電子商務(wù)悄然改變生活 暢想明天網(wǎng)購生活
“電子商務(wù)正在悄然改變我們的生活,比如網(wǎng)上訂機(jī)票、網(wǎng)絡(luò)購物。”前天,省電子商務(wù)協(xié)會專家陳曙光接受記者采訪時說。
商務(wù)部在不久前出臺的《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》文件中,提出了“力爭到‘十二五’期末網(wǎng)上購物商城交易額達(dá)到我國社會消費(fèi)品零售總額的5%,部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右”的目標(biāo),而我省提出的發(fā)展目標(biāo)是15%。
那么,到“十二五”期末,“網(wǎng)購”將在哪些方面改變我們的生活呢?
汽車網(wǎng)上買 4S店管維修
5至10年后,人們將直接上網(wǎng)下單買汽車,就和今天我們上網(wǎng)買手機(jī)一樣。福州51QC海峽汽車網(wǎng)CEO畢翔堅信,這是一種必然趨勢。
畢翔認(rèn)為,現(xiàn)在的汽車4S店業(yè)態(tài),“前店后廠”一般占地10畝以上,投巨資裝修營造良好的購車環(huán)境,數(shù)十名導(dǎo)購員現(xiàn)場介紹推介,另外還有現(xiàn)車庫存占用大量資金,實(shí)質(zhì)上折算到每賣一輛車的土地資產(chǎn)、人力資本、資金投入等營銷成本非常高。而網(wǎng)購汽車將有效壓縮營銷費(fèi)用,消費(fèi)者可以先上網(wǎng)比較汽車性能、看評價、確定車型,就跟我們現(xiàn)在網(wǎng)購衣服一樣,看中喜歡的就網(wǎng)上下單、網(wǎng)銀匯款,車商把手續(xù)辦好了,車子開到你家門口。這樣一來,網(wǎng)上買車一定比在4S店買便宜,屆時4S店更多的功能只是維修、展示服務(wù)。
家具網(wǎng)上購 費(fèi)用省三成
5至10年后,人們買建材家具不需要跑遍福州的各大賣場了,只要在家打開電腦查找、選擇自己喜歡的品牌、需要的款式,然后直接下單就好了。如果還想“眼見為實(shí)”,那就到“體驗(yàn)中心”看看實(shí)物。和現(xiàn)在的建材家具零售賣場不同的是,這些“體驗(yàn)中心”并不設(shè)在租金高昂的市區(qū),而會設(shè)在近郊的倉庫,它本身既是展示、體驗(yàn)廳,又是倉庫,這樣做能在最大程度上降低租金、物流、庫存等成本。
在福州獵房網(wǎng)總經(jīng)理陳詩彬看來,這種“網(wǎng)站+倉庫”將在未來5至10年內(nèi)成為家居產(chǎn)品的營銷主渠道,而它的最大價值在于幫消費(fèi)者節(jié)省至少30%以上的費(fèi)用。這種營銷模式既可把顧客帶到現(xiàn)場看實(shí)物消除顧慮,又可以根據(jù)訂單來快速制作,降低庫存、租金等營運(yùn)成本。
網(wǎng)購婚慶服務(wù) 省時又省錢
“網(wǎng)購”不僅可以買到實(shí)物,還可以買服務(wù)。在福建省攝影行業(yè)協(xié)會的官方網(wǎng)站“攝彩中國”,不僅可以買到整套婚慶服務(wù),還可以買到攝影培訓(xùn)的服務(wù)。
福建省攝影行業(yè)協(xié)會秘書長林曉靜介紹說,通過“攝彩中國”網(wǎng)絡(luò)平臺,新人們可以先在線比較各家影樓的作品、價位以及口碑等,選出一家自己喜歡的影樓,然后通過在線支付下訂單,再和攝影師確定自己喜歡的風(fēng)格和希望達(dá)到的效果,約好攝影的具體時間和景點(diǎn)。屆時影樓將安排車子把新人們從家里接到攝影地,拍完照片再送回家。之后,看樣、修片、確定入冊照片、傳輸沖洗都可直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,最后再把制作好的相冊直接送到你家。整個過程,需要一對新人“出席現(xiàn)場”的只有拍攝當(dāng)天一次,其他的過程都可以通過在線方式溝通和交易,不僅幫顧客節(jié)省時間精力,同時也大幅降低了影樓的成本,使價格更實(shí)惠。