淘寶直播內(nèi)容規(guī)范(2月更新)
為了提升主播們的直播質(zhì)量,也為了有效的把主播們的直播個(gè)性化推送給粉絲,主播在預(yù)告發(fā)布期間就公布分享商品,便于大數(shù)據(jù)抓取商品信息進(jìn)行個(gè)性化推送。從2017年2月8日開始,通過小二審核的預(yù)告能在直播頻道獲得優(yōu)先浮現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。
如何才能通過審核?
1.必須從中控臺(tái)發(fā)起,否則不可以添加商品。中控臺(tái)地址,點(diǎn)擊此處。
2.必備因素:封面圖+標(biāo)題+內(nèi)容簡(jiǎn)介+主打商品
一個(gè)直播最開始吸引觀眾的就是封面圖和標(biāo)題,這是第一個(gè)可以直接接觸粉絲的地方。
【封面圖】
封面圖能不能出現(xiàn)文字?能不能做拼圖?
詳細(xì)的封面圖規(guī)范,請(qǐng)點(diǎn)擊此處。
【標(biāo)題】
字?jǐn)?shù):12個(gè)字以內(nèi),“內(nèi)容亮點(diǎn)+權(quán)益”這兩者都不能少。
? 標(biāo)題里杜絕全部都是講權(quán)益,比如“送500件衣服”。
? 標(biāo)題里杜絕無病呻吟和無營養(yǎng)的詞語。請(qǐng)對(duì)待自己的直播像一個(gè)完整的故事。
【內(nèi)容簡(jiǎn)介】
建議是本場(chǎng)直播的嘉賓/粉絲福利/流程/特色場(chǎng)景文案、主播的自我介紹、主打商品背后的故事,具有可讀性。
3.加分項(xiàng):預(yù)告視頻
以上是列舉,最詳細(xì)的預(yù)告規(guī)范,請(qǐng)點(diǎn)擊此處。
【直播間必備因素】
以下是直播間必須達(dá)到的基本要求,一旦巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)會(huì)進(jìn)行處罰。
1.直播封面:與主播直播間真實(shí)形象保持一致,避免落差;不得由其他人代播或者空鏡超過兩分鐘。
2.畫質(zhì):人臉及商品能被清晰觀看,光線明亮
3.第一視角:直面觀眾(多人現(xiàn)場(chǎng)需有固定一個(gè)人作為控場(chǎng))
4.鏡頭:不能抖動(dòng),需穩(wěn)定(室外特別注意)
5.背景:簡(jiǎn)單,有讓觀眾集中注意力的環(huán)境
6.聲音:傳達(dá)清楚,不嘈雜
7.網(wǎng)絡(luò)信號(hào):穩(wěn)定,不卡頓
·戶外不去信號(hào)弱的地方(如電梯間/地下)
·大型現(xiàn)場(chǎng)要自架專線
·國外要找小二開通海外專線+用當(dāng)?shù)厥謾C(jī)卡
【優(yōu)質(zhì)內(nèi)容共同點(diǎn)】
小二長(zhǎng)期運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享,被認(rèn)可的直播間都會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1.積極
主動(dòng)回答每一個(gè)觀眾評(píng)論
2.分享
作為某個(gè)領(lǐng)域的專家/達(dá)人/kol分享干貨知識(shí),用親身經(jīng)歷和觀眾分享介紹寶貝的特點(diǎn)(杜絕“說明書式”的枯燥宣講),并能依據(jù)不同用戶屬性類別給與建議。
3.個(gè)人風(fēng)格
優(yōu)秀流暢的表達(dá)能力,鮮明的個(gè)人風(fēng)格,如幽默、親和力等
4.互動(dòng)
·權(quán)益:針對(duì)直播間觀眾定制化如優(yōu)惠券/秒殺/互動(dòng)抽獎(jiǎng)/紅包等
·才藝:如點(diǎn)歌,段子等
5.積累
長(zhǎng)期粉絲積累,粉絲忠誠度高。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不是一天練成的,長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)優(yōu)化的都是好寶寶。
6.顏值
毋庸置疑,長(zhǎng)得好看并有親和力的主播能在第一時(shí)間獲得粉絲的注意力。
相關(guān)違禁內(nèi)容:
1.不允許任何地方(包括不僅限于預(yù)告信息,直播間背景,小黑板等)出現(xiàn)微信、QQ等賬號(hào)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其發(fā)布視頻的權(quán)限。
2.堅(jiān)決杜絕黃、賭、毒、吸煙喝酒的內(nèi)容,一旦發(fā)現(xiàn)立即取消達(dá)人賬號(hào)并保留追求責(zé)任的權(quán)利。
3.不允許以任何形式在直播或者視頻中宣導(dǎo)手機(jī)淘寶之外的賬號(hào)信息,如第三方app的賬號(hào)信息等。