網(wǎng)絡(luò)購物的未來將是B2C平臺的博弈

       由淘寶、拍拍打造內(nèi)部B2C商城頻道以來，國內(nèi)獨立網(wǎng)上商城網(wǎng)購市場的風(fēng)向標(biāo)已經(jīng)從C2C轉(zhuǎn)向了B2C；而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過吸引其他商家加盟，正實現(xiàn)著B2C網(wǎng)站做平臺聯(lián)營的探索。
       如今，裂帛入駐3C垂直購物網(wǎng)站京東商城，麥考林引入第三方供應(yīng)商……越來越多的跡象表明，B2C綜合商城已經(jīng)成為整個網(wǎng)購市場或明或暗的方向。做成網(wǎng)上“沃爾瑪”成為每個購物網(wǎng)站的夢想，而最快的實現(xiàn)形式就是依靠聯(lián)營和平臺化。
       目前，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)深入到了網(wǎng)民生活的方方面面，網(wǎng)上消費的需求與日俱增。市場的發(fā)展越來越需要網(wǎng)購服務(wù)的極大便捷化，不僅包括用戶購買單一類別商品的便捷，更重要的是購物網(wǎng)站為用戶提供一站式的消費服務(wù)，包括日用品、時尚服飾、餐飲折扣、裝潢家居、數(shù)碼設(shè)備……，購物網(wǎng)站能在一個平臺或站點滿足用戶盡可能多的消費需求，因此平臺或商城模式也是眾多B2C共通的發(fā)展方向。
       B2C要做成一站式服務(wù)，利用自有平臺實現(xiàn)聯(lián)營是最佳路徑。由于B2C發(fā)展往往從一類商品起家，迅速形成用戶口碑，在某一垂直品類打造品牌，當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商場、麥考林皆同此類。但做單一產(chǎn)品容易，做商城難。由于先入為主的“首因效應(yīng)”，再轉(zhuǎn)向綜合商城用戶接受較慢。另外，做綜合商城需要龐大的商品供應(yīng)鏈管理成本，要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還需要夯實的貨源和倉儲體系，這些都需要更加龐大的運營基礎(chǔ)。因此，利用自有平臺優(yōu)勢，吸引其他品牌商聯(lián)合運營就成為最快捷的方式。
       目前的網(wǎng)購市場上，淘寶網(wǎng)仍然以約80%的用戶滲透率牢牢地把握了用戶群。如何在做全產(chǎn)品線的同時，將用戶的消費習(xí)慣轉(zhuǎn)移、固化，是其他B2C網(wǎng)站需要考慮的問題。而淘寶網(wǎng)如何能通過提升商城服務(wù)、合理配置資源，滿足多層次的消費需求，也是其守住用戶的關(guān)鍵。
       未來，網(wǎng)絡(luò)購物市場的競爭，更傾向于B2C綜合網(wǎng)上商城、B2C平臺之間的競爭，誰能提供更完善的服務(wù)，更齊全的品類,更有優(yōu)勢的價格，保障持續(xù)的運營能力，才能在競爭中占領(lǐng)這片高地。