做好六個(gè)方面助你提高寶貝排名
寶貝排名直接關(guān)系到店鋪流量和點(diǎn)擊率，本文介紹影響店鋪寶貝排名的六大塊及對(duì)應(yīng)的合理優(yōu)化寶貝排名的方法。
對(duì)掌柜來(lái)說(shuō)，寶貝排名是最牽動(dòng)自己內(nèi)心的事情。排名越靠前，愈味若流量越多。賣(mài)家需要做的是利用一切合理方法將寶貝的排名給優(yōu)化上去。那么在這之前，要弄清楚影響寶貝排名的因素有哪些。
月銷(xiāo)量和商品價(jià)格
銷(xiāo)售量一直是影響寶貝排名最重要的因素。一個(gè)月銷(xiāo)售量過(guò)萬(wàn)的爆款產(chǎn)品肯定具有極大的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，目這樣的產(chǎn)品肯定是迎合大眾消費(fèi)口味的，這些產(chǎn)品排名靠前也就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤．?dāng)然，想讓寶貝銷(xiāo)量在短時(shí)間內(nèi)得到提升則有一定難度?？偨Y(jié)起來(lái)有以下兩大要素有助于寶貝銷(xiāo)量的迅速提升:一是產(chǎn)品具備稀缺或新穎的特質(zhì)，二是大力推廣拉來(lái)好銷(xiāo)量，所以賣(mài)家要從產(chǎn)品選款和營(yíng)銷(xiāo)推廣兩大方面去下功夫。
要獲得好的排名還有一個(gè)競(jìng)價(jià)上的訣竅，就是同款商品，你的產(chǎn)品價(jià)格比同行的價(jià)格低，那么你的寶貝就會(huì)相應(yīng)地排在同行上面。不過(guò)要注意賣(mài)家需合理運(yùn)用這個(gè)方法，一方面避免惡性的價(jià)格戰(zhàn)，不能賠本賺吃喝;另一方面是在多數(shù)買(mǎi)家的默認(rèn)思想里，好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨，產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)低反而會(huì)影響到自身的價(jià)值體現(xiàn)。同時(shí)低價(jià)竟?fàn)帋?lái)的惡果會(huì)使后面的溢價(jià)之路十分艱難。
寶貝轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率及收藏量
如果店鋪的某個(gè)寶貝每天都有很多點(diǎn)擊量，但成交率卻很低，基本沒(méi)人買(mǎi)，那這個(gè)寶貝的搜索排名也不會(huì)高。如果此寶貝的成交率很高，但評(píng)價(jià)都是中差評(píng)，一樣會(huì)影響該寶貝的排名，因此，如果想要擁有較好的排名，不僅寶貝的成交率至關(guān)重要，而且寶貝的轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率等也要給力。
同樣，好評(píng)率也是如此。評(píng)價(jià)能從側(cè)面反映出買(mǎi)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知程度，如果有很多人給中差評(píng)，那就說(shuō)明產(chǎn)品的受歡迎程度很低，排名自然靠后了。店鋪收藏量就不用贅述了，和寶貝的成交率、轉(zhuǎn)化率以及好評(píng)率都是息息相關(guān)的，只有受歡迎的寶貝才能得到淘寶搜索的親睞。
寶貝描述等人性化細(xì)節(jié)
淘寶規(guī)則規(guī)定，寶貝描述是影響排名的因素之一。因?yàn)榕琶且豁?xiàng)綜合評(píng)分，所以也要看重店鋪的“用戶(hù)體驗(yàn).，用戶(hù)體驗(yàn)直接表現(xiàn)之一為店鋪的描述。如買(mǎi)家想買(mǎi)一件外套，衣服的材質(zhì)、上市時(shí)間、庫(kù)存量、舒適程度以及適合在哪種場(chǎng)合穿等，都是寶貝描述應(yīng)該完善的方面。千萬(wàn)不要認(rèn)為這是多此一舉，以為只要產(chǎn)品好就不愁銷(xiāo)量、排名，店鋪越來(lái)越多，掌柜如果不能做好用戶(hù)體驗(yàn)，勢(shì)必會(huì)落入推廣的下風(fēng)。
所以建議掌柜一定要多注意寶貝的細(xì)節(jié)描述，不僅可以提高寶貝的購(gòu)買(mǎi)率，在一定程度上也避免了由于描述不細(xì)致導(dǎo)致買(mǎi)家錯(cuò)誤拍下的尷尬局面。
店鋪違規(guī)和扣分情況
如同做網(wǎng)站不能使用黑帽手法一樣，做店鋪同樣不能使用作弊手段，一旦被抓到，后果很?chē)?yán)重。存在少部分賣(mài)家希望快速提高寶貝的銷(xiāo)售量，于是雇人刷信譽(yù)，一旦被查出，寶貝被降權(quán)，店鋪被扣分，即使你的銷(xiāo)量再給力，排名也不會(huì)提升。情形嚴(yán)重者，甚至被關(guān)店，所以對(duì)于一些虛假交易的行為，一定不能觸碰。
店鋪的整體信譽(yù)、退款率及投訴率
根據(jù)淘寶規(guī)則，只要是店鋪的DSR比平均值低30個(gè)百分點(diǎn)及以上，店鋪就被淘寶網(wǎng)首頁(yè)拒之門(mén)外。如果你單個(gè)寶貝的銷(xiāo)量可觀，但是如果店鋪DSR分?jǐn)?shù)低，退款多，投訴率高，那么整體分也會(huì)拉低單個(gè)寶貝的排名。即使店鋪單款寶貝再爆，排名也會(huì)受到影響，導(dǎo)致直接結(jié)果是銷(xiāo)量也不會(huì)上去。反之，銷(xiāo)量上不去，店鋪排名也就會(huì)受到很大的影響，環(huán)環(huán)相扣，惡性循環(huán)。因此建議賣(mài)家做好店鋪售前售后每一項(xiàng)工作，切忌急功近利。
消費(fèi)者保障服務(wù)和合作快遞
最后，很多賣(mài)家會(huì)忽略影響到寶貝排名的一些外在因素，如加入消費(fèi)者保障服務(wù)和合作的物流公司。沒(méi)有保障服務(wù)的商品意味著寶貝沒(méi)有完善的售后服務(wù)，也就不會(huì)與其他“受保.的寶貝享受一樣的公平待遇，所以為了店鋪的發(fā)展，一定要交納1000元消費(fèi)者保障金加入消保。另外，還建議加入“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)，道理和加入消保一樣。
同時(shí)，快遞也會(huì)影響到店鋪寶貝的排名。為什么呢?因?yàn)樗龠f公司的服務(wù)不周到，會(huì)從側(cè)面影響到買(mǎi)家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)和DSR中的物流評(píng)分，而且差評(píng)的存在會(huì)急劇拉低寶貝排名，所以賣(mài)家選擇快遞商要考慮周全。盡量選擇申通、EMS、順豐等大型的物流廠商，不能為了單純地省錢(qián)而去選擇綜合實(shí)力不太強(qiáng)的物流公司。
