春節(jié)長(zhǎng)假將過(guò) 網(wǎng)店逐漸恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)

     春節(jié)長(zhǎng)假，可以大吃大喝大睡，但對(duì)于習(xí)慣了一有閑暇就想上網(wǎng)購(gòu)物的“網(wǎng)購(gòu)控”們來(lái)說(shuō)，這個(gè)假期因?yàn)榭爝f大規(guī)模“歇火”，大部分網(wǎng)店也在過(guò)年的時(shí)候掛出了“免戰(zhàn)牌”，沒(méi)辦法像平時(shí)一樣順利網(wǎng)購(gòu)，實(shí)在很不適應(yīng)。今天是初六，不少網(wǎng)店開(kāi)始逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè)，更有不少春節(jié)期間積累的貨單開(kāi)始逐漸發(fā)貨，也讓這些網(wǎng)購(gòu)控們逐漸松了口氣，但完全恢復(fù)正常，起碼要等到初九。  

　　南京網(wǎng)友娜娜表示，自己是個(gè)正宗的“網(wǎng)購(gòu)控”外加“團(tuán)購(gòu)控”，自己平時(shí)在網(wǎng)上收藏了很多自己喜歡的服裝、家居等網(wǎng)店，總是每日上去看看有沒(méi)有新貨上柜，平時(shí)如果遇到淘寶等網(wǎng)站每天的特價(jià)活動(dòng)她也都要瀏覽一番，看看有無(wú)適合自己的“東東”，一本書(shū)、一支潤(rùn)唇膏，甚至一塊巧克力、一件懶人睡衣……網(wǎng)購(gòu)成為她生活的樂(lè)趣之一。從臘月開(kāi)始，網(wǎng)購(gòu)的商品就因?yàn)榭爝f被延誤了不少，從大年三十開(kāi)始到大年初四，更是大部分網(wǎng)店干脆閉門(mén)謝客，很少有客服在線，就算買(mǎi)東西，也沒(méi)辦法發(fā)貨，讓她非常“郁悶”，心里空落落的，一種購(gòu)物欲望被“憋”住的感覺(jué)。“過(guò)年本來(lái)就有很長(zhǎng)的假期，但是在家看著電腦，網(wǎng)購(gòu)卻不方便，讓人頭疼。”  

　　不過(guò)從昨日開(kāi)始，不少網(wǎng)店開(kāi)始有客服值班恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但客服人數(shù)很少，負(fù)責(zé)的客服也大多是導(dǎo)購(gòu)，至于負(fù)責(zé)售后的客服，基本不在線。例如一家售賣(mài)家居冬被的店鋪，11個(gè)客服有2個(gè)在線，該店鋪表示，他們從1月30日到2月6日，也就是直到初四，都沒(méi)人在線值班，昨日起開(kāi)始有人值班，但不發(fā)貨，到了初六就開(kāi)始逐漸恢復(fù)正常，部分產(chǎn)品可以正常寄出。“如果要完全正常，還是要依賴物流，要等到11日，也就是初九，才會(huì)基本恢復(fù)正常。”事實(shí)上，如果有的店主回老家過(guò)年，寧愿在家待到過(guò)完小年，所以部分店鋪要到正月十五后才正常。