快遞業(yè)跨界反擊玩網(wǎng)購(gòu) 商品不全價(jià)格不低

　　為了改變“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購(gòu)”商品，快遞行業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)，順豐、宅急送、申通快遞三甲各自成立了順豐E商圈、e購(gòu)宅急送、久久票務(wù)網(wǎng)，發(fā)起“跨界反擊”。

　　分析人士稱，快遞業(yè)的電子商務(wù)嘗試是“隔空擊物”，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是“小打小鬧”。作為一種全新的嘗試，這些新店均表示，會(huì)利用自身的優(yōu)勢(shì)來吸引買賣家的視線，從而盡快步上軌道。

　　商品不全價(jià)格不低

　　記者日前瀏覽這些網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，順豐E商圈主打數(shù)碼及奢侈品，擁有配套支付工具“順豐寶”；E購(gòu)宅急送的亮點(diǎn)是家電、手機(jī)以及地方特產(chǎn)，兩家全場(chǎng)購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)，無消費(fèi)金額限制；申通久久票務(wù)網(wǎng)則“為全國(guó)人民買全國(guó)火車票”。在去年10月，中國(guó)郵政和TOM集團(tuán)合建的“郵樂網(wǎng)”雛形“郵樂中國(guó)”投入試運(yùn)行；今年9月，兩者推出“郵樂網(wǎng)”，前者占51%股權(quán)，負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)，后者占股49%，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

　　曾在郵樂網(wǎng)買過東西的網(wǎng)友T1600告訴記者，一開始聽說郵樂網(wǎng)是通過郵政的廣告，知道是中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)，牌子夠大，質(zhì)量應(yīng)該沒問題，上去買過一雙某知名品牌帆布鞋花了240多塊錢，后來他上淘寶網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)自己買貴了20多塊錢，但他并不介意，“郵樂網(wǎng)不用運(yùn)費(fèi)，郵政的服務(wù)也可靠，算抵回來了吧。”家住廣州的陳小姐有著將近十年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，自己也經(jīng)營(yíng)著一家售賣原創(chuàng)手制工藝品的網(wǎng)店，對(duì)比這些快遞公司開的網(wǎng)店，她發(fā)現(xiàn)同一物品淘寶的價(jià)格會(huì)便宜上一到兩成，“就好像買一罐可樂，在大超市買一般比在小賣部便宜一些，就是這個(gè)道理吧。”

　　記者還發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)網(wǎng)站并沒有同時(shí)售賣同一類的產(chǎn)品，如在E購(gòu)宅急送主打的特產(chǎn)類商品在并沒有出現(xiàn)在郵樂網(wǎng)的產(chǎn)品列表中，T1600購(gòu)買的帆布鞋在順豐E商圈和e購(gòu)宅急送也沒顯示有貨源，而有些網(wǎng)站首頁(yè)標(biāo)出的商品類型點(diǎn)擊進(jìn)入后則顯示“沒有相關(guān)產(chǎn)品”，如順豐E商圈的“運(yùn)動(dòng)健康”一欄，可見民間快遞網(wǎng)購(gòu)店在招商商品類別和網(wǎng)站建設(shè)方面仍有努力的空間。

　　網(wǎng)站自身定價(jià)賺取差價(jià)

　　據(jù)了解，順豐E商圈、E購(gòu)宅急送以及郵樂網(wǎng)都是剛成立一年左右，三家都在積極招商之中。剛剛上線的順豐E商圈正處于前期運(yùn)營(yíng)階段，暫時(shí)不做外部推廣，主要是面對(duì)其快遞業(yè)務(wù)客戶的內(nèi)部推廣。目前網(wǎng)店已開始系統(tǒng)升級(jí)，將大量豐富產(chǎn)品，計(jì)劃明年上半年大力向外推廣。而E購(gòu)宅急送則正在試運(yùn)行中，計(jì)劃年底上線，網(wǎng)店將主打精品與特產(chǎn)類商品，網(wǎng)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到自身實(shí)力，暫時(shí)不求店內(nèi)商品種類多，目前旨在做大做強(qiáng)上述兩個(gè)領(lǐng)域。近兩個(gè)禮拜，網(wǎng)店將調(diào)整規(guī)模，上傳更多的商品上線。

