超級(jí)網(wǎng)銀“超級(jí)收費(fèi)”,現(xiàn)形何太急?
記者近日了解到,中行、建行、交行等多家銀行的超級(jí)網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已相繼浮出水面。不過(guò),期待由此享受到免費(fèi)午餐的消費(fèi)者多半會(huì)失望,因?yàn)槌贁?shù)銀行表示暫時(shí)對(duì)超級(jí)網(wǎng)銀不收取費(fèi)用之外,大部分銀行公布的超級(jí)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)水平均不低于現(xiàn)有網(wǎng)銀。
報(bào)道稱,在招商銀行使用超級(jí)網(wǎng)銀進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,手續(xù)費(fèi)用為轉(zhuǎn)賬金額的0.6%,費(fèi)用最低5元“起步”,最高50元“封頂”。然而,選擇普通跨行轉(zhuǎn)賬方式,同城收費(fèi)僅為2元/筆;選擇快速轉(zhuǎn)賬方式,同城僅為3元/筆。假如轉(zhuǎn)賬金額為1萬(wàn)元,選擇超級(jí)網(wǎng)銀方式的費(fèi)用比后兩者分別高出48元和47元。而且,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,超級(jí)網(wǎng)銀全部功能開放之后,可能會(huì)有多項(xiàng)費(fèi)用高于第一代網(wǎng)銀。
果然不出所料,超級(jí)網(wǎng)銀在最短時(shí)間內(nèi)撕破“暫時(shí)免費(fèi)”的虛假面具,突然在登錄界面上新增“他行賬戶查詢”。這意味著,超級(jí)網(wǎng)銀已拉開了收費(fèi)大幕,超級(jí)網(wǎng)銀極有可能迎來(lái)“超級(jí)收費(fèi)”時(shí)代。
誠(chéng)然,超級(jí)網(wǎng)銀大大提高了辦事效率,只不過(guò),在這個(gè)到處充滿商業(yè)氣息的氛圍里,盡管我們不指望銀行為客戶主提供無(wú)償服務(wù),但超級(jí)網(wǎng)銀倘若滋生出“超級(jí)收費(fèi)”來(lái),已嚴(yán)重超出普通老百姓的承受底線。
現(xiàn)在,銀行服務(wù)似乎正朝“超級(jí)收費(fèi)”時(shí)代邁進(jìn)。有數(shù)據(jù)顯示,銀行收費(fèi)項(xiàng)目從2003年的300多種發(fā)展到目前3000多種。只要邁進(jìn)銀行的門檻,就算是進(jìn)了收費(fèi)“迷宮”。“只有你想不到的,沒有收不到的”,“想收就收,想漲就漲”大有變?yōu)楦魃虡I(yè)銀行座右銘的勢(shì)頭。
正是因?yàn)殂y行在收費(fèi)上,肯動(dòng)腦筋,下死功夫,手續(xù)費(fèi)已成為銀行業(yè)最大利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)最新銀行中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示:16家上市銀行2010年上半年實(shí)現(xiàn)3434億元的凈利,銀行卡手續(xù)費(fèi)在內(nèi)的手續(xù)費(fèi)用收入,則成為上市銀行業(yè)績(jī)的重要推動(dòng)力。根據(jù)中報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),除去未披露銀行卡收入數(shù)據(jù)的光大銀行外,5家上市銀行上半年銀行卡手續(xù)費(fèi)收入共計(jì)達(dá)252億元,若按180天粗略計(jì)算,銀行卡手續(xù)費(fèi)日均收入達(dá)1.4億元。
在我國(guó),銀行有明確的公共服務(wù)職能,銀行不能等同于逐利機(jī)構(gòu),也不允許銀行只顧賺錢而忽視社會(huì)責(zé)任?,F(xiàn)在,銀行承擔(dān)的責(zé)任越來(lái)越多,包括工資的提取、農(nóng)民糧補(bǔ)的領(lǐng)取等等,所有的人須臾都離不開銀行,銀行業(yè)也顯而易見地壟斷了眾多的公共資源。
基于此,筆者覺得,銀行絕不能依仗壟斷,不斷“豐富”收費(fèi)項(xiàng)目,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓超級(jí)網(wǎng)銀滋生“超級(jí)收費(fèi)”。具體到最新上線的超級(jí)網(wǎng)銀,不僅不能恣意出臺(tái)新的收費(fèi)項(xiàng)目,也不能輕易提高原有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。否則,“超級(jí)收費(fèi)”的超級(jí)網(wǎng)銀,客戶不要也罷。