電子商務(wù)高速發(fā)展 人均網(wǎng)購額將爆發(fā)式增長

電子商務(wù)火了幾年了，可是依然不顯疲態(tài)，今年B2C市場更是一路高歌猛進(jìn)，麥考林已經(jīng)上市了，當(dāng)當(dāng)也即將緊隨其后開啟上市之旅。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，去年全國26個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物活躍城市人均網(wǎng)上消費(fèi)額為2136元，其中消費(fèi)額超過5000元的用戶比例超過20%。預(yù)計(jì)今年國內(nèi)電子商務(wù)交易總額將達(dá)到5000億元人民幣。

在正望咨詢副總裁兼高級(jí)分析師周洪美看來，隨著消費(fèi)者網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的增加，消費(fèi)者就會(huì)在網(wǎng)上更頻繁的消費(fèi)并敢于購買單價(jià)更高的商品。電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)際上將進(jìn)入一個(gè)良性的正循環(huán)態(tài)勢——越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上花錢，進(jìn)而帶動(dòng)更多的企業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)銷售的道路，后者又會(huì)促使消費(fèi)者在網(wǎng)上花更多錢。

增長迅速的電子商務(wù)市場

有數(shù)據(jù)表明，截至2010年6月份，個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1200萬家，預(yù)計(jì)到年底網(wǎng)店數(shù)量將達(dá)到1300萬家。C2C個(gè)人網(wǎng)店以及企業(yè)B2C網(wǎng)站形成了巨大的網(wǎng)購交易市場。今年上半年，兩類網(wǎng)購交易額達(dá)到2千億元，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到4300億元。這一產(chǎn)業(yè)還帶動(dòng)了快遞業(yè)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，截至今年6月底，基于網(wǎng)絡(luò)購物的快遞企業(yè)已經(jīng)有6500家，半年收入為140億元。

另據(jù)根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的今年第三季度中國電子商務(wù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，該季度中國電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模1.2萬億元，環(huán)比增長6.6%。在周洪美看來，電子商務(wù)的快速發(fā)展一方面是由于越來越多的消費(fèi)者開始接受并習(xí)慣于網(wǎng)上購物這種消費(fèi)方式，另外一方面由于消費(fèi)者群體的增加，許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)商和渠道上也對電子商務(wù)越來越重視，開始把更多的商品種類和更具有針對性的商品放在網(wǎng)上銷售，這進(jìn)一步刺激了網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。可以說電子商務(wù)的快速發(fā)展是需求端（網(wǎng)上消費(fèi)者）和供給端（廠家）共同作用的結(jié)果。

周洪美認(rèn)為，目前電子商務(wù)仍然處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，這意味著增量市場的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于存量市場，所以電子商務(wù)的競爭不能僅僅著眼于現(xiàn)有市場的競爭，吸引并留住新用戶，搶占增量市場的意義更加重要?，F(xiàn)在的市場領(lǐng)先者如淘寶、京東商城等已經(jīng)建立的一定的競爭優(yōu)勢，對于其他競爭者或者新加入者來說應(yīng)該通過差異化競爭戰(zhàn)略來獲取市場，如提供更多的產(chǎn)品種類、更低的價(jià)格或更好的服務(wù)方面有形成自己的特點(diǎn)等。

消費(fèi)者網(wǎng)購爆發(fā)力增強(qiáng)

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，去年全國26個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物活躍城市人均網(wǎng)上消費(fèi)額為2136元，其中消費(fèi)額超過5000元的用戶比例超過20%。根據(jù)淘寶網(wǎng)過去幾年的網(wǎng)購增速顯示，網(wǎng)購市場每年的增速均保持在100%，也就是1倍左右。中國網(wǎng)購消費(fèi)力增長速度最快的城市，二三線城市唱起了主角，尤其是中西部地區(qū)的城市。在周洪美看來，隨著消費(fèi)者網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的增加，消費(fèi)者就會(huì)在網(wǎng)上更頻繁的消費(fèi)并敢于購買單價(jià)更高的商品。這是因?yàn)殡S著網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的增加，他們對網(wǎng)購的規(guī)則會(huì)更加熟悉，也掌握了更安全的網(wǎng)購消費(fèi)方式，加上網(wǎng)購價(jià)格和方便上面的優(yōu)點(diǎn)，他們敢于并樂于在網(wǎng)上花費(fèi)更多的錢。越來越多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)開始上網(wǎng)也讓消費(fèi)者更加放心的在網(wǎng)上購物，也有了更多的商品選擇。