　　今年9月才剛成立的郵樂網(wǎng)表示，網(wǎng)店成立時(shí)間雖不長(zhǎng)，但銷售額已達(dá)不錯(cuò)的水平，其中中國(guó)郵政的品牌起到一定效果。目前團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為網(wǎng)店主要盈利來源，電子商務(wù)進(jìn)展業(yè)績(jī)兩成左右。說起未來的目標(biāo)，郵樂網(wǎng)招商相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，如果說淘寶是網(wǎng)上的“秀水街”，京東商城是網(wǎng)上的“國(guó)美”，那我們則要打造網(wǎng)上的“百貨公司”。

　　順豐、宅急送以及郵政的網(wǎng)店表示，只和品牌持有者合作，也會(huì)考慮口碑好的代理商。三家都采取賣方提供出廠價(jià)或市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，再由網(wǎng)店根據(jù)自身情況定出銷售價(jià)。這個(gè)銷售價(jià)將保證網(wǎng)店至少有多于其送貨成本的盈利。對(duì)于一些定價(jià)嚴(yán)格的經(jīng)銷商，如已在其它網(wǎng)店“開賣”且定價(jià)統(tǒng)一的品牌，郵樂網(wǎng)稱將會(huì)抽取一定比例的毛利率作為傭金。同樣開業(yè)不久的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)巨頭淘寶網(wǎng)的淘寶商城對(duì)賣家的準(zhǔn)入要求則比較高，符合招商條件的商家需繳納一萬元的保證金和六千元的年費(fèi)。每交易一筆從中抽取一定比例傭金并給予買家成交額0.5%的返點(diǎn)積分。

　　如何平衡利弊考驗(yàn)快遞業(yè)

　　快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇對(duì)媒體表示，這是快遞在爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)鏈上游的舉動(dòng)?？爝f處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購(gòu)”商品，具有選擇快遞物流服務(wù)商的支配地位。從經(jīng)營(yíng)的角度看，“網(wǎng)購(gòu)”的利潤(rùn)大于快遞。這是部分快遞企業(yè)嘗試“網(wǎng)購(gòu)”的原因。

　　目前，快遞嘗試“網(wǎng)購(gòu)”基本處在“代理”階段，較為初級(jí)，且容易給快遞客戶不專業(yè)的體驗(yàn)。徐勇評(píng)價(jià)，對(duì)于快遞企業(yè)來說，如果在同一個(gè)平臺(tái)上兼容的話，它“利弊”并存。“利”是增加了利潤(rùn)，“弊”是給客戶不專業(yè)的體驗(yàn)，以及非代理同一類商品的商家認(rèn)為其業(yè)務(wù)具有排他性的顧慮，主要是客戶銷售的信息被采集。這種“弊”，明顯地限制了快遞業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展。

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　　郵費(fèi)免費(fèi)或只是暫時(shí)

　　作為快遞公司旗下的網(wǎng)店，買家坐享免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，但他們同時(shí)表示，隨著業(yè)務(wù)逐步展開以及規(guī)模逐步壯大，這項(xiàng)優(yōu)惠有可能會(huì)取消。

　　廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為，以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，信息領(lǐng)域的變革成功的案例其實(shí)寥寥無幾。網(wǎng)店這個(gè)行業(yè)進(jìn)入的門檻看似不高，好像只需找個(gè)技術(shù)運(yùn)營(yíng)商，做好招商以及市場(chǎng)推廣工作即可，但實(shí)際上它們是要去挑戰(zhàn)去改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。“要改變一個(gè)人的固有觀念和一部分生活習(xí)慣，這個(gè)不是那么容易的。”他表示，要做到能與目前的網(wǎng)店“大亨”相抗衡，至少需要三至五年時(shí)間，但他依舊對(duì)快遞公司的這個(gè)嘗試抱樂觀態(tài)度。