的代理給我反饋說,有人賣給她的顧客低于規(guī)定的價格,我代理相當?shù)赜魫?。這樣的事情,相信有些人可能會遇到。破壞的人本身已經(jīng)違規(guī)操作,另外也說明他自己賣不出貨,本身人品有問題,公司遲早會處理的,大家記住,哪怕賣不出貨都不要違規(guī)操作或做出破壞人品的事情來。
為什么選擇做護膚品?
當然我不是宣傳大家都來做護膚品,我只是說說我當時的想法,給大家一個參考。我最初是從做女裝開始的,因為我的上家曾經(jīng)也是做女裝,起初賣到一件真的很開心,隨著慢慢有點點銷量,問題就慢慢出來了。我的上家的衣服確實好看,而且到批發(fā)市場實拍,也有上身效果,這樣大家選起來都比較容易,但問題是,這些衣服沒有尺寸,只有分SML這樣的碼,還有很多暴款才一更新,批發(fā)市場就已經(jīng)被搶完了,好不容易客戶要購買了就可能告吹,或者不愿意等下批到貨。這樣自信心會受到一定的影響,另外,凡事衣服沒有具體的尺寸,就會產(chǎn)生好多好多的售后問題,不管我多么聲明賣出去后接受不退換總有些人會找出各種問題來讓你退貨。我是老實人,又真的很珍惜每位客戶,所以一產(chǎn)生退貨,虧的只有自己了。
后來我的上家開始弄一點護膚品回來買,我也跟著賣,慢慢發(fā)現(xiàn)護膚品有個好處,易消耗,又沒有什么售后,特別適合當是懷孕的我。于是女裝就很少賣,到后來就不賣了,專心做起護膚品來!