其實(shí)網(wǎng)民們不僅有消費(fèi)能力，他們的網(wǎng)購消費(fèi)熱情也讓人們吃驚。近日發(fā)生的8000份“英國種子”2分鐘內(nèi)搶空事情就讓人驚嘆不已。據(jù)悉，10月28日，淘寶網(wǎng)推出的5000份來自英國館的種子在1分鐘內(nèi)被“秒殺”，之后追加的3000份網(wǎng)友照舊在1分鐘內(nèi)全部拿下。2分鐘“消化”8000單，這個(gè)速度堪比上海世博會(huì)臺(tái)灣館的網(wǎng)上預(yù)約券。據(jù)記者了解，在此活動(dòng)開展之前，眾多網(wǎng)民已在微博上為此發(fā)起倒計(jì)時(shí)，10月27日，淘寶網(wǎng)上的英國館種子團(tuán)購頁面訪問量過百萬次。到10月28“開團(tuán)”僅2分鐘，8000份種子就被全部拍下。

網(wǎng)上市場多種業(yè)態(tài)將并存

淘寶網(wǎng)旗下淘寶商城近日宣布啟動(dòng)獨(dú)立域名，以對外強(qiáng)化更為清晰直接的“網(wǎng)購品牌正品”的B2C平臺(tái)形象。淘寶CFO張勇透露淘寶商城今年的銷售額實(shí)現(xiàn)4倍增長，未來幾年B2C增長將超過C2C。

不過在周洪美看來，目前B2C網(wǎng)站和C2C網(wǎng)站并沒有一個(gè)清晰的界限，C2C網(wǎng)站上的許多賣家是公司而不是個(gè)人，而一些B2C 網(wǎng)站如京東網(wǎng)上商城、凡客等也開始向平臺(tái)轉(zhuǎn)變，對其他商家開放。和線下的情況類似，網(wǎng)上市場也會(huì)是多種業(yè)態(tài)并存的情況。一般來說，企業(yè)賣家（也就是一般意義上的B賣家）在貨源、資金等方面占有優(yōu)勢，將會(huì)逐漸成為網(wǎng)上銷售的主流，而C賣家則可以提供一些個(gè)性化或定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，在長尾方面占據(jù)優(yōu)勢，兩者都存在相應(yīng)的市場空間。

據(jù)記者了解，很多小商戶則依托淘寶培養(yǎng)品牌。在此之后，很多大小品牌都開始走出淘寶，經(jīng)營自己獨(dú)立的網(wǎng)店。周洪美認(rèn)為，小商戶依托淘寶建立的一些品牌，目前逐漸走出淘寶實(shí)行跨平臺(tái)經(jīng)營，一方面是為了實(shí)現(xiàn)渠道的全方位的覆蓋，獲取更多的市場份額，另外一方面也是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，避免對淘寶的過度依賴。但在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，淘寶網(wǎng)仍將是這些商家最重要的銷售渠道，因此他們的策略應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營好淘寶的同時(shí)來開拓一些更多的渠道。隨著品牌的逐漸建立，這些商家將面臨著升級(jí)的問題，他們從個(gè)人賣家發(fā)展成為一個(gè)品牌企業(yè)，需要從品牌、產(chǎn)品、渠道、資金、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面來規(guī)劃他們的戰(zhàn)略，而不僅僅向原來一樣僅僅考慮如何通過淘寶實(shí)現(xiàn)更高的銷量，這些因素都有可能成為企業(yè)發(fā)展的障礙。