富安娜林國芳：家紡業(yè)是2010年電子商務(wù)黑馬
通脹預(yù)期之下，大消費概念股票持續(xù)受到資本市場追捧，作為紡織業(yè)上市公司的龍頭企業(yè)，富安娜公司也有著不俗的表現(xiàn)，受到博時基金等眾多機構(gòu)的青睞。盡管傳統(tǒng)百貨業(yè)的上市公司介入電子商務(wù)表現(xiàn)一般，但細分領(lǐng)域家紡業(yè)上市公司富安娜卻積極把新經(jīng)濟因素融入到企業(yè)發(fā)展中去，在大力鋪建傳統(tǒng)線下渠道的同時，同步開拓電子商務(wù)，不僅建立了自己的官方B2C網(wǎng)上商城，還把網(wǎng)店開到了淘寶上。
富安娜所處的家用紡織品行業(yè)是紡織行業(yè)中的子行業(yè)，受到國家提高內(nèi)需政策的激勵及消費升級的趨勢影響，近年來處于快速發(fā)展階段，最近幾年都保持著二位數(shù)的增長。如今，不僅是富安娜，羅萊家紡(002293)、夢潔家紡(002397)等家紡類上市公司也在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。對于產(chǎn)品包裝比較標準化的家紡產(chǎn)品而言，電子商務(wù)不僅是線下渠道的有力補充，而且，未來所占的比重也會越來越高。為此，記者特別專訪了富安娜公司董事長林國芳。
記者：作為一家傳統(tǒng)的紡織業(yè)上市公司，是怎樣想到要做電子商務(wù)的？
林國芳：電子商務(wù)是未來的購物趨勢，越來越多的消費者，特別是年輕的消費者，喜歡網(wǎng)購這種消費方式。特別是成為了70、80、90后主流的購物方式。所以，進入電子商務(wù)，是對傳統(tǒng)銷售渠道的一個重要的補充。
記者：你如何看待目前家紡產(chǎn)品電子商務(wù)的市場格局？
林國芳：目前家紡類電子商務(wù)的市場格局和線下差不多，即沒有一家的電子商務(wù)銷售占比特別大，銷售額最大的估計也就在5000萬左右。市場格局呈現(xiàn)兩低一高的狀況，第一個低是電子商務(wù)的進入門檻低，第二個低是每個品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低。一高是說，家紡行業(yè)在電子商務(wù)里銷售占比高(50-60%的增長)。家紡業(yè)是今年電子商務(wù)的黑馬，除了副食品，其次就是家紡。目前這兩個增長最快。主要原因是目前大家對于家紡產(chǎn)品消費需求在增加。
記者：富安娜在電子商務(wù)領(lǐng)域的主要競爭對手有哪些？富安娜的優(yōu)勢在哪里？
林國芳：富安娜的優(yōu)勢在研發(fā)和管理上，富安娜擁有亞洲強大的家紡設(shè)計團隊，是國內(nèi)同行業(yè)中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一；國內(nèi)同行業(yè)中運用新材料、新技術(shù)、新工藝最多的企業(yè)；每年推出新款花型達200多種、新產(chǎn)品600多款；多次在國內(nèi)外家用紡織品設(shè)計大賽上獲獎。我們在制造工藝、面料使用和款式上，創(chuàng)造了家紡行業(yè)的多項第一：國內(nèi)第一家實現(xiàn)平網(wǎng)印花產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)廠商；率先在研發(fā)設(shè)計中應(yīng)用全球領(lǐng)先的最大獨幅真絲提花技術(shù)……這些優(yōu)勢為我們研發(fā)專門針對電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品起到了非常關(guān)鍵的作用。
其次是專業(yè)高效的運營團隊和管理系統(tǒng)。富安娜是家紡行業(yè)首家引入德國SAP-AFS企業(yè)管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等信息資源共享，使公司的經(jīng)營管理更加規(guī)范、透明，管理水平和運營效率不斷提升，為公司快速決策和市場擴張?zhí)峁┯辛Φ南到y(tǒng)保障。這個系統(tǒng)也為電子商務(wù)的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。
