送給初入淘寶的你的忠實(shí)建議
目前,淘寶似乎進(jìn)入了一個(gè)飽和的狀態(tài),但是還是有不少的商機(jī)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),有的人剛剛進(jìn)入淘寶這一行還不知道如何去擺正心態(tài),從哪些下手,今天和大家做一個(gè)新手指引教程,告訴你初入淘寶該做哪些準(zhǔn)備。
初入淘寶你也要準(zhǔn)備一些常識(shí),并擺好心態(tài)
1、資金少,這不是什么不好的事,虧了就虧了,關(guān)鍵是擺好心態(tài)。
2、 有貨源,這是非常重要的一環(huán)。如果你家親戚靠譜,可以給你很好的價(jià)格,這你就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)了,淘寶本來(lái)就是一個(gè)經(jīng)常要打價(jià)格戰(zhàn)的地方。
3、要搞清楚你的產(chǎn)品,細(xì)節(jié)、特性、款式區(qū)分等等,你要比任何一個(gè)顧客都更懂你自己的產(chǎn)品。
4、 初期不建議搞很多款式,會(huì)吃不消。忙不過(guò)來(lái)。做幾個(gè)款,但要打造一個(gè)爆款,這個(gè)爆款會(huì)為你引流。建立初期的顧客群。
5、一開(kāi)始就要學(xué)會(huì)做各種報(bào)表,庫(kù)存、財(cái)務(wù)等等,并且有CRM(客戶關(guān)系)。
6、 快遞,一開(kāi)始你量肯定少,沒(méi)什么好砍價(jià)的。一般省內(nèi)7元,省外10-12元,其他偏遠(yuǎn)地區(qū)15元。如果量大了話再往下砍就可以了,這個(gè)每個(gè)地區(qū)不一樣,而且做的東西不一樣,價(jià)格也會(huì)不一樣。你可以跟快遞公司說(shuō)你做淘寶的,看人家給你什么價(jià),人家肯定會(huì)問(wèn)你每天多少量,不要太忽悠別人了,忽悠不住的。多問(wèn)幾家,什么申通圓通中通韻達(dá)一個(gè)個(gè)問(wèn)。不要嫌麻煩嫌累,有比較才有結(jié)果。個(gè)人建議申通圓通,中通是一個(gè)永遠(yuǎn)客服電話都在忙的快遞公司,韻達(dá)是太慢太慢……如果你的貨物是高檔貨,我建議直接順豐。寧愿選稍微貴點(diǎn)的快遞公司,不要選便宜的差的,太差的快遞會(huì)讓你丟掉顧客還很冤大頭的得中差評(píng)。
7、一開(kāi)始由于資金有限,只要在淘寶上買個(gè)好看的模板。一般15-30一個(gè)月。把店鋪搞的稍微好看點(diǎn)。不要立馬開(kāi)什么直通車,買一堆模塊之類的。
8、 不要太心軟,來(lái)個(gè)顧客就興奮到底,砍價(jià)包郵全都答應(yīng)。那不好!一個(gè)是定價(jià)都沒(méi)意義了,買了原價(jià)的顧客知道了覺(jué)得你這老板太不實(shí)誠(chéng)了,以后就不來(lái)了,最后你得到的是一堆“素質(zhì)低”的顧客,把高質(zhì)量的顧客都趕跑了。
9、增加個(gè)人魅力,開(kāi)個(gè)微博微信,寫點(diǎn)值得看的東西。微信不要一個(gè)勁的刷產(chǎn)品,那最后只會(huì)被人家屏蔽。
10、實(shí)拍照。怎么著幾千塊的相機(jī)得買一個(gè)吧,最好買個(gè)大光圈的?,F(xiàn)在Sony RX100應(yīng)該適合你。不要太花哨了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的擺拍就好。拍照的時(shí)候注意留點(diǎn)地方,要裁成正方形的。
11、要學(xué)會(huì)最最簡(jiǎn)單的修圖,光影魔術(shù)手推薦給你。裁成750*750的照片。五張。多的高度隨意,寬度保持在750,做一個(gè)簡(jiǎn)單的水印。照片都在圖片空間里傳好,方便做鏈接。圖片空間分好類,建好文件夾。因?yàn)榭紤]到如果空間不夠有些不必要的渣圖需要?jiǎng)h掉。
12、鏈接重復(fù)用。這個(gè)款賣到售罄了,換另一個(gè)款,只要是同一類別的產(chǎn)品,重復(fù)用這個(gè)鏈接。因?yàn)檫@個(gè)鏈接已經(jīng)有評(píng)論、收藏,甚至放入購(gòu)物車,但必須是同類別。
13、下載一個(gè)千牛賣家,手機(jī)PC都要下。
14、除開(kāi)短暫的睡眠時(shí)間,盡量做到顧客問(wèn)立馬答。
15、 寫文案。文案真的太重要了,你必須很會(huì)寫,既不浮夸又煽動(dòng)購(gòu)買欲。還有寫的很有鄰家味,你為什么要賣這款東西,這款東西適合什么樣的人,如果是另外一種人,我們家另一款則很適合。避重就輕。自己家的東西有什么缺點(diǎn)盡量避開(kāi),把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大。這就是你和皇冠店不同的地方,也是吸引買家的地方,你要把自己的店搞的非常接地氣。
16、怎么當(dāng)一個(gè)好客服?千萬(wàn)千萬(wàn)不要再把自己當(dāng)買家時(shí)候的習(xí)慣拿過(guò)來(lái)當(dāng)賣家了。你一定要親來(lái)親去的,千萬(wàn)別覺(jué)得矯情??吞自捛f(wàn)別怕多說(shuō),千萬(wàn)別怕省字!實(shí)誠(chéng)、幽默、溫柔……你總要占一個(gè)吧,如果你全都占盡了,那么評(píng)論里一定會(huì)堆滿“超好的賣家哦,賣家人好好哦”這樣子。
17、多上各種和產(chǎn)品相關(guān)的論壇,然后發(fā)帖子。提高自己的一點(diǎn)點(diǎn)知名度。能帶店名的就帶店名。另外蘑菇街啊、美麗說(shuō)啊這些地方也去沒(méi)事兒上自己鏈接。幾分鐘就搞定的事情。還真有人從這里找我的店的。
18、稍微有一點(diǎn)點(diǎn)單,賺了點(diǎn)錢以后就買臺(tái)打印機(jī)吧!手寫快遞單不僅容易出錯(cuò),效率也太低,拿出時(shí)間來(lái)干別的事情。
19、淘寶助手,下一個(gè)。打印快遞單需要用到。不需要再另外買什么打印快遞單的軟件了。做鏈接也可以用這個(gè)。