記者：目前富安娜電子商務(wù)銷售額大概是多少？占銷售總額的比重是多少？電子商務(wù)的成長性如何？
林國芳：由于我們的電子商務(wù)剛剛在起步階段，所以目前的銷售額占總銷售額比例不大，但我們非常明顯的看到了電子商務(wù)的成長性，比如淘寶網(wǎng)的一個節(jié)日(11月11日)，就做出了9.36億的單日營業(yè)額，超過購物天堂香港一天的零售總額(香港一天的零售總額是8.5億)?？梢哉f是非常神奇的。
記者：前不久中央領(lǐng)導(dǎo)視察富安娜時，對公司電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新有沒有評價或指示？
林國芳：張德江副總理來富安娜視察時，我對公司的整體發(fā)展情況做了詳盡的匯報。我們公司雖然身處傳統(tǒng)行業(yè)的紡織行業(yè)里，但是我們是創(chuàng)新型企業(yè)，我們在科研、營銷、管理三方面創(chuàng)新得到了張德江的高度評價。
記者：除了官方網(wǎng)站之外，你們在當當、卓越、凡客等百貨類第三方網(wǎng)站有沒有銷售？是怎樣考慮的？
林國芳：除了官方網(wǎng)站之外，我們目前只在淘寶有官方旗艦店。當當、卓越、凡客目前沒有做分銷，我們今年前期主要重點規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道，明年上半年會在這些分銷渠道做。我們將官網(wǎng)作為推廣的重點，淘寶我們也會加大商品的更新速度，我們會有專門的研發(fā)團隊規(guī)劃電子商務(wù)的產(chǎn)品。
記者：目前公司的官方網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)上的官方網(wǎng)店，哪個銷量大？
林國芳：目前淘寶的官方店銷售量大，公司的官網(wǎng)目前在做新的規(guī)劃，所有銷售都會基于官網(wǎng)的輻射。11月11日，我們在淘寶網(wǎng)的單日營業(yè)收入創(chuàng)新高，主要是套件和芯類產(chǎn)品，套件為主。75%左右的客戶是老會員，二次消費的很多。所以，在官網(wǎng)的基礎(chǔ)上，我們也會很重視淘寶這個平臺。
記者：公司產(chǎn)品網(wǎng)上售價和線下售價有何差異？網(wǎng)絡(luò)銷售是否會對線下渠道產(chǎn)生負面影響？
林國芳：線上線下不會沖突，反而是一個互補的渠道。因為我們了解到，網(wǎng)上購物的消費者幾乎不在傳統(tǒng)門店購買產(chǎn)品，而喜歡逛店購物的消費者，她們也不喜歡上網(wǎng)購物。所以不會有沖突。另外，我們的兩個渠道的產(chǎn)品不同，因為是兩個消費模式，所以從產(chǎn)品的研發(fā)就開始做了區(qū)隔。
記者：富安娜的股價持續(xù)攀升，未來富安娜將會給投資者帶來怎樣的回報？
林國芳：據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2009年全社會家紡行業(yè)產(chǎn)值達到了9780億元。而目前行業(yè)市場比較分散，行業(yè)中的企業(yè)規(guī)模還都不大，成長空間巨大。富安娜是家紡行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，多年來家紡市場占有率位于行業(yè)前三名，2009年成功登陸了國內(nèi)資本市場，成為中小板上市企業(yè)之一。以此為契機，富安娜將借助資本市場的力量，堅持“藝術(shù)家紡”的特色，繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)品牌和專業(yè)的優(yōu)勢，堅持自主創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品附加值和核心競爭力，與廣大投資者一起分享行業(yè)與企業(yè)快速成長的盛宴。
